La solution Ericsson permet à Wind Hellas d’offrir de nombreux avantages à ses abonnés
L’opérateur grec Wind Hellas consacre des montants importants à la modernisation de son système informatique. La migration et la modernisation du système prépayé étaient au coeur de la transformation assurée par Ericsson grâce à l’intégration de bout en bout et clé en main, du système de facturation.Principaux bénéfices pour Wind Hellas : opérations en temps réel, délais plus courts de mise sur le marché et coûts opérationnels réduits.
A l’occasion d’une conférence de presse qui s’est tenue à Athènes, l’opérateur grec Wind Hellas a annoncé avoir terminé un projet de transformation de ses systèmes de support fonctionnel. Ce projet d’une durée de 2 ans avait pour objectif de réorganiser et moderniser le réseau informatique. Une étape majeure du processus a été l’installation réussie d’une plateforme unique basée sur le système de facturation d’Ericsson pour l’ensemble des abonnés prépayés.
Entièrement intégrée par Ericsson, cette solution permet à Wind Hellas d’offrir de nombreux avantages à ses abonnés : mise à jour en temps réel du solde de consommation (appels vocaux, Internet mobile, SMS, MMS et contenus), ainsi que bonus, promotions et remises en temps réel en fonction de l’utilisation. Un atout qui augmente ainsi la satisfaction et la fidélisation des clients. Lire la suite…
