Malaisie : U Mobile confie à Ericsson la transformation de ses systèmes de support fonctionnel

Par Benoît Chamontin, le jeudi 5 avril 2012, classé dans Opérateurs,Services

U Mobile – Malaisie

U Mobile Sdn Bhd, fournisseur de services télécoms malaisien, vient d’annoncer la signature d’un contrat d’une durée de cinq ans avec l’équipementier suédois Ericsson (NASDAQ: ERIC) afin d’assurer, d’une part, la transformation de ses systèmes de support fonctionnel (BSS) et, d’autre part, la fourniture d’un ensemble de services managés.

Selon les termes de ce contrat, la totalité de l’architecture BSS de U Mobile migrera vers un environnement convergeant en temps réel.

Le contrat de services managés, d’une durée de cinq ans, permettra à U Mobile de concentrer ses efforts sur le développement de nouveaux produits et, parallèlement, de disposer d’une visibilité accrue et donc d’une meilleure maîtrise de ses dépenses d’investissement et de fonctionnement. A l’issue de cette transformation, U Mobile deviendra le premier opérateur malaisien à proposer à ses abonnés une offre de support entièrement convergeante et, de surcroît, davantage de services innovants.

La solution convergeante, qui reposera sur le système de facturation d’Ericsson et sur sa solution BSCS iX, sera intégrée à l’infrastructure actuelle de U Mobile. Elle permettra à U Mobile de proposer toute une gamme de services uniques : promotions et notifications en temps réel, facturation groupée entre produits et services, contrôle des frais en temps réel pour les abonnements post-payés, personnalisation des abonnés et portefeuilles mobiles flexibles –autant d’éléments qui permettront à U Mobile de se différencier de la concurrence sur le marché malaisien. Lire la suite…