Nouvelle étude : les achats via smartphones transforment le commerce

Par Diane Delesalle, le mercredi 6 juin 2018, classé dans m-commerce,Réseaux mobiles

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Une nouvelle étude du Consumer& Industry Lab démontrent que les achats via les smartphones transforment le commerce :

  • Le M-commerce mondial devrait connaître une hausse importante au cours des prochaines années, 43% des consommateurs effectuant déjà des achats sur leur téléphone chaque semaine.
  • La majorité des acheteurs mobiles s’attendent à ce que d’ici 3 ans, un conseiller personnel virtuel les aide à effectuer leurs achats.
  • 69% des utilisateurs d’AR (réalité augmentée) et de VR (réalité virtuelle) pensent que ces technologies offriront aux smartphones tous les avantages des magasins physiques d’ici 3 ans.

Au-delà du M-commerce, il y a une montée en puissance des assistants virtuels. Le rapport explique comment la connectivité transforme la façon d’acheter des consommateurs.

Cette hausse des achats de biens et services via smartphones entraine de nouveaux besoins tels que le recours aux assistants virtuels à l’achat :

https://www.ericsson.com/en/trends-and-insights/consumerlab/consumer-insights/reports/beyond-smartphone-shopping–the-rise-of-smart-assistants

Les technologies de la communication rapprochent-elles les familles ?

Par Corinne Muller, le mardi 25 août 2015, classé dans Réseaux mobiles,Société en réseau

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Selon un nouveau rapport du ConsumerLab d’Ericsson, les communications mobiles ont augmenté au sein des familles, elles se font plus textuelles et les enfants souhaiteraient dialoguer davantage en face à face avec leurs parents. Si vous vous demandez quel impact ont aujourd’hui les technologies de la communication sur la famille moderne, ce nouveau rapport de l’observatoire ConsumerLab d’Ericsson devrait vous intéresser.

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70 % de la population mondiale utilisera un smartphone en 2020 selon Ericsson

Par Corinne Muller, le mercredi 3 juin 2015, classé dans 4G LTE,Objets connectés,Réseaux mobiles,Vision 2020
Nombre de smartphones dans le monde - Ericsson Mobility Report

Les abonnements pour smartphones vont plus que doubler, atteignant les 6,1 milliards en 2020.

Les conclusions du dernier rapport sur la mobilité publié par Ericsson montrent que, d’ici 2020, les dernières technologies mobiles seront monnaie courante partout dans le monde : les abonnements pour smartphones vont plus que doubler, atteignant les 6,1 milliards. Les smartphones seront utilisés par 70 % de la population, laquelle sera couverte, à 90 %, par des réseaux mobiles haut débit. Lire la suite…

Les smartphones finiront par s’imposer comme moyen de paiement

Par Benoît Maydat, le lundi 27 avril 2015, classé dans Paiement en ligne

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Si vous saviez tout ce que les gens transportent dans leur portefeuille, vous seriez abasourdis. En 2007, nous avions demandé à des habitants de Tokyo de bien vouloir vider le contenu de leur portefeuille sur une table et de nous en expliquer la nature. Lire la suite…

10 nouvelles tendances pour 2015

Par Corinne Muller, le jeudi 11 décembre 2014, classé dans Santé,Société en réseau,Télévision

Ericsson - Tendances 2015 - Infographie

Le rapport de l’observatoire ConsumerLab d’Ericsson montre que les consommateurs veulent que la technologie et la connectivité fassent partie intégrante de toutes les facettes de leur vie quotidienne : miroirs de salle de bain, trottoirs, flacons de médicament, etc.

Les consommateurs commencent à s’habituer à certaines idées qui, il fut un temps, dépassaient leur imagination, notamment la présence de robots dans les maisons ou encore la communication par la pensée.

En 2015, les consommateurs regarderont plus souvent de la vidéo en streaming que les programmes diffusés à la télévision.

Voici quelles sont les 10 nouvelles tendances de consommation pour 2015 et au-delà : Lire la suite…

Les villes et les TIC : un duo gagnant ?

Par Benoît Maydat, le mardi 5 novembre 2013, classé dans Réseaux mobiles,Services,Société en réseau

Les villes sont des centres de créativité, d’action et d’affluence. Les défis et les opportunités sont grands, et l’industrie des TIC a vocation à apporter des solutions pour conforter ces tendances.

Ericsson vient de tenir à Tokyo son Ericsson Business Innovation Forum. Douglas Gilstrap, directeur de la stratégie d’Ericsson nous explique comment les TIC vont contribuer à l’avènement d’un nouvel écosystème qui permettra d’améliorer la vie en ville. Lire la suite…

Le smartphone change la ville

Par Benoît Maydat, le mercredi 30 octobre 2013, classé dans Responsabilité sociétale,Société en réseau

Ericsson montre 18 exemples du rôle que peuvent jouer les TIC sur la satisfaction vis-à-vis de la vie en ville.

Les utilisateurs de smartphones ont été interrogés sur le potentiel de développement et l’intérêt de 18 nouveaux services liés à des aspects importants de la vie en ville. Les résultats sont présentés dans le rapport ConsumerLab. Lire la suite…