Les services managés arrivent en France…

Par Nicolas Drouet, le Vendredi 24 juin 2011, classé dans Opérateurs,Réseaux fixes,Réseaux mobiles,Services   |   Aucun commentaire »

L’enjeu des services managés ? Accompagner les opérateurs dans de nombreux défis majeurs

L’enjeu des services managés? Accompagner les opérateurs dans de nombreux défis majeurs!

Très répandu dans l’univers des télécoms dans le monde, et fraichement débarqué en France, le vocable services managés (« Managed Services ») regroupe en fait toute activité opérationnelle déléguée par un opérateur télécom à un partenaire externe sur la base d’un contrat pluriannuel. Sous cette appellation, on retrouve ainsi les services suivants : Exploitation et maintenance de réseau multivendeur, hébergement et infogérance, partage de réseau.

Ce modèle d’engagement (« outsourcing ») est différent de la sous-traitance (« out tasking ») et répond à un mouvement stratégique des opérateurs. Lire la suite…

Ericsson décroche son premier contrat de services managés au Canada avec Mobilicity

Par Benoît Chamontin, le Mardi 27 avril 2010, classé dans Haut Débit,HSPA,Opérateurs,Réseaux mobiles,Services   |   1 commentaire »
Mobilicity détient des licences de téléphonie mobile qui couvre plus de la moitié de la population canadienne

Mobilicity détient des licences de téléphonie mobile qui couvre plus de la moitié de la population canadienne

Mobilicity, un tout récent opérateur mobile canadien, a choisit de confier l’administration technique de son nouveau réseau 3G à Ericsson pour une durée de 5 ans. C’est le premier contrat de services managés que remporte l’équipementier suédois au Canada où le marché des communications sans fil est en pleine expansion. Il englobera à terme la gestion des services couvrant 16 millions d’abonnés.

Après avoir déjà sélectionné Ericsson pour l’architecture et la construction de son futur réseau 3G, l’opérateur mobile canadien Mobilicity renouvelle sa confiance et renforce son partenariat en confiant cette fois la gestion quotidienne et l’exploitation technique du réseau qui sera prochainement ouvert dans le courant de ce printemps d’abord à Toronto puis progressivement dans les villes de Vancouver, Calgary, Edmonton et Ottawa. Dans le cadre de ce contrat, Ericsson sera responsable des opérations « front » et « back office » ainsi que de la maintenance sur le terrain.

Mobilicity est un acteur récent de la téléphonie mobile au Canada. Il se positionne comme l’opérateur de la mobilité et de la simplicité en zone urbaine. C’est dans cet esprit et avec le souhait de se concentrer avant tout sur les offres et les services aux consommateurs que Mobilicity a décidé d’externaliser auprès d’Ericsson les opérations techniques liées à l’exploitation du réseau 3G. Un réseau qui proposera des services voix et données auprès de 16 millions d’abonnés. Lire la suite…

Quel est le point commun entre un producteur d’électricité et Ericsson ? Réponse en Espagne

Par Benoît Chamontin, le Jeudi 18 mars 2010, classé dans Industries non télécoms,Réseaux fixes,Services   |   Aucun commentaire »
La mission d’Ericsson consiste à assurer, au travers de son activité services managés, la gestion du réseau de télécommunications d'Endesa en Espagne

La mission d’Ericsson consiste à assurer, au travers de son activité services managés, la gestion du réseau de télécommunications d'Endesa en Espagne

 Le groupe espagnol Endesa est un des principaux producteurs et distributeurs d’électricité dans le monde. Il a choisi Ericsson pour lui fournir une solution pour gérer l’intégralité de son réseau interne de communications. Cette solution lui permet d’optimiser l’architecture de son réseau et ses processus de télécommunications et de réaliser d’importantes économies de fonctionnement.

Afin de soutenir la croissance de son offre de services et sa stratégie d’expansion mondiale, Endesa a conclu toute une série de contrats avec Ericsson en Espagne. En plein essor, le groupe Endesa souhaitait en effet se recentrer sur son coeur de métier et a donc décidé de confier à Ericsson la gestion de l’intégralité de son réseau interne.

Incorporant désormais des technologies de télécommunications de pointe et des processus optimisés, le réseau d’Endesa est prêt à affronter les futurs enjeux technologiques et concurrentiels. La mission d’Ericsson consiste notamment à assurer, au travers de son activité services managés, la gestion du réseau de télécommunications d’Endesa en Espagne, et plus particulièrement son déploiement, son exploitation et sa maintenance.

Manuel Marín, directeur d’exploitation d’Endesa Servicios, explique pourquoi le choix s’est porté sur Ericsson: « Il est essentiel de comprendre le rôle majeur que jouent les télécommunications sur le bon fonctionnement de nos activités. Grâce à son expérience auprès des entreprises du secteur de l’énergie, Ericsson a en main tous les atouts nécessaires pour soutenir notre développement et pour assurer, entre autres, la gestion et la maintenance de notre réseau. » Lire la suite…

Quel intérêt à externaliser un réseau télécoms ?

Par Olivier Cimelière, le Lundi 21 septembre 2009, classé dans Opinion,Réseaux fixes,Réseaux mobiles,Services,Stratégie   |   2 commentaires »

Une économie potentielle de l’ordre de 30 à 35 % en termes de dépenses de fonctionnement (opex) et de 25 à 40 % sur les dépenses en capital (capex)

Une économie potentielle de l’ordre de 30 à 35 % en termes de dépenses de fonctionnement (opex) et de 25 à 40 % sur les dépenses en capital (capex)

Les opérateurs sont de plus en plus nombreux à se tourner vers le partage et l’externalisation pour réduire les coûts et se recentrer sur le développement des produits. Telles sont les conclusions d’une étude récemment réalisée par le cabinet d’analyse de marchés Heavy Reading.

En réponse à la pression financière, à la croissance des marchés émergents et à la nécessité de réduire les coûts et d’accroître la capacité des réseaux sur les marchés matures, les accords de partage d’infrastructures se multiplient dans le monde. Dans un récent rapport intitulé “Mobile Infrastructure, Keep, Share, Outsource ?”, John Blau, analyste chez Heavy Reading, constate que pour certains opérateurs cette stratégie se matérialise sous la forme de services gérés et d’externalisation. Il explique notamment : « De l’avis de certains opérateurs, l’externalisation est l’étape qui suit en toute logique celle du partage. Elle constitue, en quelque sorte, le moyen de tirer de leurs infrastructures le maximum de valeur afin de pouvoir concentrer leurs efforts sur les services ».

Selon M. Blau, le recours aux services gérés ou à l’externalisation totale des réseaux représente pour les opérateurs une économie potentielle de l’ordre de 30 à 35 % en termes de dépenses de fonctionnement (opex) et de 25 à 40 % sur les dépenses en capital (capex).

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