Sécurité | Le Blog Ericsson France

Séisme en Haïti : Mobilisation générale des équipes Ericsson

Par Olivier Cimelière, le Jeudi 21 janvier 2010, classé dans Développement Durable,Responsabilité sociétale,Technology for Good | 1 commentaire

La communication est un besoin essentiel pour les secours (photo AFP)

La communication est un besoin essentiel pour les secours (Crédit photo : AFP)

Une semaine après qu’un séisme de magnitude 7 a dévasté la région de Port-au-Prince à Haïti, les équipes locales d’Ericsson et la structure de secours d’Ericsson Response ne relâchent pas leurs efforts pour restaurer au plus vite les systèmes de télécommunications du pays et porter assistance aux salariés dont la maison a été détruite ou gravement endommagée. Le point sur les opérations actuellement en cours sur le terrain.

Deux jours, c’est le temps qu’il faudra aux 7 volontaires bénévoles d’Ericsson Response partis de Stockholm le 19 janvier pour déployer un mini-réseau GSM et un système de boucle locale appelée WIDER sur la zone sinistrée et assurer ensuite son bon fonctionnement au quotidien. Parallèlement, l’équipe va distribuer 5000 terminaux mobiles aux équipes de secouristes qui continuent de chercher des survivants parmi les décombres et qui soignent les blessés. Complètement détruit par le tremblement de terre, le bureau local des Affaires humanitaires des Nations Unies figure parmi les missions prioritaires tant la nécessité de coordonner les secours et l’arrivée de l’aide internationale est urgente. Le système WIDER leur permettra notamment de disposer d’un Intranet local et d’une connexion Internet.

De son côté, la Market Unit Amérique Centrale & Caraïbes d’Ericsson a sollicité l’aide de nouveaux volontaires pour aider les opérateurs d’Haïti à reconstruire leurs infrastructures de télécommunications. Ces opérations seront enclenchées une fois que les services d’urgence auront leur propre système de communication rétabli. Rima Qureshi, directrice d’Ericsson Response explique la démarche : « Au-delà de l’eau, des vivres, du carburant et des médicaments, la communication est également un besoin basique essentiel pour lequel nous pouvons apporter un support efficace grâce à notre expertise technique ». L’intervention d’Ericsson Response s’effectue dans le cadre de l’initiative des Nations Unies intitulée Emergency Telecom Cluster (ETC) où est également engagée l’ONG Télécoms Sans Frontières (TSF) qui a réalisé un premier état des lieux des besoins techniques pour chaque partenaire.

Les salariés d’Ericsson se mobilisent aussi

A l’intérieur du groupe Ericsson, une véritable chaîne de solidarité s’est également mise en branle. Sur les lieux mêmes de la catastrophe, le directeur régional de la Sécurité d’Ericsson, Michael Della Serra, s’est réjouit de ne déplorer aucune victime, ni blessé grave parmi les collaborateurs d’Ericsson Haïti dont les bureaux ont été sérieusement endommagés et l’accès rendu impossible par les gravats et les débris. Lire la suite…

Technology for Good (9) : Ericsson expédie du matériel télécoms en Haïti

Par Olivier Cimelière, le Vendredi 15 janvier 2010, classé dans Développement Durable,Réseaux mobiles,Responsabilité sociétale,Technology for Good | 2 commentaires

Ericsson Response a déjà dépêché 4 experts télécoms en Haïti

Sous l’égide des Nations Unies, Ericsson se mobilise pour aider les victimes du séisme qui a durement frappé Haïti cette semaine. L’équipementier va déployer son organisation de secours et d’assistance appelée « Ericsson Response ». 4 experts télécoms d’Ericsson sont déjà sur place pour installer un mini-réseau GSM et rétablir les communications mobiles dans la zone sinistrée.

Une vingtaine d’autres collaborateurs volontaires se tient d’ores et déjà prête à venir renforcer si nécessaire les équipes de secours actuellement en pleine intervention. Rima Qureshi, responsable d’Ericsson Response, explique : « De nos expériences précédentes, nous savons combien il est crucial pour les secouristes de pouvoir coordonner les opérations sur le terrain avec des communications mobiles. Cela leur permet de localiser, d’agir et de porter secours plus rapidement aux personnes victimes d’une catastrophe naturelle ».

En 2009, Ericsson Response a apporté son concours technologique au Congo, au Soudan, en Indonésie et aux Philippines. Ericsson Response a été créé en 2000 sous l’impulsion du groupe Ericsson qui souhaitait mettre à disposition son expertise des télécommunications lors de catastrophes naturelles et de situations d’urgence en établissant des partenariats avec diverses organisations internationales comme les Nations-Unies.

Pouren savoir plus sur le programme Ericsson Response, visitez le site (en anglais) : www.ericsson.com/ericsson/corporate_responsibility/ericssonresponse/index.shtml

Pour mieux comprendre l’importance des moyens de communication lors d’une catastrophe, vous pouvez visionner ce reportage tourné quelques heures après le tremblement de terre par une équipe de reportage de Direita Radical :

LTE : Ericsson fait la démonstration des nouvelles possibilités offertes aux entreprises

Par Benoît Chamontin, le Vendredi 8 janvier 2010, classé dans 4G LTE,Multimédia,Réseaux mobiles | 1 commentaire

La technologie LTE va changer la façon de travailler des entreprises dans des secteurs très diversifiés (santé, sécurité, services d'interventions sur site, éducation,...)

La technologie LTE va changer la façon de travailler des entreprises et apporter des solution innovantes dans des domaines très diversifiés.

A l’occasion du salon de l’électronique grand public de Las Vegas (CES), du 7 au 10 janvier 2010, Ericsson, en collaboration avec Verizon Wireless, fait une démonstration des capacités de la technologie LTE (Long Term Evolution), la nouvelle technologie de communication mobile, et les avantages que ces futurs réseaux apportent aux clients professionnels.

« Ericsson possède une excellente vision de la technologie LTE, y compris des avantages qu’elle peut apporter aux utilisateurs, aussi bien particuliers que professionnels , », a déclaré Angel Ruiz, Président des opérations d’Ericsson en Amérique du Nord. « Notre objectif est d’offrir des solutions vraiment innovantes aux utilisateurs et pas seulement des applications. »

Ericsson met ainsi en scène un ensemble de scénarios qui s’appuient sur des exemples concrets dans de nombreux domaines où LTE se distingue comme une technologie qui ouvre de nouvelles perspectives pour les entreprises :

Santé : une infirmière itinérante, un médecin dans une clinique et un coordinateur de soins peuvent utiliser les capacités de la LTE pour mettre en place une infrastructure mobile permettant une collaboration vidéo et un partage de fichiers afin de porter assistance à un patient à domicile nécessitant des soins d’urgence, en direct et en temps réel.

Interventions techniques : un support à distance peut être mis en place pour assurer un dépannage technique rapide par collaboration (vidéo et échange de fichiers) entre un technicien d’intervention bénéficiant d’une connexion LTE, un spécialiste technique situé au siège social de l’entreprise et un agent coordinateur.

Sécurité : des systèmes de surveillance d’immeubles sont reliés, via LTE, au personnel de sécurité sur site et hors site à l’aide de dispositifs multiples permettant une interaction en temps réel avec le propriétaire de l’immeuble.

Formation/enseignement à distance : un médecin peut mettre en place une séance de formation vidéo avec plusieurs équipes de support à distance dans le cadre d’un essai clinique.

Journalisme : au travers d’un portail collaboratif, un service d’actualités assure la couverture de l’information. La technologie LTE peut permettre aux équipes de caméramans dépêchées sur place pour un événement de transmettre de la vidéo HD en temps réel au producteur de l’émission.

Technology for Good (4) : un numéro « 112″, une solution Ericsson et des vies sauvées

Par Benoît Chamontin, le Jeudi 7 janvier 2010, classé dans Multimédia,Réseaux fixes,Réseaux mobiles,Responsabilité sociétale,Services | 1 commentaire

La solution Emergency Response gère tous les appels pour orienter au plus vite les secours

En Slovaquie, le ministère de l’Intérieur a adopté la solution Emergency Response d’Ericsson pour la coordination des services de secours du « 112 » lors des interventions sur le terrain. Personnalisable pour répondre à n’importe quel besoin, Emergency Response permet aux opérateurs des centrales d’appel d’urgence de relayer des informations cruciales en temps réel à tous les acteurs concernés.

Tous les jours, Pavol Barát sauve des vies en dépêchant le plus vite posssible des services de secours là où on a besoin d’eux. Pavol est chef d’équipe dans l’un des centres opérationnels de Bratislava mis en place par les services de secours du « 112 » en Slovaquie. A ce titre, il supervise le travail des opérateurs téléphoniques et suit les urgences dans le secteur de la capitale. Une mission cruciale où le droit à l’erreur n’existe pas, la rapidité d’intervention étant parfois une question de vie ou de mort. Pour cette raison, il est impératif de pouvoir compter sur des communications fiables et performantes 100 % du temps.

C’est précisément cette raison qui a conduit le ministère de l’Intérieur à choisir la solution Emergency Response pour améliorer la fiabilité et la coordination des services d’urgence. La Slovaquie utilise en effet plusieurs numéros d’urgence, dont le 158 pour la police, le 155 pour les ambulances et le 150 pour les pompiers. Grâce à la nouvelle solution qui regroupe tous ces services sous le numéro unique du 112, les interventions deviennent plus rapides et plus efficaces. Lire la suite…

Technology for Good (2) : Connectés au coeur du chaos !

Par Olivier Cimelière, le Mardi 5 janvier 2010, classé dans Développement Durable,Réseaux mobiles,Responsabilité sociétale,Services | 1 commentaire

La continuité du réseau mobile a été un élément essentiel pour coordonner les secours et rassurer les gens

Lorsqu’un séisme a frappé le 12 mai 2008 l’immeuble où se trouvent ses bureaux à Chendgu dans la province chinoise du Sichuan, Maggie Chen a immédiatement évacué les lieux, n’emportant avec elle que son téléphone portable. Sans le savoir, elle accomplit un geste essentiel.

A ce moment précis, les communications deviennent en effet vitales pour tout le monde. Comme des millions d’autres personnes survivantes plongées au cœur de l’un des séismes les plus violents de Chine (on dénombrera 70000 morts et plus de 5 millions de sans-abris), Maggie Chen a alors utilisé constamment son téléphone mobile. Elle se souvient : « La première chose que l’on fait, si l’on parvient à s’en sortir, c’est de contacter sa famille. J’ai d’abord appelé mon mari puis le reste de ma famille. J’aurais été complètement désemparée et paniquée si je n’avais pas pu les contacter».

Ce jour-là, un autre acteur de la catastrophe s’active également. Il s’appelle Bo Deng et il est Service Delivery Manager chez Ericsson. Il allait devenir une sorte de héros malgré lui en maintenant le réseau téléphonique en état de marche, au milieu des décombres. Bo Deng a tout de suite compris qu’il allait devoir réagir rapidement. Dans l’impossibilité de rejoindre sa propre famille, il a vite décidé de se frayer un chemin au cœur de la ville en direction du Sichuan Mobile Operation & Maintenance Center – le nœud des communications qui dessert dix millions d’abonnés de l’opérateur China Mobile. Un noeud d’autant plus crucial qu’il est seulement situé à 40 kilomètres au nord-ouest de l’épicentre du séisme. Lire la suite…

Technology for Good (1) : Quand le téléphone mobile devient une banque

Par Olivier Cimelière, le Lundi 4 janvier 2010, classé dans Développement Durable,Multimédia,Réseaux mobiles,Responsabilité sociétale | 3 commentaires

Armiel Azul est l'un des nombreux Philippins à plébisciter le service Smart Money

Dans le droit fil du post intitulé « Technology for Good » publié le 23 décembre dernier, le blog d’Ericsson France entame une série d’articles qui illustrent comment concrètement la téléphonie mobile est source de praticité au quotidien et de mieux-être à travers le globe. Premier épisode aujourd’hui avec le service Smart Money aux Philippines proposé par l’opérateur national Smart en coopération avec Ericsson.

Armiel Azul, 23 ans, est directeur des opérations commerciales d’une coopérative rurale multiservices aux Philippines. A l’instar de 90 % de la population du pays qui compte 90 millions d’habitants, Armiel Azul ne possède pas de compte bancaire. Un cas de figure identique pour l’immense majorité des 11 millions de Philippins qui travaillent à l’étranger et qui ont régulièrement besoin d’envoyer de l’argent chez eux ou d’en recevoir.

Lorsque Smart, premier opérateur télécoms national, lance en décembre 2000, son tout nouveau service Smart Money sur téléphone mobile avec le concours d’Ericsson, il s’est vite assuré un grand succès auprès des abonnés philippins qu’ils soient résidents locaux ou expatriés. En peu de temps, il est devenu leader dans le domaine des transactions financières sur réseaux cellulaires. Lire la suite…

Des systèmes de transport intelligent pour atténuer l’impact carbone et optimiser les usages

Par Olivier Cimelière, le Jeudi 17 décembre 2009, classé dans Développement Durable,Efficacité énergétique,Haut Débit,Multimédia,Réseaux mobiles,Responsabilité sociétale,Services | 1 commentaire

Le déploiement de systèmes de transport intelligent permet de réduire les émissions de CO2

Amélioration de la sûreté et de la sécurité, efficacité accrue et atténuation de l’empreinte environnementale des systèmes de transport, tels sont les avantages que peut apporter à la société une utilisation innovante des services et réseaux de télécommunications mobiles. Quelques exemples concrets issus de l’expérience d’Ericsson.

Pour Olle Isaksson, responsable des solutions « métiers » chez Ericsson, rendre les systèmes et services de transport intelligents, c’est intégrer les technologies de l’information et de la communication (TICS) à tous les niveaux : infrastructures, véhicules et voyageurs : « L’intelligence est apportée par le déploiement de solutions TICS capables de répondre autant aux besoins des voyageurs que des prestataires de services de transport tels que les transports publics, de l’industrie automobile et des administrations nationales des routes». Ces infrastructures et les services mobiles qui les composent, intègrent plusieurs technologies Ericsson pour de très nombreux usages.

La communication de machine à machine (M2M), par exemple entre les véhicules et les infrastructures, est le principe de base des systèmes de transport intelligent (STI). Dans la vision d’Ericsson selon laquelle 50 milliards d’appareils devraient être connectés à l’horizon 2020, un grand nombre de ces capteurs et dispositifs équiperont des systèmes de transport. Les applications STI peuvent de surcroît utiliser les infrastructures mobiles existantes. Ce qui permet un déploiement extrêmement rapide et peu coûteux puisqu’il n’y aura pas de réseau dédié à construire.

Les STI devraient également faciliter une prise de décision plus rationnelle du point de vue climatique en aidant les voyageurs à planifier de façon optimale leurs déplacements. Les applications mobiles intelligentes permettent de recevoir sur un téléphone portable des informations sur le trafic et l’état des routes. Cela peut inciter les gens à prendre les transports en commun plutôt que leur voiture et réduire ainsi l’impact carbone.

Stockholm’s Public Transport (SL) fait partie des organisations qui profitent déjà des avantages des STI. Lire la suite…

Smart City (1) : Ericsson rend la ville plus intelligente à Dubaï

Par Olivier Cimelière, le Lundi 23 novembre 2009, classé dans Développement Durable,Fibre,Haut Débit,IP,Multimédia,Réseaux fixes,Services,Télévision | 5 commentaires

L'intégralité de Dubaï Marina est relié à un réseau de fibre optique haut débit installé par Ericsson - © Photo Emaar Properties

Imaginez une ville entièrement connectée à un réseau de fibre optique où chaque habitant et chaque entreprise bénéficie d’un accès haut débit permanent à tout un éventail de services, en d’autres termes une « ville intelligente ».

Tel est le concept de « Smart City » qu’Ericsson décline dans divers domaines comme la sécurité, l’énergie, les services publics, la santé, le commerce, le M2M et les transports. Ce concept s’est récemment fait réalité avec la Marina de Dubaï dotée d’un réseau triple play déployé par Ericsson.

Grâce à ce réseau haut débit, la Marina de Dubaï, première ville intelligente des Emirats arabes unis, va permettre à ses 120 000 habitants de profiter de services tels que la vidéo à la demande, la visiophonie ou la surveillance vidéo, mais aussi de gérer leur vie quotidienne à distance, leur offrant par exemple la possibilité d’allumer leur cuisinière ou de mettre la climatisation en marche directement depuis leur bureau, avant même de rentrer chez eux.

Des soins médicaux courants ou d’urgence sont également accessibles à tous, partout dans la ville, et des ressources éducatives sont consultables aussi bien à la maison que dans les écoles et les universités. Pour les entreprises, le réseau haut débit est synonyme d’accès à des outils précieux tels que la visioconférence ou la visiophonie en temps réel et leur offre une connexion ultra-rapide aux bases de données commerciales et gouvernementales. Lire la suite…

Gérer les situations d’urgence grâce à des SMS : bientôt une réalité en Italie

Par Olivier Cimelière, le Vendredi 20 novembre 2009, classé dans Multimédia,Réseaux mobiles,Responsabilité sociétale,Technology for Good | Aucun commentaire

La solution IPX d’Ericsson améliorera les communications d’urgence avec la population locale et les secours

Après les terribles inondations dont elle a récemment été victime, la municipalité de Messine en Sicile a annoncé qu’elle a décidé de tester la solution de téléphonie mobile d’Ericsson pour améliorer les communications d’urgence avec la population locale. Dans cette optique, une application spéciale reposant sur la solution de messagerie IPX, a été développée afin de permettre l’envoi automatique de SMS.

Ericsson fournira ainsi un package de SMS gratuits ainsi que l’interface web correspondante, permettant à l’administration locale de gérer l’envoi d’alertes météo par SMS aux habitants des zones récemment inondées, ainsi qu’à ceux vivant dans des zones qui présentent un risque hydrogéologique. Ce service, fiable et rapide, sera facilement accessible à toute personne possédant un téléphone portable et permettra d’apporter une aide immédiate aux personnes en détresse.

« Pour nous, cet accord marque une avancée majeure en matière de services IPX et constitue une réelle percée des solutions multimédia au sein de l’administration publique locale », se félicite Marco Moretti, en charge du secteur Innovation. Véritable exemple d’e-gouvernement, cette initiative montre, selon les termes de Cesare Avenia, directeur de la Market Unit Europe du Sud-Est d’Ericsson, comment la technologie peut trouver une application concrète au service de l’utilité publique, notamment dans les situations d’urgence, afin d’améliorer et de simplifier la vie des gens. Lire la suite…

Lorsqu’un séisme a frappé le 12 mai 2008 l’immeuble où se trouvent ses bureaux à Chendgu dans la province chinoise du Sichuan, Maggie Chen a immédiatement évacué les lieux, n’emportant avec elle que son téléphone portable. Sans le savoir, elle accomplit un geste essentiel.

Imaginez une ville entièrement connectée à un réseau de fibre optique où chaque habitant et chaque entreprise bénéficie d’un accès haut débit permanent à tout un éventail de services, en d’autres termes une « ville intelligente ».

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