Encore 15 jours pour déposer vos encouragements et faire remonter la France dans les stats !
Même si la Coupe du Monde de football s’est pitoyablement achevée pour l’équipe de France, la compétition des encouragements pour les supporters de football continue de battre son plein. Selon le dernier décompte statistique du site dédié d’Ericsson, l’Espagne est en tête des messages déposés. Elle est suivie par la Suède, l’Italie et la France ! Pour monter sur le podium des meilleurs supporters (à défaut d’avoir la meilleure équipe !), une adresse unique : www.soutienstonequipepreferee.com .
Ericsson offre à tous les supporters une chance d’encourager leur équipe jusqu’à la victoire. Pour cela, 3 possibilités existent :
Envoyez un texto depuis votre téléphone portable en 160 caractères maximum (ponctuation et espaces inclus) au numéro suivant : + 44 762 481 00 00 (tarif en fonction des règles contractuelles appliqués par votre opérateur)
Ecrivez un message sur Twitter en ajoutant #bigcheer à votre tweet. Tous les tweets seront imprimés sur des confettis dès leur réception
SMS, Twitter, Internet, la combinaison pour supporter son équipe préférée pendant la Coupe du Monde de football
Alors que l’Afrique du Sud s’apprête à donner le coup d’envoi de la Coupe du Monde 2010, les supporters français sont dans les starting-blocks pour encourager les Bleus qui rencontrent l’Uruguay ce soir. Pour tous les fans tricolores, Ericsson propose une initiative originale pour faire porter leurs encouragements au-delà des frontières à travers une vaste campagne en ligne et sur téléphonie mobile baptisée « The Big Cheer Campaign ». Pour en savoir plus, une adresse : www.soutienstonequipepreferee.com .
Mettant à profit son expertise dans les solutions de télécommunications, Ericsson offre à tous les supporters une chance d’encourager leur équipe jusqu’à la victoire. Pour cela, 3 possibilités existent :
Envoyez un texto depuis votre téléphone portable en 160 caractères maximum (ponctuation et espaces inclus) au numéro suivant : + 44 762 481 00 00 (tarif en fonction des règles contractuelles appliqués par votre opérateur)
Ecrivez un message sur Twitter en ajoutant #bigcheer à votre tweet. Tous les tweets seront imprimés sur des confettis dès leur réception
Cette campagne originale permet aux supporters du monde entier d’exprimer leur soutien à leur équipe par le biais de messages SMS ou Twitter ou encore sur le site « Big Cheer » d’Ericsson. Ces messages seront ensuite collectés et imprimés sur des confettis qui seront lâchés dans un cube de verre géant. A l’issue des matches, tous les messages de soutien seront rassemblés et transmis à chaque équipe pour leur montrer à quel point leurs fans les soutiennent.
« Nous voulions utiliser notre expertise technologique pour fournir aux fans et supporters du monde entier un outil leur permettant d’encourager leur équipe, où qu’ils soient », explique Dwight Witherspoon, Directeur Marketing Communications du Pôle Multimédia d’Ericsson. « On sait qu’un seul applaudissement peut suffire à remotiver un joueur épuisé, et en tant qu’acteur mondial des télécommunications, nous avons la possibilité de faire de cet événement footballistique une expérience partagée ».
Les fans pourront voir le cube de verre se remplir tous les jours et à toute heure sur www.bigcheer.com (ou l’adresse française www.soutienstonequipepreferee.com). Ils recevront également un lien vers leur message d’encouragement pour pouvoir le faire partager à leurs amis et aux autres supporters.
Paul Mathews, employé d'Ericsson à Stockholm, a imaginé un service mobile d'aide aux voyageurs en combinant une API Ericsson Labs et une API Facebook (photo www.thelocal.se)
L’éruption du volcan islandais et la pagaille aérienne qu’elle a entraînée à sa suite pendant près de deux semaines auront en tout cas permis de stimuler la créativité technologique des développeurs. C’est ainsi qu’une application disponible sur la plateforme en ligne d’Ericsson Labs a été utilisée par un employé d’Ericsson à Stockholm pour élaborer un outil d’aide sur téléphone mobile et Facebook à destination des voyageurs coincés en Suède et ailleurs.
Le nuage de cendres produit par l’éruption du volcan islandais Eyjafjallajokull a fortement perturbé le trafic aérien en Europe, voire l’a complètement paralysé dans certains cas, bloquant ainsi des milliers de personnes loin de chez elles. Pour venir en aide à ces personnes, une page spéciale a été créée sur Facebook par Paul Mathews qui travaille chez Ericsson à Stockholm. L’idée lui est venue en même temps qu’il accueillait à son domicile des collègues américains « pris au piège » dans la capitale suédoise.
Une fois connectés sur cette page Facebook, les voyageurs coincés dans une ville étrangère peuvent envoyer des SMS pour tenter d’entrer en contact avec des habitants désireux de leur venir en aide avec un hébergement temporaire ou des tuyaux locaux pour trouver un autre mode de transport. Dès que des réponses sont postées, le voyageur en détresse en est immédiatement informé par SMS sur son téléphone portable.
La technologie sur laquelle repose ce site est issue de la fusion entre une API Ericsson Labs et une API Facebook. Ericsson Labs est un portail Internet de recherche et d’innovation lancé par Ericsson en 2009. On y trouve un large éventail d’applications dans les domaines de la géolocalisation, la téléphonie mobile ou la messagerie SMS ainsi que de nombreux outils à l’attention des développeurs.
Avec l’aide de son épouse, Paul Matthews a recruté en peu de temps plus de 150 contributeurs qui ont traité et échangé plus d’un millier de questions, requêtes et tuyaux divers pour aider les voyageurs bloqués. L’ingénieur d’Ericsson a même eu les honneurs de la presse locale avec une interview accordée à un site suédois d’informations en anglais : www.thelocal.se/26204/20100421/
Orange Madagascar fait de l'accès à tous à Internet haut débit, un axe stratégique que la solution Push Mail vient enrichir
Ericsson et Orange viennent de conclure un contrat de référencement pour la fourniture de la solution Push Mail pour certaines filiales africaines d’Orange. Cette solution permet d’être informé en temps réel de l’arrivée de nouveaux mails provenant de sa messagerie électronique et de les recevoir directement sur son téléphone mobile sous forme de SMS ou de MMS. Madagascar a déjà commencé à déployer commercialement le service.
Avec le référencement de Push Mail d’Ericsson, le groupe France Telecom Orange envisage à terme de lancer ce service dans plus d’une quinzaine de filiales dans les pays émergents en 2010. Dans l’immédiat, le lancement commercial a eu lieu à Madagascar le 22 mars dernier.
La solution Push Mail représente l’une des premières applications permettant aux abonnés des pays émergents d’utiliser leur téléphone mobile pour des services au-delà de la voix. Elle permet d’être informé en temps réel de l’arrivée de nouveaux mails provenant de comptes de messagerie comme Orange, Yahoo, MSN, Google et de les recevoir directement sur son téléphone mobile sous forme de SMS ou de MMS. L’abonné doit simplement préciser à l’opérateur, le ou les boîtes mails qu’il désire transférer sur son numéro mobile Orange.
Pour les marchés émergents qui ont peu ou pas d’accès internet, ce service Push Mail offre donc une réelle valeur ajoutée et permet à l’opérateur de poursuivre son objectif de démocratisation de l’Internet à haut débit et d’accessibilité à tous. Lire la suite…
Et combien étaient-ils en 2000 à faire des achats sur Internet ?
Avant d’entrer de plain pied dans l’odyssée vers 2020, jetons un dernier petit coup d’œil dans le rétro des télécoms et du Web ! Juste un léger rembobinage sur les 10 premières années du 21ème siècle. Souvenez-vous ! Ce n’était pas si loin. Déjà la téléphonie mobile grandissait malgré l’éclatement brutal de la bulle Internet et les conséquences économiques qui s’ensuivirent. Aujourd’hui, où en est-on ?
En 2000, se connecter à Internet pouvait prendre de longues minutes avec un modem émettant d’étranges borborygmes métalliques ! Avec un débit moyen de 56 K, télécharger une chanson de 5 minutes vous laissait le temps d’aller préparer un café et papoter avec le voisin ! Aujourd’hui, une chanson prend à peine quelques secondes et si en plus vous avez une connexion supérieure à 8 Mbits/s, le temps d’un clignement d’œil suffit pour écouter votre morceau favori !
En 2000, 720 millions de personnes possédaient un téléphone mobile sur toute la planète ! Aujourd’hui, la Chine à elle seule compte 750 millions d’abonnés mobiles. Dans le monde entier, ce sont plus de 4,6 milliards de personnes qui disposent un abonnement à la téléphonie mobile !
En 2000, un utilisateur moyen envoyait 35 SMS … par an ! Aujourd’hui, un Américain expédie 2272 SMS … par mois ! Un ado de Los Angeles a même réussi à envoyer 217 541 sur un seul mois ! Et désormais les vœux du Nouvel An s’échangent par SMS ! En 2006, les Chinois ont échangé 12,6 milliards de SMS. Les experts les plus optimistes prévoyaient d’atteindre le cap des 18 milliards cette année. Raté ! Ce sont 23 milliards de SMS qui ont circulé en 2010 pour le Nouvel An chinois !
En 2000, surfer sur Internet s’apparentait encore à un privilège de technophile éclairé. On en dénombrait à l’époque 360 millions cliquant et naviguant sur la Toile ! Aujourd’hui, 25% de la population mondiale soit près de 1,7 milliard de personnes, utilise régulièrement le Web !
D’autres chiffres ? Regardez la vidéo d’animation éditée pour la circonstance par Ericsson (en anglais) :
En 2000, les téléphones mobiles étaient précisément des téléphones ! Ils servaient pour parler à ses interlocuteurs, éventuellement leur envoyer des SMS. Aujourd’hui, un téléphone mobile s’apparente à un véritable couteau suisse ! La voix demeure de rigueur mais il se transforme à l’occasion en appareil photo, en caméra vidéo, en lecteur MP3, en enregistreur, en navigateur pour Internet, en GPS, en radio, en télévision, en messagerie et la liste est loin d’être close !
En 2000, Facebook, Twitter et YouTube n’existaient même pas à l’état de bouts de codes informatiques. Aujourd’hui, le premier rassemble près de 400 000 millions de membres. Le second génère chaque jour 25 millions de « gazouillis » à raison de 140 caractères chacun ! Le troisième accueille toutes les minutes 15 heures de nouvelles vidéos. Au total, il faudrait 400 ans d’une existence humaine pour toutes les voir ! Bienvenue dans le monde des natifs numériques !
Ne loupez aucun billet pour la Coupe du Monde 2010 grâce à cette application mobile !
En attendant de connaître le palmarès final des Ericsson Application Awards, un développeur d’applications a remporté la compétition qu’Ericsson Labs avait organisée cet hiver ! Il s’appelle Jeff Gilfelt et il a inventé une application mobile pour les supporteurs qui voyageront à la prochaine Coupe du Monde de football en Afrique du Sud du 11 juin au 11 juillet 2010.
Son application mobile a été baptisée « FIFA World Cup Ticket Watch ». Sur le blog d’Ericsson Labs, Jeff Gilfelt explique l’objectif de son invention : »Mon application s’adresse aux fans qui se rendront à la Coupe du Monde 2010 et qui veulent sécuriser leur achat de billets pour les matchs au moment où ceux-ci sont en vente en ligne avant l’événement. Mon application utilise des notifications en mode « push » (pour les mobiles sous Android) ou de simples SMS qui alertent l’utilisateur en fonction des matchs, de l’équipe et de l’endroit qu’il préfère ».
L’application mobile de Jeff Gilfelt combine à cet effet deux APIs issues d’Ericsson Labs : Mobile Push et SMS Send & Receive. Elle permet à son inventeur de gagner également le smartphone dernier cri de Sony Ericsson, le X10 qui sera disponible commercialement dans les semaines à venir. Pour en savoir plus sur le gagnant : www.jeffgilfelt.com/.
Le concours continue !
Pour ceux qui voudraient participer aux Ericsson Application Awards, dépêchez-vous ! Il vous reste jusqu’au 5 mars dernier délai pour déposer la candidature de votre équipe et votre projet d’application mobile. Après, il sera trop tard ! A ce jour, le concours a déjà enregistré la participation de 80 équipes en provenance de 23 pays.
Ericsson Application Awards est un concours international qui s’adresse aux étudiants développeurs du monde entier. Le défi technologique à relever consiste à créer une application pour téléphone mobile à partir des briques applicatives disponibles sur la plateforme Web 2.0 d’Ericsson Labs (https://labs.ericsson.com).
Une première sélection sera opérée parmi les différents projets déposés. 14 équipes gagneront le droit de poursuivre l’aventure technologique en finalisant une version bêta de leur application avant le 20 mai 2010. Les applications seront évaluées selon divers critères comme le respect du cahier des charges techniques, la valeur ajoutée de l’innovation, la fiabilité du prototype, les résultats des tests bêta et le potentiel commercial de l’application.
Une cérémonie officielle se tiendra le 10 juin 2010 pour dévoiler le nom des trois premières équipes gagnantes qui empocheront respectivement 20 000 €, 15 000 € et 10 000 € à partager entre les membres de chacune des équipes.
SinglePoint permet aux marques, aux agences et aux éditeurs de communiquer avec plus de 270 millions d’abonnés sans fil en Amérique du Nord
Ericsson vient de multiplier sa capacité d’agrégation de SMS aux États-Unis après avoir acquis les actifs des contrats d’exploitation et d’agrégation de SinglePoint. Cette acquisition porte Ericsson au statut d’agrégateur de Niveau 1 CSCA (Common Short Code Administration) aux États-Unis, tout en renforçant sa position de fournisseur global de connexions de messagerie.
« Nous sommes enchantés d’avoir conclu cet accord avec un acteur aussi éminent que SinglePoint », commente Scott Nichols, directeur de l’activité IPX d’Ericsson en Amérique du Nord. « Sa base de données est bien établie et il a mis au point une suite complète de connexions opérateurs qui permettront à Ericsson d’entrer dans le peloton de tête du marché américain. Parallèlement à nos connexions consommateurs et opérateurs existantes, nous allons ajouter les actifs supplémentaires de SinglePoint à nos services de courtage multimédia. Cette opportunité de traiter avec SinglePoint a été un maillon essentiel de notre stratégie en Amérique du Nord. »
Basé à Bellevue dans l’état de Washington, SinglePoint permet aux marques, aux agences et aux éditeurs de communiquer avec plus de 270 millions d’abonnés sans fil en Amérique du Nord. « L’expansion rapide de notre activité de publicité sur mobile exigeait que nous nous concentrions davantage et consacrions plus de ressources à la maintenance de notre plate-forme publicitaire et à ses clients de plus en plus nombreux », explique Gowri Shankar, P.-D.G. de SinglePoint. Lire la suite…
Du premier SMS envoyé aux prédictions de trafic pour 2010 d'après Gartner
En 2009, 18 milliards de SMS ont été envoyés pendant le Nouvel an chinois. Cette année, les observateurs s’attendent à l’établissement d’un nouveau record lors des célébrations qui auront lieu le 14 février et qui pourraient grimper à 19 milliards de SMS échangés. Pour les réseaux télécoms, cette montée en charge extrêmement forte sur une très courte période implique des challenges techniques très particuliers. Explications et détails en vidéo.
Le SMS est devenu un geste quasi quotidien entre amis, en famille ou même dans la vie professionnelle pour rester en contact ou pour se saluer. Par exemple, en Suède, 32 millions de SMS ont été envoyés sur un seul réseau au Nouvel an occidental 2009-10, ce qui correspond à une moyenne de neuf SMS par abonné. Autre record enregistré dans un autre registre : pendant la diffusion du programme musical « American Idol » aux États-Unis, 178 millions de SMS ont été envoyés en 2009.
Pendant les vacances du Nouvel an chinois le 14 février prochain, les experts en télécommunications prévoient un nouveau record de SMS avec des envois qui pourraient atteindre jusqu’à 19 milliards. Par ailleurs, le nombre de SMS envoyés dans le monde entier devrait atteindre 2,3 trillions en 2010, selon la société Gartner.
Pour les réseaux mobiles, la maintenance et l’assistance sur le réseau sont très importantes pendant les heures de pointe. Ceci d’autant plus que le suivi d’un SMS est compliqué dans le sens où il s’agit d’un message court qui traverse différents réseaux et implique la facturation de plusieurs opérateurs et systèmes de taxation, sur une variété de téléphones portables.
Ericsson entretient des réseaux qui servent plus de deux milliards de personnes. Eva Elmstedt, Responsable du service d’assistance à la clientèle chez Ericsson, explique les enjeux techniques dans une vidéo (en anglais) :
Fin de la série d’articles sur Ericsson IPX avec deux domaines supplémentaires où Ericsson IPX apporte des solutions aux entreprises pour communiquer de manière optimale avec leurs clients et aux fournisseurs de contenus pour monétiser leur catalogue de contenus. Au total, plus de 1000 entreprises de divers secteurs et du monde entier font actuellement confiance à Ericsson IPX.
Entreprises : communication à valeur ajoutée avec les clients
Finnair, qui a commencé ses opérations le 1er novembre 1923, est l’une des plus anciennes compagnies aériennes au monde. Elle assure principalement le transport de passagers entre l’Europe et l’Asie, via Helsinki. Désireuse d’améliorer son processus de communication avec ses clients, Finnair a choisi la solution IPX d’Ericsson qui permet d’établir des connexions MMS avec tous les opérateurs du marché. Ainsi, les voyageurs peuvent désormais être tenus informés, de manière rapide et fiable, de tout retard ou changement de vol. Finnair utilise également en interne le service Messaging Business Connect d’IPX, permettant une diffusion beaucoup plus rapide de l’information.
La solution de connectivité et de facturation IPX d’Ericsson permet d’accéder, dans 15 pays, à l’offre de contenu mobile Fun & Downloads et PlayNow de Sony Ericsson Mobile Communications. Par ailleurs, Sony Ericsson, sur son site Sonyericsson.com, propose aux utilisateurs de télécharger sur leur téléphone mobile des paramètres permettant l’accès à des fonctions avancées : navigation Internet, e-mail ou encore messagerie multimédia (MMS). Les paramètres correspondant au modèle de téléphone et à l’opérateur sont envoyés directement sur l’appareil via le service Messaging Business Connect d’IPX.
La Santander Consumer Bank est une filiale du groupe bancaire international Santander. Au travers d’un vaste réseau commercial composé de plus de 60 succursales et de plus de 21 000 concessions, elle propose une vaste gamme de produits, tels que prêts personnels, crédits à la consommation, cartes de crédit revolving et leasing auto. La solution IPX d’Ericsson permet à Santander de répondre aux besoins de ses 4,5 millions de clients en Italie, au travers de services de messagerie destinés à des campagnes marketing et promotionnelles.
La Croix Rouge, la plus importante organisation d’aide humanitaire au monde, utilise la solution IPX d’Ericsson pour faciliter l’envoi de dons par le biais du téléphone mobile. Travaillant en coopération avec les opérateurs suédois, la Croix Rouge suédoise est le premier organisme caritatif à mettre en place un mécanisme de donation de ce type. La solution IPX d’Ericsson procure une interface simple grâce à laquelle les donations sont portées directement sur la facture de l’abonné.
Apporter des solutions mobiles aux fournisseurs et plateformes de contenu
Link Mobility est le leader dans la fourniture de solutions de portails mobiles et de services de messagerie multi-canaux (SMS, MMS, WAP, e-mail, fax et voix) dans les pays nordiques. Link fournit une gamme complète d’outils pour le marketing mobile et la gestion de la relation client, qu’il s’agisse de services de messagerie par SMS ou de portails mobiles. Permettant d’amorcer un véritable dialogue avec les clients, les solutions de messagerie de Link Mobility apportent une nouvelle dimension à la relation client.
Cellular développe des services et solutions mobiles pour les médias et les agences, les portails en ligne et les opérateurs mobiles. Implanté à Berlin et à Hambourg, Cellular propose un large éventail de services de contenu : informations, divertissement, contenu érotique, jeux, graphisme et vidéos. Ericsson IPX fournit les solutions de facturation WAP et SMS Premium.
+46 (Plusfoursix) est une plateforme suédoise de marketing mobile permettant la vente de contenu (musique), l’abonnement à des informations financières (banques) et l’achat de contenu (clubs sportifs), etc. Ericsson IPX fournit la solution de paiement premium.
Minick est un pionnier allemand des applications mobiles interactives. Actuellement très présente en Europe, cette société a pour ambition de s’imposer au niveau mondial en tant que fournisseur de plateformes de messagerie et de gestion de contenus, partenaire de campagnes de marketing mobile et partenaire d’externalisation pour les opérateurs de réseaux mobiles. Ericsson IPX, au travers de ses services de messagerie, de paiement et de SMS bidirectionnels, accompagne Minick dans la réalisation de ces objectifs.
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