eStore d'Ericsson dispose déjà de 30 000 applications disponibles pour tous les OS mobiles
Deux sujets ont nourri le buzz lors du Mobile World Congress 2010 qui vient de refermer ses portes : le très haut débit mobile avec LTE et HSPA mais également les applications mobiles. Une vingtaine d’opérateurs ont lancé leur plateforme “Wholesale Applications Community” tandis qu’Ericsson a dévoilé au même moment sa boutique en ligne “eStore” riche de 30 000 applications. Pourquoi une telle dynamique ? La réponse tient en quelques mots : monétiser au mieux l’exploitation des réseaux mobiles.
C’est la grande question du moment pour les opérateurs, les équipementiers et les fournisseurs de services : comment en tirer profit des nouveaux réseaux de haut débit mobile et des débits importants qu’ils promettent ? Pour beaucoup, les applications représentent aujourd’hui le Saint-Graal que tout le monde recherche. Toutefois, selon de nombreux analystes spécialistes du secteur, ces applications tant convoitées constituent une arme à double tranchant. Dans leur quête des nouvelles “killer applications” qui seront le moyen de générer des revenus, les opérateurs doivent aussi composer avec l’énormité potentielle des droits de licence et également résister à la fragmentation des plateformes.
Pour Peter Jarich, analyste au cabinet Current Analysis, le chemin de la monétisation reste pavé d’obstacles : « Les opérateurs débattent encore la question des applications. Les fournisseurs font tout ce qu’ils peuvent pour les aider à retirer un maximum d’argent des services de haut débit mobile, que ce soit dans l’immédiat ou à plus long terme, et cela passe notamment par la fourniture d’un support aux applications ». Pour mieux saisir les enjeux stratégiques de ce segment de marché en pleine effervescence, regardez la vidéo éditée par Ericsson et les opinions des experts interrogés (en anglais) :
Deux initiatives jettent un éclairage plus précis sur la bataille des applications mobiles qui s’est engagée actuellement. Dès la première journée du Mobile World Congress, les 15 plus grands opérateurs dans le monde ont lancé une plateforme d’applications internationale ouverte baptisée “Wholesale Applications Community”. Le but de cette plateforme est clairement d’en finir avec la fragmentation du marché et de proposer aux développeurs un canal de distribution visible et ouvert pour leurs applications. De son côté, Ericsson en a également profité pour présenter sa propre boutique en ligne appelée “eStore”. Destinée aux opérateurs, cette place de marché virtuelle dispose déjà de 30 000 applications disponibles pour tous les OS mobiles. Lire la suite…
1500 techniciens d'Energex utilisent Service Suite d'Ericsson pour optimiser leurs interventions sur le terrain
Pour garder une longueur d’avance sur un marché sans cesse plus concurrentiel, les entreprises de services, quel que soit le secteur (administration, transports, logistique, énergies, etc), se trouvent confrontées à la délicate équation de réduire leurs coûts tout en améliorant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Mais comment faire plus avec toujours moins de moyens ? Les solutions télécoms offrent des réponses concrètes. Exemple avec Energex en Australie.
Selon un rapport publié par le groupe d’études américain Aberdeen, 88 % des meilleures entreprises de services voient comme une nécessité première de renforcer le lien entre l’activité sur le terrain et les services back-office. En effet, de nombreuses entreprises se trouvent, aujourd’hui encore, aux prises avec des problèmes de gestion des données dus à la persistance de procédures manuelles basées sur l’utilisation du papier. Soumises à des exigences de productivité, d’efficacité et de réactivité de plus en plus fortes, les entreprises de services sont donc à la recherche de nouvelles méthodes pour rationaliser et optimiser le travail de leur personnel d’intervention. Aussi, se tournent-elles de plus en plus vers des outils de gestion automatisée des interventions sur site.
Ces solutions présentent des avantages à bien des égards. Le rapport d’Aberdeen est clair sur ce point : les entreprises ayant opté pour de telles solutions ont, en moyenne, amélioré de 27 % la productivité de leurs techniciens, de 19 % la satisfaction/fidélisation de leurs clients, de 17 % leur profitabilité globale et de 13 % leur chiffre d’affaires issu des services. Ces chiffres sont tirés du rapport intitulé “Mobile Field Service Solution Selection” publié en 2006 par le groupe Aberdeen.
En quoi consiste la gestion automatisée des interventions sur site ? Il s’agit de dépêcher au bon endroit et au bon moment le technicien qui convient, à moindre coût pour l’entreprise. Un logiciel de gestion automatisée des interventions permet aux entreprises de mieux tenir leurs engagements vis-à-vis de leurs clients, de réaliser le travail dans les délais prévus, de faire preuve de réactivité dans les situations d’urgence, d’augmenter la productivité de leurs techniciens, de faciliter l’accès aux informations utiles, d’automatiser le processus de collecte et de validation des données et d’améliorer les performances globales de leur main-d’oeuvre.
Le cas Energex en Australie
C’est sur une solution de ce type que la compagnie d’électricité australienne Energex a décidé de fonder sa stratégie de développement. Darryl Steven, responsable du projet chez Energex, s’est exprimé sur les raisons qui ont motivé cette démarche : « Le sud-est du Queensland connaît actuellement une véritable explosion démographique avec environ 1 000 nouveaux arrivants chaque semaine. Cela signifie que nous avons à faire face à une croissance sans précédent de la demande. Trouver le moyen d’optimiser l’utilisation de nos ressources humaines, notamment dans le domaine des interventions sur site, était donc pour nous une nécessité absolue. La mise en place d’une solution de gestion automatisée des interventions nous est apparue comme le meilleur moyen d’utiliser plus efficacement nos ressources actuelles pour satisfaire la demande et améliorer notre niveau de service. » Lire la suite…
Ce contrat permettra aussi de développer des services machine-to-machine (M2M) comme le relevé de compteurs énergétiques à distance, la gestion de ressources forestières et de flottes de véhicules
Ericsson vient de signer un contrat avec la société scandinave Ice.Net pour déployer un réseau mobile CDMA dans les zones rurales et côtières du Danemark, de la Norvège et de la Suède et permettre ainsi la fourniture de services mobiles haut débit dans des régions reculées.
Ice.Net est un opérateur spécialisé dans le déploiement de réseaux mobiles basés sur la technologie CDMA, situés en dehors des grandes agglomérations scandinaves et utilisant la bande de fréquence 450 Mhz pour des services d’Internet mobile et de communications haut débit aux entreprises et aux particuliers. Grâce à son expertise acquise avec les actifs CDMA de Nortel Networks, Ericsson vient d’être choisi par Ice.Net pour améliorer la couverture des zones rurales et côtières au Danemark, en Norvège et en Suède. Un enjeu primordial notamment pour les forces de police suédoises et les organisations de secours qui utilisent ce type de réseau. Ce contrat permettra également de développer des services machine-to-machine (M2M) comme le relevé de compteurs énergétiques à distance, la gestion de ressources forestières et de flottes de véhicules.
Per Borgklint, PDG d’Ice.net, a déclaré: “Ericsson offre une technologie mobile CDMA extrêmement performante et dotée d’un support et de services fiables. Ice.Net s’attache tout particulièrement à disposer d’un réseau qui permet des transmissions de haut qualité, rapides et sûres ; celui-ci doit répondre aux besoins de nos clients tout en tenant compte des facteurs environnementaux très variés et complexes. Avec un réseau fourni par Ericsson, nous allons pouvoir travailler efficacement avec le secteur de la sécurité publique comme les forces de police suédoises et les garde-côtes”. Lire la suite…
Discutez avec l'arbre sur http://twitter.com/connectedtree
Chez Ericsson, nous sommes convaincus que tout ce qui peut bénéficier d’une connexion haut débit, devrait en avoir une ! Même un arbre comme sur la photo ci-contre ! Au cours du Mobile World Congress 2020, nous allons donc faire la preuve qu’un arbre peut interagir avec les êtres humains. Notre “Arbre qui Twitte” est en démonstration sur notre stand du hall 6. Connecté à un capteur qui lui transmet les variations du champ électromagnétique autour de l’arbre, il réagit et envoie des tweets !
Mais comment ça marche ? C’est simple ! Dès que quelqu’un marche dans les environs ou s’approche de l’Arbre qui Twitte, son capteur transmet l’information liée au mouvement enregistré à un processeur dans un ordinateur situé à proximité qui active alors des réponses. L’arbre joue de la musique, parle, allume et éteint la lumière et écrit même des tweets (qui sont en fait des citations célèbres !) aussitôt postés sur le compte Twitter de l’arbre connecté !
Aucune de ces réponses n’intervient par hasard ! Chacune d’entre elles correspond à une activité identifiée aux alentours. Par exemple lorsque quelqu’un s’éloigne, l’Arbre qui Twitte va exprimer son sentiment de “solitude” en entonnant un refrain spécifique et en rédigeant un tweet en rapport. Quand plusieurs visiteurs se disputent son attention, il fera savoir qu’il trouve l’ambiance très occupée ! Et pour ceux qui sont amateurs de câlins, une réponse spéciale sur Twitter leur est destinée dès qu’ils touchent l’arbre ! A chaque nouveau tweet, n’importe qui dans le monde pourra à son tour réagir, commenter et retwitter les mini-messages !
Bon d’accord mais à quoi ça sert ? Nous pensons que ce genre de capteur ouvre des possibilités insoupçonnées pour de nouvelles façons de communiquer et de connecter des objets. Imaginez par exemple comment il pourrait être utilisé pour des personnes à mobilité réduite et activer ainsi l’ouverture automatique de portes avec de simples gestes. Cette technologie peut aussi être usitée dans des systèmes de sécurité comme capteur de mouvement ou dans les jeux virtuels pour accroître les effets liés au mouvement et aux gestes.
Derrière la technologie, cela montre également la relation possible entre toutes sortes d’objets qui analysent leur champ électromagnétique et communiquent cette information via les mêmes connections haut débit qui permettent les services Machine-to-Machine (M2M).
Alors comment contacter l’Arbre qui Twitter si vous n’êtes pas au Mobile World Congress ? Utilisez votre compte Twitter, écrivez votre message avec la mention #ectree pour commenter les tweets de notre arbre connecté. Et si vous êtes sur place, faites-lui un câlin ! Il adore la tendresse !
Mini-Link est une solution tout à fait adaptée pour les transmissions radio grâce à son faible coût global
En matière de transmissions radio par faisceaux hertziens, Ericsson va établir un nouveau record mondial de débit en réalisant une liaison à la vitesse de 2,5 Gbits/s. Cette démonstration sera effectuée lors du Mobile World Congress qui se déroule à Barcelone du 15 au 18 février.
D’ici 2014, plus de 3 milliards d’abonnés vont recourir au haut débit selon Ericsson. 80% d’entre eux le feront à travers des réseaux mobiles. Cette perspective implique de pouvoir disposer de vitesses de transmission élevées afin de satisfaire la demande sans cesse croissante et supporter le volume de trafic généré par les smartphones et autres terminaux proposant des services de vidéo, de vidéoconférence et de TV sur Internet.
Pour les opérateurs mobiles, les connexions radio haute capacité par faisceaux hertziens s’avèrent être une solution efficace et fiable tant en termes de performance que de coûts d’exploitation pour opérer des services haut débit sur les réseaux WCDMA et LTE, particulièrement dans les zones urbaines. C’est dans cette optique que pendant le Mobile World Congress, Ericsson va réaliser une démonstration en direct d’une connexion radio haute vitesse par faisceaux hertziens avec une capacité de transport atteignant le barre des 2,5 Gbits/s. Ericsson entend ainsi démontrer sa capacité à gérer des vitesses de flux de données sans cesse en augmentation et à configurer les réseaux LTE en conséquence. La connexion à 2,5 Gbits/s va utiliser la nouvelle bande de fréquence de 70-80GHz (E-band). Lire la suite…
Du premier SMS envoyé aux prédictions de trafic pour 2010 d'après Gartner
En 2009, 18 milliards de SMS ont été envoyés pendant le Nouvel an chinois. Cette année, les observateurs s’attendent à l’établissement d’un nouveau record lors des célébrations qui auront lieu le 14 février et qui pourraient grimper à 19 milliards de SMS échangés. Pour les réseaux télécoms, cette montée en charge extrêmement forte sur une très courte période implique des challenges techniques très particuliers. Explications et détails en vidéo.
Le SMS est devenu un geste quasi quotidien entre amis, en famille ou même dans la vie professionnelle pour rester en contact ou pour se saluer. Par exemple, en Suède, 32 millions de SMS ont été envoyés sur un seul réseau au Nouvel an occidental 2009-10, ce qui correspond à une moyenne de neuf SMS par abonné. Autre record enregistré dans un autre registre : pendant la diffusion du programme musical “American Idol” aux États-Unis, 178 millions de SMS ont été envoyés en 2009.
Pendant les vacances du Nouvel an chinois le 14 février prochain, les experts en télécommunications prévoient un nouveau record de SMS avec des envois qui pourraient atteindre jusqu’à 19 milliards. Par ailleurs, le nombre de SMS envoyés dans le monde entier devrait atteindre 2,3 trillions en 2010, selon la société Gartner.
Pour les réseaux mobiles, la maintenance et l’assistance sur le réseau sont très importantes pendant les heures de pointe. Ceci d’autant plus que le suivi d’un SMS est compliqué dans le sens où il s’agit d’un message court qui traverse différents réseaux et implique la facturation de plusieurs opérateurs et systèmes de taxation, sur une variété de téléphones portables.
Ericsson entretient des réseaux qui servent plus de deux milliards de personnes. Eva Elmstedt, Responsable du service d’assistance à la clientèle chez Ericsson, explique les enjeux techniques dans une vidéo (en anglais) :
Faites l'expérience inégalée de la voix HD avec Orange et Ericsson !
Envie d’entendre à quoi ressemble la voix Haute Définition sur un téléphone portable ? Alors rendez-vous tous au Mobile World Congress à Barcelone du 15 au 18 février ! Pendant l’événement, Orange proposera ce service sur son réseau commercial local avec le concours technique d’Ericsson .
La voix Haute Définition donne véritablement une nouvelle dimension aux traditionnelles conversations vocales téléphoniques. Les interlocuteurs ont ainsi la sensation d’être en face à face et avec une audition d’une excellente qualité. Thierry Piganeau, Directeur de l’Unité Business Mobile d’Orange, explique : “Avec la voix HD, Orange établit un nouveau standart en matière d’innovation sur la voix qui transforme réellement l’expérience d’une communication sans fil pour l’abonné en offrant une qualité très élevée. Une fois qu’ils auront essayé le service, ils ne voudront plus l’abandonner car il permet aux interlocuteurs de s’entendre comme s’ils étaient dans la même pièce. Orange est fier d’être à la pointe de l’industrie de la décennie qui vient de commencer en annonçant ce nouveau standard voix”.
Ulf Ewaldsson, Vice President et Directeur Product Area Radio d’Ericsson, a déclaré : “La voix HD transforme l’expérience voix. Les études consommateurs récemment menées en Espagne par Ericsson ConsumerLab révèlent que la qualité de l’appel constitue un différentiateur business très fort entre les opérateurs. Cette étude a par ailleurs souligné l’excellent accueil des consommateurs qui se sentent encore plus à l’aise pour partager leurs émotions, discuter affaires et échanger des informations à travers un service de voix HD”.
Comparée aux appels classiques, la voix HD procure une meilleure qualité audio grâce à un nouveau codeur et une bande passante plus large pour la voix qui n’augmentent pas pour autant le besoin de capacité du réseau. Pour faire l’expérience, les utlisateurs doivent néanmoins disposer mutuellement de terminaux compatibles Haute Définition. La technologie AMR Wideband permet la voix HD sur les réseaux mobiles. Orange et Ericsson invitent tous les acteurs de l’industrie à venir découvrir la voix HD pendant la durée du Mobile World Congress.
Depuis plus de 20 ans, AT&T fait confiance à Ericsson. Confiance renouvelée avec LTE !
Et un contrat LTE de plus ! En étant choisi par l’opérateur américain AT&T pour déployer son futur réseau commercial LTE, Ericsson renforce son leadership en Amérique du Nord et demeure ainsi l’équipementier télécoms possédant à ce jour dans le monde, le plus de contrats LTE pour des déploiements commerciaux. L’ouverture du réseau LTE d’AT&T est programmée pour 2011.
Au terme d’un long et rigoureux processus de sélection incluant des tests terrain et en laboratoire, AT&T a décidé de renouveler sa confiance à Ericsson pour procéder au déploiement de LTE. L’accord signé entre les deux entreprises s’inscrit dans le cadre de la stratégie d’AT&T pour augmenter les débits et les performances de son actuel réseau 3G mobile tout en préparant son évolutivité vers LTE. Avec ce contrat qui porte sur plusieurs années, Ericsson est un des équipementiers clés d’AT&T pour fournir des infrastructures LTE ainsi que des services pour configurer, déployer et optimiser le futur réseau. Les premiers essais terrain sont d’ores et déjà planifiés par AT&T dans le courant de cette année avec pour objectif, une ouverture commerciale en 2011.
“Cette annonce constitue un important pas en avant dans notre stratégie de haut débit mobile qui vise à procurer à nos abonnés, la meilleure combinaison possible entre la performance réseau, la vitesse de débit et les terminaux disponibles à chaque nouvelle étape technologique” a déclaré John Stankey, Président-directeur général des Opérations d’AT&T, “AT&T possède à cet égard un avantage décisif dans le sens où LTE est une évolution de la famille technologique GSM sur laquelle fonctionne aujourd’hui notre réseau et l’immense majorité des réseaux mobiles dans le reste du monde”. Lire la suite…
Netgear a en effet choisi un des modules haut-débit intégrés d'Ericsson pour équiper son nouveau routeur
Ericsson va fournir un module haut-débit mobile intégré pour le tout nouveau routeur lancé par Netgear, un des acteurs majeurs mondiaux dans le domaine des routeurs et des modems pour les domiciles et les petites-moyennes entreprises. Ce nouveau modèle compatible avec un réseau 3G sera commercialisé par Netgear à partir de la fin du 1er trimestre 2010.
Avec ce nouveau partenariat technologique, Ericsson marque une étape supplémentaire dans le déploiement du haut-débit mobile dans le monde entier. Netgear a en effet choisi un des modules haut-débit intégrés d’Ericsson pour équiper son nouveau routeur. Distribué dans les 27 000 points de vente de Netgear ainsi qu’à travers un réseau de 37 000 revendeurs, cet équipement disponible sous la référence MBRN3300E est le premier d’une gamme qui permet l’accès à des réseaux mobiles 3G et offre des performances similaires aux services câble et DSL.
Le nouvel appareil de Netgear combine un module HSPA intégré avec une connectivité classique Ethernet LAN et sans fil 802.11n pour un débit pouvant atteindre 270 Mbits/s en connection LAN. Il permet ainsi le téléchargement de fichiers volumineux, le visionnage en temps réel de films, de fichiers MP3 et de photos en haute définition numérique. Lire la suite…
En portant HSPA à 84 Mbits/s, Ericsson ouvre de nouveaux horizons
Cela sera indéniablement l’une des attractions technologiques majeures du Mobile World Congress : la 3G poussée à un débit pic de 84 Mbits/s sur le stand Ericsson du 15 au 18 février à Barcelone.
L’an passé lors du même événement, Ericsson atteignait 42 Mbits/s, un débit aujourd’hui réalité commerciale dans le monde entier sans parler des 56 Mbits/s démontrés pendant le dernier salon international CTIA à Las Vegas en 2009. Entrez avec Ericsson dans un monde de performance !
La croissance rapide du trafic données sur les réseaux mobiles ne se dément pas. Smartphones, ordinateurs portables et autres terminaux connectables ne cessent de convertir de nouveaux usages aux bénéfices du haut débit mobile ! Aujourd’hui, accéder sans fil à Internet et à ses données est devenu une fonctionnalité incontournable.
Marie Westrin, Directrice Développement Radio du groupe Ericsson, explique; “L’innovation est incontestablement notre passion. C’est pourquoi année après année, nous repoussons les bornes technologiques de l’industrie. Ce qui nous motive est la possibilité de satisfaire les besoins des consommateurs pour les réseaux sociaux, les jeux en ligne, la vidéoconférence pour ne citer que ceux-là parmi tant d’autres services où la mobilité est désormais possible” . Lire la suite…
