Services Intéractifs | Le Blog Ericsson France

Deutsche Telekom choisit Ericsson Business Communication Suite pour ses entreprises clientes

Par Olivier Cimelière, le Mardi 2 mars 2010, classé dans Business, Haut Débit, IMS, IP, Industries non télécoms, Internet mobile, Multimédia, Opérateurs | Aucun commentaire »

Ericsson Business Communication Suite est une solution qui peut gérer jusqu'à 250 000 abonnés

L’opérateur allemand Deutsche Telekom vient d’annoncer le lancement d’une offre de nouveaux services téléphoniques convergents à l’intention des entreprises en Allemagne. Baptisée “DeutschlandLAN”, cette nouvelle offre s’appuie la solution réseau d’Ericsson, Business Communication Suite.

Le lancement commercial est programmé pour Avril 2010 et sera proposé par Deutsche Telekom à ses entreprises clientes. La solution Business Communication Suite d’Ericsson est constituée de plusieurs applications qui permettent aux entreprises de disposer de services de vidéoconférence multimédia, d’outils de collaboration interactifs (messageries instantanées, indicateur de présence, etc) et de téléphonie mobile et sur IP. Ces services fonctionnent indifféremment sur les smartphones, les ordinateurs et les téléphones IP de bureau de l’entreprise abonnée.

Qu’il soit au bureau ou en déplacement professionnel, l’utilisateur a ainsi accès en permanence au réseau de l’entreprise et à ses outils de communication. Business Communication Suite permet notamment des conférences vidéo instantanées via des salles de réunion virtuelles ou encore le partage dynamique de documents et de présentations entre des personnes dans l’enceinte de l’entreprise et d’autres situées en dehors. Lire la suite…

Applications mobiles : le grand buzz du moment !

Par Olivier Cimelière, le Lundi 1 mars 2010, classé dans 3G, 4G, Business, Haut Débit, IMS, Internet mobile, Multimédia, Opérateurs, Réseaux mobiles, Stratégie | Aucun commentaire »

eStore d'Ericsson dispose déjà de 30 000 applications disponibles pour tous les OS mobiles

Deux sujets ont nourri le buzz lors du Mobile World Congress 2010 qui vient de refermer ses portes : le très haut débit mobile avec LTE et HSPA mais également les applications mobiles. Une vingtaine d’opérateurs ont lancé leur plateforme “Wholesale Applications Community” tandis qu’Ericsson a dévoilé au même moment sa boutique en ligne “eStore” riche de 30 000 applications. Pourquoi une telle dynamique ? La réponse tient en quelques mots : monétiser au mieux l’exploitation des réseaux mobiles.

C’est la grande question du moment pour les opérateurs, les équipementiers et les fournisseurs de services : comment en tirer profit des nouveaux réseaux de haut débit mobile et des débits importants qu’ils promettent ? Pour beaucoup, les applications représentent aujourd’hui le Saint-Graal que tout le monde recherche. Toutefois, selon de nombreux analystes spécialistes du secteur, ces applications tant convoitées constituent une arme à double tranchant. Dans leur quête des nouvelles “killer applications” qui seront le moyen de générer des revenus, les opérateurs doivent aussi composer avec l’énormité potentielle des droits de licence et également résister à la fragmentation des plateformes.

Pour Peter Jarich, analyste au cabinet Current Analysis, le chemin de la monétisation reste pavé d’obstacles : « Les opérateurs débattent encore la question des applications. Les fournisseurs font tout ce qu’ils peuvent pour les aider à retirer un maximum d’argent des services de haut débit mobile, que ce soit dans l’immédiat ou à plus long terme, et cela passe notamment par la fourniture d’un support aux applications ». Pour mieux saisir les enjeux stratégiques de ce segment de marché en pleine effervescence, regardez la vidéo éditée par Ericsson et les opinions des experts interrogés (en anglais) :

Deux initiatives jettent un éclairage plus précis sur la bataille des applications mobiles qui s’est engagée actuellement. Dès la première journée du Mobile World Congress, les 15 plus grands opérateurs dans le monde ont lancé une plateforme d’applications internationale ouverte baptisée “Wholesale Applications Community”. Le but de cette plateforme est clairement d’en finir avec la fragmentation du marché et de proposer aux développeurs un canal de distribution visible et ouvert pour leurs applications. De son côté, Ericsson en a également profité pour présenter sa propre boutique en ligne appelée “eStore”. Destinée aux opérateurs, cette place de marché virtuelle dispose déjà de 30 000 applications disponibles pour tous les OS mobiles. Lire la suite…

L’arbre qui twitte vous parle ! Flash-back en vidéos

Par Olivier Cimelière, le Vendredi 19 février 2010, classé dans Communication, Innovation, Internet mobile, Multimédia, Prospective, R&D | Aucun commentaire »

"MWC is over. Let's see where I end up now. I got lots of invitations. :) "

Gros succès de fréquentation pour l’arbre qui twitte sur le stand Ericsson lors du dernier Mobile World Congress. L’espace où était installé l’arbre connecté n’a jamais désempli et nombreux sont les visiteurs à être venus le taquiner ou entamer un improbable dialogue avec cet oranger pas comme les autres !

Sur le Web, ce fut aussi un beau succès d’estime avec près de 690 followers sur le fil Twitter du “Connected Tree” en l’espace de 3 jours seulement. Sans parler des centaines et des centaines de mains osant toucher le feuillage de l’arbre bavard et riche en citations. Alors pour garder un dernier souvenir de cette attraction, le blog d’Ericsson France vous propose deux petites vidéos.

La première émane de La Chaîne Techno, une Web TV animée par les journalistes technophiles François Sorel (qui sévit tous les samedis dans “De Quoi je me maile” sur RMC) et Jérôme Colombain (qui anime la rubrique techno sur France Info).

Pour voir l’extrait consacré à Ericsson, poussez le curseur jusqu’à 4′01″ :

Les nouveautés insolites du MWC 2010 envoyé par La_chaine_techno

La seconde a été éditée par l’équipe d’Ericsson en charge de l’arbre qui twitte :

IPTV Remote donne le plein pouvoir au téléspectateur

Par Olivier Cimelière, le Mardi 16 février 2010, classé dans Haut Débit, IP, Innovation, Multimédia, Réseaux fixes, Réseaux mobiles, Télévision | Aucun commentaire »

Une "tour de contrôle" médias pour la maison signée Ericsson ! (photo : Benoît Chamontin)

Imaginez une console qui vous permette de contrôler votre télévision mais aussi tous les terminaux médias présents dans une maison connectée ! C’est désormais une réalité qu’Ericsson vient de dévoiler lors du Mobile World Congress de Barcelone avec le nouveau terminal IPTV Remote.

IPTV Remote est un appareil novateur qui permet à travers une interface conviviale de contrôler les flux vidéos sur Internet, la télévision en direct ou pour des programmes à la demande, l’ordinateur et le téléphone mobile dans la maison. Il peut également se transformer en deuxième écran pour prévisionner du contenu, consulter le guide des programmes, naviguer sur Internet et chatter avec les amis et la famille. L’appareil peut également fonctionner en mode WiFi comme téléviseur portable.

Jan Wäreby, Directeur d’Ericsson Multimedia d’Ericsson a déclaré : « IPTV Remote d’Ericsson réinvente la catégorie des consoles de commande multimédia et donne encore plus de possibilités pour les consommateurs abonnés. Au départ, nous allons focaliser sur les services TV mais progressivement, il sera également possible d’ajouter des applications pour établir des communications vidéo enrichies, assurer la télésurveillance du domicile ou encore faire de la télémédecine à distance ». Lire la suite…

Ericsson lance un nouveau concept d’Application Store pour tous les utilisateurs de terminaux

Par Olivier Cimelière, le Lundi 15 février 2010, classé dans Business, Innovation, Internet mobile, Multimédia, Opérateurs, R&D, Réseaux mobiles | 1 commentaire »

30000 applications sont déjà disponibles sur eStore d'Ericsson

Ericsson a lancé le 15 février lors du Mobile World Congress, un tout nouveau service aux opérateurs baptisé eStore. Dans cette place de marché virtuelle qui dispose déjà de 30 000 applications disponibles, ces derniers peuvent configurer un Application Store spécifique à leurs besoins et à ceux de leurs abonnés mobiles. Gratuites ou payantes, ces applications sont téléchargeables depuis n’importe quel téléphone mobile.

“Notre eStore met à disposition de l’utilisateur une vaste collection d’applications pour n’importe téléphone mobile de leur choix” a expliqué Jan Wäreby, Directeur d’Ericsson Multimedia, “Pour les opérateurs, cela constitue également une source additionnelle de revenus”.

Avec eStore, les développeurs peuvent donner l’accès de leur application aux consommateurs en les publiant sur le site de développement. D’autres acteurs peuvent également bénéficier de ce service comme les entreprises médias, les organisateurs d’événements, les entreprises et les créateurs de contenus pour diffuser leurs applications auprès des consommateurs.

Ericsson s’est associé avec Opera Software ASA qui fournit l’infrastructure cliente pour les widgets et les applications à travers différents canaux et terminaux. Ericsson offre ainsi un large portefeuille de solutions multimédia qui s’adressent aussi bien aux opérateurs qu’aux diffuseurs et entreprises médias. Ces applications combinées à des services de gestion de revenus et de diffusion permettent à Ericsson d’aider ses clients à créer des offres multimédia différenciées et attrayantes.

Pour en savoir plus sur eStore et le programme à destination des développeurs, visitez le site (en anglais) : www.ericsson.com/article/estore_20100204125530

Ceci est un arbre qui twitte !

Par Olivier Cimelière, le Samedi 13 février 2010, classé dans Communication, Haut Débit, Innovation, Internet mobile, Multimédia, Opinion, Prospective, R&D, Réseaux mobiles | Aucun commentaire »

Discutez avec l'arbre sur http://twitter.com/connectedtree

Chez Ericsson, nous sommes convaincus que tout ce qui peut bénéficier d’une connexion haut débit, devrait en avoir une ! Même un arbre comme sur la photo ci-contre ! Au cours du Mobile World Congress 2020, nous allons donc faire la preuve qu’un arbre peut interagir avec les êtres humains. Notre “Arbre qui Twitte” est en démonstration sur notre stand du hall 6. Connecté à un capteur qui lui transmet les variations du champ électromagnétique autour de l’arbre, il réagit et envoie des tweets !

Mais comment ça marche ? C’est simple ! Dès que quelqu’un marche dans les environs ou s’approche de l’Arbre qui Twitte, son capteur transmet l’information liée au mouvement enregistré à un processeur dans un ordinateur situé à proximité qui active alors des réponses. L’arbre joue de la musique, parle, allume et éteint la lumière et écrit même des tweets (qui sont en fait des citations célèbres !) aussitôt postés sur le compte Twitter de l’arbre connecté !

Aucune de ces réponses n’intervient par hasard ! Chacune d’entre elles correspond à une activité identifiée aux alentours. Par exemple lorsque quelqu’un s’éloigne, l’Arbre qui Twitte va exprimer son sentiment de “solitude” en entonnant un refrain spécifique et en rédigeant un tweet en rapport. Quand plusieurs visiteurs se disputent son attention, il fera savoir qu’il trouve l’ambiance très occupée ! Et pour ceux qui sont amateurs de câlins, une réponse spéciale sur Twitter leur est destinée dès qu’ils touchent l’arbre ! A chaque nouveau tweet, n’importe qui dans le monde pourra à son tour réagir, commenter et retwitter les mini-messages !

Bon d’accord mais à quoi ça sert ? Nous pensons que ce genre de capteur ouvre des possibilités insoupçonnées pour de nouvelles façons de communiquer et de connecter des objets. Imaginez par exemple comment il pourrait être utilisé pour des personnes à mobilité réduite et activer ainsi l’ouverture automatique de portes avec de simples gestes. Cette technologie peut aussi être usitée dans des systèmes de sécurité comme capteur de mouvement ou dans les jeux virtuels pour accroître les effets liés au mouvement et aux gestes.

Derrière la technologie, cela montre également la relation possible entre toutes sortes d’objets qui analysent leur champ électromagnétique et communiquent cette information via les mêmes connections haut débit qui permettent les services Machine-to-Machine (M2M).

Alors comment contacter l’Arbre qui Twitter si vous n’êtes pas au Mobile World Congress ? Utilisez votre compte Twitter, écrivez votre message avec la mention #ectree pour commenter les tweets de notre arbre connecté. Et si vous êtes sur place, faites-lui un câlin ! Il adore la tendresse !

Pour voir le compte Twitter de l’arbre connecté : http://twitter.com/connectedtree

Voici une vidéo de l’arbre présent au Mobile World Congress à Barcelone :

Ericsson IPX : les preuves par l’exemple (3/3)

Par Olivier Cimelière, le Mercredi 10 février 2010, classé dans 3G, HSPA, Internet mobile, Multimédia, Publicité, Réseaux mobiles, Services | 2 commentaires »

Fin de la série d’articles sur Ericsson IPX avec deux domaines supplémentaires où Ericsson IPX apporte des solutions aux entreprises pour communiquer de manière optimale avec leurs clients et aux fournisseurs de contenus pour monétiser leur catalogue de contenus. Au total, plus de 1000 entreprises de divers secteurs et du monde entier font actuellement confiance à Ericsson IPX.

Entreprises : communication à valeur ajoutée avec les clients

Finnair, qui a commencé ses opérations le 1er novembre 1923, est l’une des plus anciennes compagnies aériennes au monde. Elle assure principalement le transport de passagers entre l’Europe et l’Asie, via Helsinki. Désireuse d’améliorer son processus de communication avec ses clients, Finnair a choisi la solution IPX d’Ericsson qui permet d’établir des connexions MMS avec tous les opérateurs du marché. Ainsi, les voyageurs peuvent désormais être tenus informés, de manière rapide et fiable, de tout retard ou changement de vol. Finnair utilise également en interne le service Messaging Business Connect d’IPX, permettant une diffusion beaucoup plus rapide de l’information.

La solution de connectivité et de facturation IPX d’Ericsson permet d’accéder, dans 15 pays, à l’offre de contenu mobile Fun & Downloads et PlayNow de Sony Ericsson Mobile Communications. Par ailleurs, Sony Ericsson, sur son site Sonyericsson.com, propose aux utilisateurs de télécharger sur leur téléphone mobile des paramètres permettant l’accès à des fonctions avancées : navigation Internet, e-mail ou encore messagerie multimédia (MMS). Les paramètres correspondant au modèle de téléphone et à l’opérateur sont envoyés directement sur l’appareil via le service Messaging Business Connect d’IPX.

La Santander Consumer Bank est une filiale du groupe bancaire international Santander. Au travers d’un vaste réseau commercial composé de plus de 60 succursales et de plus de 21 000 concessions, elle propose une vaste gamme de produits, tels que prêts personnels, crédits à la consommation, cartes de crédit revolving et leasing auto. La solution IPX d’Ericsson permet à Santander de répondre aux besoins de ses 4,5 millions de clients en Italie, au travers de services de messagerie destinés à des campagnes marketing et promotionnelles.

La Croix Rouge, la plus importante organisation d’aide humanitaire au monde, utilise la solution IPX d’Ericsson pour faciliter l’envoi de dons par le biais du téléphone mobile. Travaillant en coopération avec les opérateurs suédois, la Croix Rouge suédoise est le premier organisme caritatif à mettre en place un mécanisme de donation de ce type. La solution IPX d’Ericsson procure une interface simple grâce à laquelle les donations sont portées directement sur la facture de l’abonné.

Apporter des solutions mobiles aux fournisseurs et plateformes de contenu

Link Mobility est le leader dans la fourniture de solutions de portails mobiles et de services de messagerie multi-canaux (SMS, MMS, WAP, e-mail, fax et voix) dans les pays nordiques. Link fournit une gamme complète d’outils pour le marketing mobile et la gestion de la relation client, qu’il s’agisse de services de messagerie par SMS ou de portails mobiles. Permettant d’amorcer un véritable dialogue avec les clients, les solutions de messagerie de Link Mobility apportent une nouvelle dimension à la relation client.

Cellular développe des services et solutions mobiles pour les médias et les agences, les portails en ligne et les opérateurs mobiles. Implanté à Berlin et à Hambourg, Cellular propose un large éventail de services de contenu : informations, divertissement, contenu érotique, jeux, graphisme et vidéos. Ericsson IPX fournit les solutions de facturation WAP et SMS Premium.

+46 (Plusfoursix) est une plateforme suédoise de marketing mobile permettant la vente de contenu (musique), l’abonnement à des informations financières (banques) et l’achat de contenu (clubs sportifs), etc. Ericsson IPX fournit la solution de paiement premium.

Minick est un pionnier allemand des applications mobiles interactives. Actuellement très présente en Europe, cette société a pour ambition de s’imposer au niveau mondial en tant que fournisseur de plateformes de messagerie et de gestion de contenus, partenaire de campagnes de marketing mobile et partenaire d’externalisation pour les opérateurs de réseaux mobiles. Ericsson IPX, au travers de ses services de messagerie, de paiement et de SMS bidirectionnels, accompagne Minick dans la réalisation de ces objectifs.

Ericsson IPX : les preuves par l’exemple (2/3)

Par Olivier Cimelière, le Mardi 9 février 2010, classé dans 3G, HSPA, Internet mobile, Multimédia, Publicité, Services, Télévision | Aucun commentaire »

Ericsson IPX : le point commun entre MTV, un service de d'information routière et l'équivalent suédois des Pages Jaunes.

Suite de la série d’articles sur Ericsson IPX. Après les services de gestion et de monétisation de contenus numériques sur mobile et de communautés en ligne, voici trois domaines supplémentaires où Ericsson IPX apporte sa puissance au services des entreprises utilisatrices et de leurs clients finaux. Cette fois, il s’agit de trouver sur une mobile toutes les infos dont on a besoin lors de ses déplacements, de recevoir les publicités et les promotions adaptées à son profil de consommateur ou de profiter de contenus interactifs et en temps réel avec des médias.

Services de renseignements

Vägverket est l’organisme suédois chargé de l’administration routière (similaire au service de trafic routier français Sytadin). Pour optimiser sa qualité de service, il utilise la solution IPX d’Ericsson pour envoyer aux automobilistes des informations sur les conditions de circulation, les travaux sur la chaussée et les interventions en cours renforçant ainsi la qualité et la sécurité du réseau routier national.

Grâce à la solution IPX Payment d’Ericsson, Eniro, le service d’assistance-annuaire suédois (l’équivalent des services Pages Jaunes en France) propose un service de renseignements par SMS surtaxé, accessible via un numéro court. Eniro utilise également la solution IPX Messaging d’Ericsson pour pouvoir envoyer, sous forme de SMS, les résultats de recherches vocales ou effectuées sur Internet.

Marketing et publicité sur mobile

Mobiento, leader du marketing mobile en Scandinavie, fournit aux plus grandes marques suédoises des campagnes de marketing ciblées diffusables dans plus de 160 pays. Les fonctions de messagerie et de paiement de la solution IPX d’Ericsson trouvent des applications sur de nombreux marchés et satisfont parfaitement aux critères de Mobiento en termes de qualité de service, de réactivité et de créativité.

More Mobile Relations conçoit et développe des applications de communication mobile innovantes destinées aux campagnes de marketing mobile. 12snap, par sa créativité et son expertise technique, a su gagner la confiance de nombreuses grandes marques mondiales dans les domaines du divertissement et des produits de consommation courante. IPX permet à More Mobile Relations de disposer d’une solution de messagerie par SMS et MMS de haute qualité, ainsi que d’accéder à des numéros courts locaux pour les services de messagerie gratuits et surtaxés.

Contenus médias interactifs

MTV a lancé, aux côtés d’Ericsson IPX, toute une série de services interactifs dans les pays nordiques et baltes. Les utilisateurs peuvent par exemple envoyer du texte qui s’affichera sur l’écran télé, envoyer une photo d’eux pour savoir à quelle célébrité ils ressemblent ou faire un test d’affinités. Ces services sont possibles grâce à la solution IPX Payment d’Ericsson.

Ericsson IPX : les preuves par l’exemple (1/3)

Par Olivier Cimelière, le Lundi 8 février 2010, classé dans 3G, Internet mobile, Multimédia, Réseaux mobiles, Services | 1 commentaire »

Ericsson IPX : une boîte à outils pour la téléphonie mobile aux nombreuses possibilités technologiques.

Les récents posts sur Ericsson IPX ont déjà donné un aperçu significatif de l’étendue des possibilités technologiques de cette formidable boîte à outils pour la téléphonie mobile. Actuellement, plus de 1000 entreprises de contenus, de services et de médias utilisent IPX pour mieux et plus rapidement communiquer avec leurs clients.Après les zooms sur Playphone, le leader mondial des contenus pour mobile et la course de ski de fond, la Vasaloppet, le blog d’Ericsson France publie une série de références où IPX est au coeur de l’innovation mobile chez ses clients dans divers domaines d’activité. En route pour le catalogue !

Gestion de contenus numériques sur mobile

Gameloft - Ericsson IPX travaille avec Gameloft, le leader mondial dans l’édition et le développement de jeux vidéo pour les téléphones mobiles. Fondé en 1999, Gameloft a joué un rôle de pionnier dans ce domaine et propose aujourd’hui une offre particulièrement innovante dont la gestion sur mobile est assurée par IPX. Les jeux sur mobile ont connu une véritable explosion au cours des dix dernières années et Gameloft a su, dès le départ, se positionner à l’avant-garde de cette croissance, faisant de lui le seul acteur majeur du marché et lui permettant ainsi de maintenir une marge bénéficiaire stable, à la fois dans le court et le long terme.

m-Solutions - Créée en 2001, la société m-Solutions est spécialisée dans la production et le développement d’applications et de contenus pour mobiles. Son offre est extrêmement variée, incluant des jeux TV interactifs, des jeux Java pour téléphones mobiles et des portails WAP. Elle possède des bureaux en Espagne, en Argentine et aux Etats-Unis et a choisi d’axer son activité SMS sur la télévision. L’utilisation des services IPX d’Ericsson permet à m-Solutions de proposer le téléchargement de contenus par SMS ou au travers de portails WAP.

Gestion de communautés et services de messagerie instantanée

Ericsson IPX, c’est aussi la possibilité de pouvoir, partout et à tout moment, communiquer avec ses amis, mettre à jour son profil Internet ou réagir sur ses portails communautaires

Twitter - Twitter est le plus important outil de réseau social mobile au monde. Il permet aux inscrits de communiquer au moyen de messages courts via leur téléphone mobile ou le Web. Utilisé à la base pour rester en contact avec les amis, la famille ou les collègues, Twitter est rapidement en train de gagner en popularité auprès des célébrités, politiciens, entreprises et principaux médias pour communiquer avec leurs « followers ». Avec la solution IPX d’Ericsson, Twitter.com dispose d’un service de messagerie SMS partout dans le monde, ainsi que d’un service de suivi qui permet aux utilisateurs du monde entier de diffuser des mises à jour de statut incluant des mots-clés. Ce service leur permet également de trouver sur Twitter des personnes partageant les mêmes intérêts.

Skype - Créé en 2003, Skype révolutionne les habitudes de communication des gens dans le monde entier. Avec plus de 370 millions d’utilisateurs enregistrés dans le monde, le logiciel Skype permet de communiquer gratuitement par la voix et la vidéo, ainsi que par messagerie instantanée. Skype tire des revenus de ses services majorés, comme les appels effectués vers et depuis des lignes fixes et des appareils mobiles, la messagerie vocale, le transfert d’appel et le service de messagerie par SMS. Skype, qui est une société du groupe eBay, certifie et vend des centaines de matériels par le biais de plus de 50 partenaires, et coopère avec des centaines de développeurs tiers qui créent des modules d’extension permettant d’élargir les fonctionnalités de Skype. IPX est l’une des sociétés à fournir une solution de messagerie SMS à Skype.

Sulake - Sulake est une société de divertissement interactif, spécialisée notamment dans la création de mondes virtuels et de jeux multi-joueurs. Son principal produit, appelé Habbo Hotel, s’adresse à un public d’adolescents. La solution IPX Payment d’Ericsson permet aux utilisateurs d’acheter du contenu numérique afin d’enrichir leur expérience au sein de la communauté virtuelle.

Ericsson IPX et Playphone : Personnaliser et vendre du contenu mobile

Par Olivier Cimelière, le Jeudi 4 février 2010, classé dans 3G, HSPA, Haut Débit, Internet mobile, Multimédia, Publicité, Réseaux mobiles | Aucun commentaire »

PlayPhone utilise actuellement IPX pour commercialiser, vendre et fournir du contenu mobile dans 12 pays

Soucieux de simplifier les transactions et d’améliorer la satisfaction de ses clients, PlayPhone a adopté la solution Internet Payment Exchange (IPX) d’Ericsson. En offrant des services de paiement par divers canaux (WAP, Web et SMS), cette solution permet à PlayPhone de vendre directement aux clients du contenu pour mobiles sur 12 marchés dans le monde.

PlayPhone est un leader mondial des contenus pour mobiles qui propose des personnalisations créatives et divers contenus tels que sonneries, jeux et vidéo. Il possède un catalogue impressionnant de contenus de grands noms du divertissement tels que Sony BMG, EMI, Disney, SEGA et Konami. PlayPhone possède également son propre site mobile de jeux - playphone.com – et propose sur abonnement l’accès à des sites de divertissement et aux sites de grandes enseignes de la distribution telles que Walmart, ABC Television, Cartoon Network, Real Networks et iPlay.

Kate Barry, directrice générale pour la zone Europe, Moyen-Orient et Asie chez PlayPhone, explique pourquoi la société a choisi Ericsson Internet Payment Exchange (IPX) comme partenaire : « PlayPhone cherchait à étendre ses activités dans de nouveaux pays et pour y parvenir avait besoin d’un fournisseur mondial de solutions de messagerie et de paiement, doté d’un excellent service de support. Le rayonnement international d’Ericsson et sa parfaite connaissance du marché ont été également des facteurs déterminants. »

PlayPhone utilise actuellement IPX pour commercialiser, vendre et fournir du contenu mobile dans 12 pays, en utilisant ses produits de facturation WAP, Web et SMS, de messagerie (Bulk Messaging) et de numéros SMS abrégés (Shortcode). IPX adresse à PlayPhone une seule facture pour tous les pays, ce qui simplifie considérablement la gestion.

Personnalisation avant tout !

Playphone a notamment apprécié la simplicité de l’interface utilisateur d’IPX qui peut être personnalisée en apposant sa propre marque. A cela, s’ajoute la possibilité d’utiliser les informations sur les abonnés pour reconnaître l’identité du client et lui éviter de devoir à chaque fois s’identifier pour acheter du contenu.

En plus d’améliorer le service au client, l’identification de l’utilisateur permet à PlayPhone de proposer un plus grand niveau de personnalisation en adaptant l’interface à des utilisateurs spécifiques. Dans le futur, PlayPhone a l’intention de profiter de la présence mondiale d’IPX et de sa connaissance du marché pour conquérir de nouveaux marchés. L’entreprise envisage également d’utiliser de nouveaux produits IPX, tels que les SMS intégrés, pour enrichir son offre de services.

Présent dans plus de 20 pays en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Amérique latine , PlayPhone est le leader mondial sur le marché du contenu pour mobiles, proposant une offre de divertissement et de personnalisation extrêmement variée et performante : jeux, sonneries, vidéos et bien plus encore. En 2003, cette société a lancé le modèle de distribution de contenu mobile “direct-to-consumer” et continue de travailler sur de nouvelles possibilités d’interaction avec les utilisateurs. La solution IPX d’Ericsson permet de gérer la distribution et la facturation des contenus, offrant également des services de marketing au travers du module IPX Messaging. Pour en savoir plus, visitez les sites Internet : www.playphone.com et www.corp.playphone.com .

« PlayPhone compte parmi ses clients quelques-unes des plus grosses entreprises de médias du monde et a par conséquent besoin d’un fournisseur fiable pour fournir et facturer du contenu. Ces exigences, auxquelles s’ajoute la nécessité d’un support sur place, ont été pleinement satisfaites par la solution IPX d’Ericsson. »

Richard Anell, directeur des ventes d’Ericsson IPX

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