Ericsson renforce ses capacités en conseil et en intégration de systèmes en France

Par Corinne Muller, le Mercredi 20 avril 2011, classé dans Services   |   1 commentaire »

Tridge Group possède une expertise unique en conseil et assistance technique de haut niveau dans les systèmes de facturation, complémentaire des capacités existantes d’Ericsson

Tridge Group possède une expertise unique en conseil et assistance technique de haut niveau dans les systèmes de facturation, complémentaire des capacités existantes d’Ericsson

Ericsson annonce aujourd’hui l’acquisition de Tridge Group, une SSII française spécialisée dans le domaine des systèmes de facturation. Tridge Group fournit des prestations de conseil et d’intégration de systèmes autour des solutions de facturation à des clients grands comptes, opérateurs télécoms, media et acteurs de l’internet.

Avec cette acquisition, 30 consultants rejoindront Ericsson en France au sein de sa filiale Audilog groupe Ericsson, spécialisée en intégration de systèmes.

Tridge Group dispose d’une expertise reconnue dans le domaine de l’intégration des systèmes de facturation appliqué à l’univers des télécommunications. Sa maîtrise des processus métier, alliée à une connaissance approfondie des progiciels leaders et des technologies télécoms, lui confère une compétence différentiante. Son offre couvre l’ensemble de la chaîne de facturation, de la gestion du catalogue tarifaire à l’éditique, en passant par le content billing, le micro paiement, la facturation pour compte de tiers… Lire la suite…

Afrique : MTN Rwandacell adopte la solution Multimedia Services Premier d’Ericsson

Par Olivier Cimelière, le Vendredi 17 décembre 2010, classé dans Haut Débit,IP,Multimédia,Opérateurs,Réseaux fixes,Réseaux mobiles   |   1 commentaire »
Les abonnés pré-payés de MTN Rwandacell vont pouvoir maintenant accéder à des services multimédia

Les abonnés pré-payés de MTN Rwandacell vont pouvoir maintenant accéder à des services multimédia

 Reconnu pour être à la pointe de l’innovation en Afrique, l’opérateur MTN Rwandacell poursuit sur sa lancée en adoptant la solution Multimedia Services Premier d’Ericsson. Cette solution va fournir une nouvelle génération de services multimédia pour les abonnés pré-payés au Rwanda. Particuliers comme entreprises pourront communiquer en vidéo, activer la messagerie instantanée et signaler leur présence depuis indifféremment un réseau mobile ou fixe.

Selon l’agence Rwanda Utilities and Regulatory (RURA), les abonnés pré-payés mobiles constituent plus de 80% du marché rwandais des télécoms. Des trois acteurs proposant ce service, MTN Rwandacell est le plus important. Il a également été le premier à déployer commercialement dans son réseau, la téléphonie multimédia (avec la solution MMTel) qui repose sur une architecture IMS et à transformer son réseau vers une infrastructure et une plateforme service IP où tous les abonnés convergent.

Cet environnement technique permet ainsi d’ouvrir la voie à des services multimédia nouvelle génération et à une voix haute qualité dont pourront profiter tous les abonnés qu’ils soient fixes ou mobiles. Andrew Rugege, Directeur exécutif de MTN Rwandacell, commente :  » Avec le concours d’Ericsson, nous sommes parvenus à réaliser une solution multimédia pré-payée utilisant le même compte que la voix. Avec la même carte à gratter, vous pouvez désormais utiliser votre crédit temps pour de la voix ou de la donnée où que vous soyez ». Lire la suite…

Italie : Ericsson signe un nouveau gros contrat de services avec 3 Italia

Par Olivier Cimelière, le Mercredi 15 décembre 2010, classé dans Efficacité énergétique,Haut Débit,IP,Opérateurs,Réseaux mobiles,Services   |   1 commentaire »
Le partenariat entre Ericsson et 3 Italia remonte à 2001

Le partenariat entre Ericsson et 3 Italia remonte à 2001

 L’opérateur 3 Italia vient de choisir Ericsson pour la modernisation de son réseau et ses systèmes d’information. Pendant les 7 années à venir, il va confier la gestion opérationnelle du réseau sous tous ses aspects : infrastructure, logiciels, connectivité IP, systèmes d’exploitation et stockage données. Objectif : augmenter l’évolutivité et la performance du réseau de 3 Italia avec de nouveaux services et une réduction de 50% des coûts en matière énergétique et informatique.

Avec plus de 9 millions d’abonnés 3G, 3 Italia propose déjà une large gamme de services de communication comme l’appel voix vidéo, l’accès Internet, la TV mobile et des loisirs. Avec le support d’Ericsson, les abonnés de l’opérateur vont pouvoir bénéficier de nouveaux services encore plus rapides à mesure de l’évolution du système d’information de 3 Italia, notamment autour de la capacité données du réseau et la qualité de service.

Le contrat prévoit la consolidation des centres de données de 3 Italia avec une mise à jour des infrastructures, des logiciels, des systèmes informatiques mais également des fonctions plus spécifiques comme la gestion avec les abonnés et la facturation des services consommés. Ce nouveau contrat s’inscrit dans la continuité du partenariat initié depuis 2005 entre Ericsson et 3 Italia. Lire la suite…

Image corporate : intégration de LHS dans la marque Ericsson

Par Olivier Cimelière, le Lundi 25 octobre 2010, classé dans Multimédia,Stratégie   |   Aucun commentaire »
La marque LHS s'effacera définitivement à partir de janvier 2011

La marque LHS s'effacera définitivement à partir de janvier 2011

 A compter de janvier 2011, la marque Ericsson s’appliquera à l’ensemble du portefeuille de solutions BSS (systèmes de support business) auparavant commercialisé sous la marque LHS. La société LHS spécialisée dans les logiciels de facturation et de suivi client, avait été rachetée par Ericsson en 2007 dans l’optique de renforcer la position du groupe suédois dans le domaine du support business aux opérateurs.

Suite au rachat par Ericsson de la totalité du capital restant de LHS et de son retrait de l’inscription à la cote début 2010, le processus d’intégration de la société LHS dans le groupe Ericsson est désormais terminé. LHS représente une part importante de la Business Unit Multimédia d’Ericsson sous le nom de segment  ’Solution Area Billing & Customer Care’. La migration de la marque LHS vers la marque Ericsson prendra fin en janvier 2011.

Les systèmes de support business (BSS) jouent un rôle essentiel dans la réalisation de l’objectif ambitieux qu’a formulé Ericsson, à savoir celui de bâtir une société en réseau dans laquelle tout ce qui peut tirer profit d’une connexion sera connecté. Dans cette optique, Ericsson poursuit l’amélioration de son offre de services et de logiciels BSS en regroupant des compétences uniques dans les domaines des télécoms et de l’informatique. Cela illustre ainsi la volonté d’Ericsson d’apporter à ses clients des solutions convergentes innovantes, adaptées à leurs besoins, processus et technologies. Lire la suite…

Serbie : Telenor adopte la nouvelle version de la solution Multi Mediation d’Ericsson

Par Olivier Cimelière, le Mardi 12 octobre 2010, classé dans Opérateurs,Services   |   1 commentaire »
Telenor travaille avec Ericsson en Serbie depuis 2006

Telenor travaille avec Ericsson en Serbie depuis 2006

 Ericsson vient de signer un contrat de maintenance durée de deux ans, avec l’opérateur Telenor en Serbie pour poursuivre le développement de la version 7.0 de Multi Mediation, une solution de gestion de revenus éditée par Ericsson.

Multi Mediation est une solution de médiation convergente permettant une médiation de type fichier, évènement et en ligne. Elle offre aux systèmes de post-traitement une interface stable, flexible et uniforme pour la collecte de données de facturation en ligne et hors ligne. La dernière version en date, à savoir la 7.0, se caractérise par un excellent coût total de possession et supporte la transformation du réseau et des systèmes de support fonctionnel. Telenor Serbie a opté pour la solution Multi Mediation 7.0 car elle constitue un gage d’amélioration des performances, ce qui se traduit par une meilleure maîtrise des revenus et du comportement des abonnés. L’opérateur jouit ainsi d’un meilleur contrôle de ce qui se passe sur ses réseaux. Lire la suite…

Grèce : Ericsson aide Wind Hellas à simplifier la gestion de ses offres clients

Par Olivier Cimelière, le Jeudi 30 septembre 2010, classé dans Opérateurs,Services   |   Aucun commentaire »

Malgré la complexité de la modernisation mise en œuvre, les clients de l’opérateur n’ont subi aucun inconvénient

 

Malgré la complexité de la modernisation mise en œuvre, les clients de l’opérateur n’ont subi aucun inconvénient

 En Grèce, sur un marché de la téléphonie mobile fortement saturé, les utilisateurs sont aujourd’hui en mesure de choisir parmi un nombre impressionnant de tarifs et d’offres. La concurrence est rude, notamment dans le secteur des offres prépayées. Il y a deux ans, WIND Hellas, troisième opérateur du pays en chiffre d’affaires, identifiait deux tendances nécessitant une action immédiate : la saturation de sa base de clientèle et la diminution de son chiffre d’affaires moyen par abonné. Avec l’appui d’Ericsson, il a entrepris une simplification drastique de ses systèmes de gestion de 76 tarifs prépayés et 78 promotions.

L’opérateur avait bien introduit de nouvelles marques sur différentes plates-formes afin de servir différents groupes d’utilisateurs, telle par exemple que sa marque Q plus spécialement destinée aux personnes à faibles revenus, mais il devait désormais moderniser et synchroniser ses systèmes. WIND Hellas a voulu consolider son secteur d’offres prépayées en procédant à un regroupement au sein d’un système commun, en modernisant son système logistique (Business Support System) et en migrant vers un système prêt à la convergence, assorti d’une feuille de route éprouvée.

Deux objectifs ont été définis : rationaliser les dépenses – dépenses d’investissement et coûts d’exploitation – et proposer des offres améliorées, véritablement nouvelles pour la clientèle, telle qu’une facturation communautaire, des programmes de fidélisation et des services convergés. Regardez la vidéo (en anglais) :

WIND Hellas s’est tourné vers Ericsson en raison de son expertise dans l’élaboration et la fourniture de projets d’intégration complexes et d’architectures prêtes à la convergence. Il ne s’agissait pas simplement d’assurer la transition vers une offre prépayée, mais bien d’une réorganisation et d’une modernisation complètes du réseau comptable de WIND Hellas, à tous les niveaux – base, médiation, approvisionnement et facturation. Lire la suite…

Telefonica cède ses activités pré-paiement à Ericsson et Indra

Par Olivier Cimelière, le Mercredi 21 juillet 2010, classé dans Multimédia,Opérateurs,Services   |   1 commentaire »
500 employés hautement qualifiés de Telefónica I+D vont rejoindre Ericsson et Indra

500 employés hautement qualifiés de Telefónica I+D vont rejoindre Ericsson et Indra

 L’opérateur espagnol Telefónica vient de signer un accord avec Ericsson et une importante SSII espagnole Indra pour la reprise de ses services pré-payés. L’accord prévoit à compter d’octobre 2010, la cession effective des solutions technologiques, des activités opérationnelles et de support système et le transfert d’environ 500 employés. La solution de facturation et pré-paiement gère actuellement environ 100 millions d’abonnés du groupe Telefónica dans le monde.

C’est un accord majeur qu’Ericsson et Indra viennent de concrétiser avec  Telefónica qui est aujourd’hui l’un des plus importants opérateurs dans le monde avec des implantations dans 25 pays et plus de 265 millions d’abonnés au total.

Cet accord va renforcer la position d’Ericsson dans le secteur des systèmes d’intégration et particulièrement dans les domaines de « business support systems » (BSS) et « operation support systems » (OSS). Le transfert de ces activités va venir étoffer le portefeuille déjà très complet d’Ericsson en matière de systèmes de paiement et de facturation et offrira l’opportunité de développements commerciaux chez d’autres clients.

Environ 500 employés hautement qualifiés vont ainsi rejoindre les rangs d’Ericsson et Indra, 400 en provenance de Telefónica I+D en Espagne et 100 venant de Telefónica I+D au Brésil. Lire la suite…

Grèce : Wind réussit la migration de son système prépayé grâce à Ericsson

Par Olivier Cimelière, le Vendredi 25 juin 2010, classé dans Opérateurs,Réseaux mobiles,Services   |   Aucun commentaire »
La solution Ericsson permet à Wind Hellas d’offrir de nombreux avantages à ses abonnés

La solution Ericsson permet à Wind Hellas d’offrir de nombreux avantages à ses abonnés

 L’opérateur grec Wind Hellas consacre des montants importants à la modernisation de son système informatique. La migration et la modernisation du système prépayé étaient au coeur de la transformation assurée par Ericsson grâce à l’intégration de bout en bout et clé en main, du système de facturation.Principaux bénéfices pour Wind Hellas : opérations en temps réel, délais plus courts de mise sur le marché et coûts opérationnels réduits.

A l’occasion d’une conférence de presse qui s’est tenue à Athènes, l’opérateur grec Wind Hellas a annoncé avoir terminé un projet de transformation de ses systèmes de support fonctionnel. Ce projet d’une durée de 2 ans avait pour objectif de réorganiser et moderniser le réseau informatique. Une étape majeure du processus a été l’installation réussie d’une plateforme unique basée sur le système de facturation d’Ericsson pour l’ensemble des abonnés prépayés.

Entièrement intégrée par Ericsson, cette solution permet à Wind Hellas d’offrir de nombreux avantages à ses abonnés : mise à jour en temps réel du solde de consommation (appels vocaux, Internet mobile, SMS, MMS et contenus), ainsi que bonus, promotions et remises en temps réel en fonction de l’utilisation. Un atout qui augmente ainsi la satisfaction et la fidélisation des clients. Lire la suite…

Quel est le point commun entre un distributeur d’eau et Ericsson ? Réponse en Italie

Par Olivier Cimelière, le Mardi 30 mars 2010, classé dans Développement Durable,Industries non télécoms,Services   |   2 commentaires »
Ericsson a installé 1,6 million de compteurs intelligents dans le réseau du distributeur d'eau italien Acea

Ericsson a installé 1,6 million de compteurs intelligents dans le réseau du distributeur d'eau italien Acea

Acea, leader sur le marché italien de l’eau et de l’électricité, a choisi d’équiper son réseau de distribution d’électricité avec la solution de comptage intelligent développée par Ericsson. Cette solution constitue un moyen efficace de lutte contre la fraude. Elle permet également la mise en place d’une offre de services élargie et innovante et représente la première marche vers le développement de réseaux intelligents. Sans parler des économies considérables en termes de dépenses de fonctionnement qu’Acea a pu réaliser.

A l’instar d’un certain nombre d’autres pays, l’Italie a adopté une législation sur les compteurs évolués. L’introduction de ce type de compteurs s’inscrit en droite ligne des directives européennes en matière de protection de l’environnement et va dans le sens de la libéralisation du marché, garantissant aux clients résidentiels des offres tarifaires compétitives.

Pour s’adapter à ce nouveau contexte, Acea a choisi Ericsson comme partenaire technologique pour déployer des compteurs intelligents. En vertu d’un contrat de services gérés d’une durée de dix ans, Ericsson est donc chargé de la fourniture d’un centre de données et d’une solution logicielle, ainsi que de l’exploitation du système depuis son centre Global Service Delivery de Rome. Cette plateforme permet ainsi à Acea de relever et gérer les compteurs à distance et d’assurer la supervision des postes de distribution en obtenant en temps réel des informations détaillées sur le réseau.

Massimiliano Salvi, président d’Acea Distribuzione SpA s’explique sur les raisons qui ont motivé le choix d’Ericsson : « Ericsson offre une combinaison assez unique de compétences en matière de services gérés, de réseaux mobiles et d’ intégration de systèmes ». Lire la suite…

Egypte : Mobinil modernise ses abonnements pré-payés avec Ericsson

Par Olivier Cimelière, le Vendredi 19 mars 2010, classé dans Opérateurs,Réseaux mobiles,Services   |   Aucun commentaire »
Mobinil adopte la solution de facturation d'Ericsson pour gérer ses 25 millions d'abonnés de manière plus dynamique

Mobinil adopte la solution de facturation d'Ericsson pour gérer ses 24 millions d'abonnés de manière plus dynamique

L’opérateur égyptien Mobinil, leader du marché, vient d’annoncer la modernisation de son système de facturation qui gère 24 millions d’abonnés dont une grande partie est constituée de forfaits pré-payés. C’est la solution d’Ericsson qui a été retenue.

En Egypte, une grande majorité des abonnés à la téléphonie mobile recourt à des services pré-payés qui leur permettent de garder le contrôle de leur consommation. Il n’en demeure pas moins qu’ils n’ont pas accès en temps réel pour autant au solde de leur compte. Un obstacle qui les dissuade souvent d’utiliser d’autres services que la voix. C’est pour résoudre cette barrière que l’opérateur mobile Mobinil a décidé d’adopter la solution de facturation d’Ericsson pour gérer ses 24 millions d’abonnés de manière plus dynamique et les inciter ainsi à utiliser d’autres services comme la messagerie ou encore l’Internet mobile.

Le nouveau système va permettre de calculer instantanément les transactions effectuées et offrir ainsi tant à l’abonné qu’à l’opérateur, l’état actuel du compte. L’abonné saura ainsi en permanence où il en est de sa consommation et pourra gérer son forfait selon ses besoins. Lire la suite…