Ericsson IPX : les preuves par l’exemple (1/3)

Par Olivier Cimelière, le Lundi 8 février 2010, classé dans Multimédia,Réseaux mobiles,Services   |   1 commentaire »
Ericsson IPX

Ericsson IPX : une boîte à outils pour la téléphonie mobile aux nombreuses possibilités technologiques.

Les récents posts sur Ericsson IPX ont déjà donné un aperçu significatif de l’étendue des possibilités technologiques de cette formidable boîte à outils pour la téléphonie mobile. Actuellement, plus de 1000 entreprises de contenus, de services et de médias utilisent IPX pour mieux et plus rapidement communiquer avec leurs clients.Après les zooms sur Playphone, le leader mondial des contenus pour mobile et la course de ski de fond, la Vasaloppet, le blog d’Ericsson France publie une série de références où IPX est au coeur de l’innovation mobile chez ses clients dans divers domaines d’activité. En route pour le catalogue !

Gestion de contenus numériques sur mobile

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  • Gameloft - Ericsson IPX travaille avec Gameloft, le leader mondial dans l’édition et le développement de jeux vidéo pour les téléphones mobiles. Fondé en 1999, Gameloft a joué un rôle de pionnier dans ce domaine et propose aujourd’hui une offre particulièrement innovante dont la gestion sur mobile est assurée par IPX. Les jeux sur mobile ont connu une véritable explosion au cours des dix dernières années et Gameloft a su, dès le départ, se positionner à l’avant-garde de cette croissance, faisant de lui le seul acteur majeur du marché et lui permettant ainsi de maintenir une marge bénéficiaire stable, à la fois dans le court et le long terme.

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  • m-Solutions – Créée en 2001, la société m-Solutions est spécialisée dans la production et le développement d’applications et de contenus pour mobiles. Son offre est extrêmement variée, incluant des jeux TV interactifs, des jeux Java pour téléphones mobiles et des portails WAP. Elle possède des bureaux en Espagne, en Argentine et aux Etats-Unis et a choisi d’axer son activité SMS sur la télévision. L’utilisation des services IPX d’Ericsson permet à m-Solutions de proposer le téléchargement de contenus par SMS ou au travers de portails WAP.

Gestion de communautés et services de messagerie instantanée

Ericsson IPX, c’est aussi la possibilité de pouvoir, partout et à tout moment, communiquer avec ses amis, mettre à jour son profil Internet ou réagir sur ses portails communautaires

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  • Twitter – Twitter est le plus important outil de réseau social mobile au monde. Il permet aux inscrits de communiquer au moyen de messages courts via leur téléphone mobile ou le Web. Utilisé à la base pour rester en contact avec les amis, la famille ou les collègues, Twitter est rapidement en train de gagner en popularité auprès des célébrités, politiciens, entreprises et principaux médias pour communiquer avec leurs « followers ». Avec la solution IPX d’Ericsson, Twitter.com dispose d’un service de messagerie SMS partout dans le monde, ainsi que d’un service de suivi qui permet aux utilisateurs du monde entier de diffuser des mises à jour de statut incluant des mots-clés. Ce service leur permet également de trouver sur Twitter des personnes partageant les mêmes intérêts.

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  • Skype - Créé en 2003, Skype révolutionne les habitudes de communication des gens dans le monde entier. Avec plus de 370 millions d’utilisateurs enregistrés dans le monde, le logiciel Skype permet de communiquer gratuitement par la voix et la vidéo, ainsi que par messagerie instantanée. Skype tire des revenus de ses services majorés, comme les appels effectués vers et depuis des lignes fixes et des appareils mobiles, la messagerie vocale, le transfert d’appel et le service de messagerie par SMS. Skype, qui est une société du groupe eBay, certifie et vend des centaines de matériels par le biais de plus de 50 partenaires, et coopère avec des centaines de développeurs tiers qui créent des modules d’extension permettant d’élargir les fonctionnalités de Skype. IPX est l’une des sociétés à fournir une solution de messagerie SMS à Skype.

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  • Sulake – Sulake est une société de divertissement interactif, spécialisée notamment dans la création de mondes virtuels et de jeux multi-joueurs. Son principal produit, appelé Habbo Hotel, s’adresse à un public d’adolescents. La solution IPX Payment d’Ericsson permet aux utilisateurs d’acheter du contenu numérique afin d’enrichir leur expérience au sein de la communauté virtuelle.

Ericsson IPX et Playphone : Personnaliser et vendre du contenu mobile

PlayPhone utilise actuellement IPX pour commercialiser, vendre et fournir du contenu mobile dans 12 pays

PlayPhone utilise actuellement IPX pour commercialiser, vendre et fournir du contenu mobile dans 12 pays

 Soucieux de simplifier les transactions et d’améliorer la satisfaction de ses clients, PlayPhone a adopté la solution Internet Payment Exchange (IPX) d’Ericsson. En offrant des services de paiement par divers canaux (WAP, Web et SMS), cette solution permet à PlayPhone de vendre directement aux clients du contenu pour mobiles sur 12 marchés dans le monde.

PlayPhone est un leader mondial des contenus pour mobiles qui propose des personnalisations créatives et divers contenus tels que sonneries, jeux et vidéo. Il possède un catalogue impressionnant de contenus de grands noms du divertissement tels que Sony BMG, EMI, Disney, SEGA et Konami. PlayPhone possède également son propre site mobile de jeux – playphone.com – et propose sur abonnement l’accès à des sites de divertissement et aux sites de grandes enseignes de la distribution telles que Walmart, ABC Television, Cartoon Network, Real Networks et iPlay.

Kate Barry, directrice générale pour la zone Europe, Moyen-Orient et Asie chez PlayPhone, explique pourquoi la société a choisi Ericsson Internet Payment Exchange (IPX) comme partenaire : « PlayPhone cherchait à étendre ses activités dans de nouveaux pays et pour y parvenir avait besoin d’un fournisseur mondial de solutions de messagerie et de paiement, doté d’un excellent service de support. Le rayonnement international d’Ericsson et sa parfaite connaissance du marché ont été également des facteurs déterminants. »

PlayPhone utilise actuellement IPX pour commercialiser, vendre et fournir du contenu mobile dans 12 pays, en utilisant ses produits de facturation WAP, Web et SMS, de messagerie (Bulk Messaging) et de numéros SMS abrégés (Shortcode). IPX adresse à PlayPhone une seule facture pour tous les pays, ce qui simplifie considérablement la gestion.

Personnalisation avant tout !

Playphone a notamment apprécié la simplicité de l’interface utilisateur d’IPX qui peut être personnalisée en apposant sa propre marque. A cela, s’ajoute la possibilité d’utiliser les informations sur les abonnés pour reconnaître l’identité du client et lui éviter de devoir à chaque fois s’identifier pour acheter du contenu.

En plus d’améliorer le service au client, l’identification de l’utilisateur permet à PlayPhone de proposer un plus grand niveau de personnalisation en adaptant l’interface à des utilisateurs spécifiques. Dans le futur, PlayPhone a l’intention de profiter de la présence mondiale d’IPX et de sa connaissance du marché pour conquérir de nouveaux marchés. L’entreprise envisage également d’utiliser de nouveaux produits IPX, tels que les SMS intégrés, pour enrichir son offre de services.

Présent dans plus de 20 pays en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Amérique latine , PlayPhone est le leader mondial sur le marché du contenu pour mobiles, proposant une offre de divertissement et de personnalisation extrêmement variée et performante : jeux, sonneries, vidéos et bien plus encore. En 2003, cette société a lancé le modèle de distribution de contenu mobile « direct-to-consumer » et continue de travailler sur de nouvelles possibilités d’interaction avec les utilisateurs. La solution IPX d’Ericsson permet de gérer la distribution et la facturation des contenus, offrant également des services de marketing au travers du module IPX Messaging. Pour en savoir plus, visitez les sites Internet : www.playphone.com et www.corp.playphone.com .

« PlayPhone compte parmi ses clients quelques-unes des plus grosses entreprises de médias du monde et a par conséquent besoin d’un fournisseur fiable pour fournir et facturer du contenu. Ces exigences, auxquelles s’ajoute la nécessité d’un support sur place, ont été pleinement satisfaites par la solution IPX d’Ericsson. »

Richard Anell, directeur des ventes d’Ericsson IPX