Observatoire ConsumerLab Ericsson: comment les adolescents communiquent-ils et socialisent-ils aujourd’hui ?

Par Corinne Muller, le Vendredi 6 janvier 2012, classé dans Réseaux fixes,Réseaux mobiles,Société en réseau   |   6 commentaires »

“Le chat vidéo, c'est comme avoir ses amis assis sur son bureau!" - Victoria, 15 ans

Entre juin et novembre 2011, l’observatoire ConsumerLab d’Ericsson a mené une étude afin d’analyser le comportement des adolescents et les implications que cela a sur les terminaux mobiles et la technologie à venir.

« Les comportements s’inscrivent dans une dynamique et évoluent au cours d’une vie. En grandissant, les adolescents se mettent à employer les mêmes outils de communication que les adultes. Bien sûr, ils continuent d’utiliser « leurs » outils, c’est-à-dire les textos, Facebook et le chat vidéo, mais ils comprennent peu à peu la nécessité d’utiliser également l’e-mail ou la voix », explique Ann-Charlotte Kornblad, consultante senior du ConsumerLab d’Ericsson.

L’étude révèle que l’usage courant des textos et de Facebook a modifié la dynamique des rencontres chez les adolescents. Les principaux changements apparaissent notamment dans le processus de drague, où le but est d’essayer d’obtenir un rendez-vous avec l’autre. Toutefois, c’est aujourd’hui encore dans le classique tête à tête que se jouent les rencontres amoureuses.

Autre point important : faire passer son statut facebook de « célibataire » à « en couple » est désormais perçu par les amis comme une déclaration officielle. Lire la suite…

Ericsson créé la tendance avec sa console IPTV Remote à écran tactile

Par Benoît Chamontin, le Vendredi 19 novembre 2010, classé dans Industries non télécoms,IP,Multimédia,Télévision   |   1 commentaire »
Le terminal interactif d'Ericsson a été dévoilé avec sa nouvelle interface graphique brevetée

Le terminal interactif d'Ericsson a été dévoilé avec sa nouvelle interface graphique brevetée

 Ericsson s’inscrit pleinement dans la nouvelle tendance de l’univers de la télévision : les appareils interactifs à écran tactile. Avec sa console révolutionnaire IPTV Remote, l’équipementier offre une interface unique pour commander plusieurs médias : télévision en direct, vidéo à la demande, flux vidéo sur Internet, photos, audio et tout média stocké sur un ordinateur ou autre dispositif de stockage. La dernière version d’IPTV Remote a été lancée aux États-Unis à l’occasion du salon SCTE Cable Tec Expo qui s’est tenu à la Nouvelle-Orléans du 20 au 22 octobre dernier.

Après avoir reçu le mois dernier un excellent accueil au salon IBC d’Amsterdam où elle a été élue « meilleure technologie IPTV » de l’année aux CSI Product of the Year Awards, le terminal interactif d’Ericsson a été dévoilé avec sa nouvelle interface graphique brevetée. IPTV Remote permet ainsi de répondre au désir du consommateur d’avoir chez lui un second écran et des appareils capables de commander différents terminaux médias.

L’idée vient d’une enquête réalisée auprès des consommateurs par Ericsson Consumer Lab pour identifier le chaînon manquant entre ce qui existe actuellement sur le marché et ce que voudraient les consommateurs. D’après cette étude, l’utilisation d’appareils à écran tactile, comme la console IPTV Remote, répond au désir du consommateur de pouvoir piloter avec plus de flexibilité et à la demande les contenus présents dans la maison.

IPTV Remote peut en outre servir d’écran de télévision secondaire et faire office de téléviseur portable pour peu que le logement soit équipé en WiFi. IPTV Remote utilise la nouvelle interface graphique brevetée d’Ericsson. Regarder ses émissions de télévision préférées, accéder aux réseaux sociaux ou louer un film à la demande devient un jeu d’enfant auquel on prend plaisir. Lire la suite…

Technology for Good (21) : L’Internet haut débit change la vie des Chinois

Par Olivier Cimelière, le Mercredi 3 novembre 2010, classé dans Haut Débit,Multimédia,Opinion,Réseaux fixes,Technology for Good   |   1 commentaire »
Comme 70 % des jeunes chinois de son âge, Yu Xia est accro aux jeux vidéo sur Internet haut débit

Comme 70 % des jeunes chinois de son âge, Yu Xia est accro aux jeux vidéo sur Internet haut débit

 Wang Yu Xia est la preuve vivante du pouvoir de transformation de l’Internet haut débit sur le quotidien des gens en leur offrant un accès au monde connecté. Avant de quitter sa province de Gansu en 2004 pour venir s’installer dans la capitale chinoise Beijing, elle ne savait absolument rien d’Internet. Aujourd’hui, elle est devenue accro aux jeux en ligne et s’est créée, grâce au net, tout un réseau d’amis off line. Sa vie en a été littéralement transformée. Entrez dans son récit !

Alors que sa semaine de travail se termine, Wang Yu Xia, jeune femme de 26 ans, a rendez-vous pour dîner avec des amis rencontrés sur le net et avec lesquels elle reste en contact grâce à QQ, système de messagerie instantanée très populaire en Chine qui permet aux utilisateurs de créer des groupes de discussion et de développer des réseaux sociaux. QQ dénombre plus de 100 millions de comptes. L’outil est disponible en chinois traditionnel, chinois simplifié et en version internationale.

Lorsqu’elle habitait dans la province de Gansu, la plus pauvre de Chine, Wang Yu Xia n’avait pas plus entendu parler de QQ que de communauté en ligne. Lorsqu’elle est arrivée dans la capitale, elle a eu l’impression, comme beaucoup d’autres migrants Chinois, de débarquer dans un monde totalement étranger.


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Proposons des offres payantes de haute qualité face au piratage des contenus TV et vidéo

Par Olivier Cimelière, le Vendredi 17 septembre 2010, classé dans Industries non télécoms,Multimédia,Opinion,Stratégie,Télévision   |   Aucun commentaire »
Seuls des contenus TV/vidéo de haute qualité détourneront les consommateurs du piratage

Seuls des contenus TV/vidéo de haute qualité détourneront les consommateurs du piratage

 Les consommateurs sont prêts à payer pour de la vidéo ou de la TV en ligne dans la mesure où le service offert répond à leurs attentes. Niklas Rönnblom, consultant sur les tendances consommateurs au Ericsson Consumer Lab livre ses observations. Le piratage des contenus n’est pas une fatalité pour peu qu’on propose des offres légales attractives et de qualité.

Un des principaux enjeux dans le domaine de la télévision et de la vidéo est d’offrir un service qui soit axé autour du comportement et des besoins du consommateur, plutôt que sefocaliser sur ce qui est techniquement faisable. Aujourd’hui, la consommation de télévision et de vidéo revêt des formes aussi diverses que variées, évoluant au gré des circonstances ou de l’humeur du consommateur. Si l’écran de télévision traditionnel est souvent considéré comme synonyme d’expérience visuelle supérieure, celui-ci peut dans certains cas constituer un facteur limitant. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à adopter un comportement versatile, alternant entre services à la demande et diffusion télévisuelle classique, sur des terminaux différents, adaptant leur choix à chaque situation.

Parallèlement, on constate qu’un nombre croissant de consommateurs recourt aujourd’hui à des canaux de distribution illégaux. Or, on peut s’attendre à ce que cette augmentation du piratage se poursuive jusqu’à que le marché soit capable d’offrir au consommateur des services légaux qui répondent véritablement à ses besoins et ses habitudes. Dans cette optique, il est impératif que le secteur commence à orienter le consommateur vers les bons choix, plutôt que de l’y contraindre au moyen de menaces et de sanctions. Lire la suite…

Vivez une expérience technologique inédite avec Ericsson Studio !

Par Olivier Cimelière, le Mercredi 15 septembre 2010, classé dans Multimédia,Publicité,Stratégie   |   Aucun commentaire »
Ericsson Studio est un véritable think tank de référence pour écouter les clients et bâtir l’avenir ensemble

Ericsson Studio est un véritable think tank de référence pour écouter les clients et bâtir l’avenir ensemble

Prêts pour une expérience nouvelle ? Prêts à vous projeter dans le futur ? C’est le programme excitant que vous propose le nouveau Ericsson Studio à Stockholm. Ce nouveau centre d’expérimentation des futures technologies de l’information et de la communication entend devenir un must auprès des acteurs de l’industrie des télécoms et du multimédia.

Au delà d’être un jalon marquant dans les visites qu’effectuent régulièrement les dirigeants et managers des grandes entreprises spécialisées au siège d’Ericsson, le concept d’Ericsson Studio veut également fournir tout à la fois un espace éducatif, collaboratif, engageant et innovant pour ouvrir des voies nouvelles, promouvoir le dialogue et pas simplement montrer les produits et les solutions.

Une nouveauté qui semble bien accueillie comme en témoigne une délégation de l’opérateur américain Sprint qui a été parmi les premiers invités à découvrir Ericsson Studio. Steve Elfman, président de l’entité Network Operations & Wholesale de Sprint, n’a pas dissimulé son enthousiasme à l’issue de cette visite, soulignant les capacités d’innovation, de formation et d’ « inspiration » mises en œuvre dans le cadre de cette initiative. Ecoutez les impressions de Steve Elfman (en anglais) : Lire la suite…

Etude exclusive Ericsson sur la TV : la consommation « on demand » et payante va nettement s’accentuer

Par Olivier Cimelière, le Vendredi 27 août 2010, classé dans Industries non télécoms,Multimédia,Stratégie,Télévision   |   3 commentaires »
Plus de 70% des consommateurs de l'étude Ericsson téléchargent des contenus pour les visionner plus tard à leur convenance

Plus de 70% des consommateurs de l'étude Ericsson téléchargent des contenus pour les visionner plus tard à leur convenance

Le marché de la consommation de contenus télévisuels va continuer de connaître des transformations radicales. C’est l’un des enseignements majeurs d’une étude dévoilée le 26 août par le Consumer Lab d’Ericsson lors d’une conférence de presse à Londres. Les principaux leviers du changement proviennent de la télévision par Internet (IPTV), des tablettes tactiles et d’une consommation de contenus à la demande. L’étude estime également que les contenus payants seront en hausse dans un avenir proche si la qualité et la facilité d’usage sont satisfaits. L’étude reflète les résultats de 7 marchés majeurs équivalant au total à 300 millions de consommateurs.

Ericsson Consumer Lab vient de diffuser les résultats d’une étude de marché récente intitulée « Multi Screen Media Consumption 2010″. L’étude repose sur des données marchés recueillies en Chine, Allemagne, Espagne, Suède, Taiwan, Royaume-Uni et Etats-Unis. Au total, l’échantillon analysé représente l’équivalent d’un marché de 300 millions de consommateurs.

Parmi les nombreuses observations que contient l’étude, celle-ci montre notamment que les gens consacrent plus de 35% de leur temps de loisirs à regarder la télévision et des contenus vidéos. Ces mêmes personnes sont également de plus en plus familières avec les nouvelles technologies. Une familiarité qui modifie et favorise de nouveaux modèles de consommation télévisuelle.

Même si au moins une fois par semaine, 93% d’entre eux regardent toujours les programmes TV de manière « linéaire » (c’est-à-dire à l’heure programmée par le diffuseur), ces mêmes programmes sont de plus en plus accessibles à travers de nouveaux canaux de distribution. Ainsi chaque semaine, plus de 70% des consommateurs de l’étude Ericsson téléchargent des contenus pour les visionner plus tard à leur convenance. Ils regardent aussi des contenus vidéo diffusés en streaming. Lire la suite…

Connectivité & haut débit 24h/24 : une nécessité selon une enquête d’Ericsson Consumer Labs

Par Olivier Cimelière, le Jeudi 8 juillet 2010, classé dans Haut Débit,Multimédia,Opinion,Réseaux mobiles,Stratégie   |   1 commentaire »
80 % d’utilisateurs souhaitant pouvoir se connecter n’importe où, n’importe quand selon une étude d'Ericsson Consumer Lab

80 % d’utilisateurs souhaitant pouvoir se connecter n’importe où, n’importe quand selon une étude d'Ericsson Consumer Lab

 Une enquête récente du Consumer Labs d’Ericsson montre que la connectivité est devenue une nécessité dans notre vie privée et professionnelle et que nous faisons un usage plus personnel de l’ordinateur portable et des connexions mobiles haut débit. Détails des points clés de l’étude d’Ericsson.

Il y a seulement huit ans, 35 % des Américains, des Suédois et des Britanniques utilisaient Internet tous les jours. Aujourd’hui, ils sont 80 %. La carrière et la vie privée se construisent désormais autour du haut débit. Telle est la conclusion générale de la dernière étude du Consumer Labs d’Ericsson.

Cecilia Borglund, analyste du marché pour la Business Unit Réseaux d’Ericsson, s’est penchée sur les principaux constats du rapport et observe : « Avant il fallait décider à quel moment se connecter. Maintenant il faut décider quand se déconnecter. Plus on utilise le haut débit, plus on a envie de l’utiliser partout ».

D’après les résultats, il semble qu’il y ait deux types d’utilisateurs : ceux qui utilisent uniquement le haut débit mobile et ceux qui utilisent les deux formes de haut débit : fixe et mobile. « Ces utilisateurs mixtes ont acquis une certaine expérience et veulent pouvoir faire n’importe où ce qu’ils font chez eux, explique Cecilia Borglund. Cela confirme notre théorie selon laquelle plus on utilise le haut débit, plus on veut pouvoir l’utiliser partout. Quand l’utilisation du haut débit devient de plus en plus mobile, la nécessité d’une couverture universelle devient une évidence. » Lire la suite…

Découvrez une superbe infographie sur les adolescents et la téléphonie mobile

Par Olivier Cimelière, le Dimanche 9 mai 2010, classé dans Multimédia,Opinion,Réseaux mobiles,Stratégie   |   Aucun commentaire »

C’est une fait incontournable. Les adolescents sont d’énormes consommateurs de services de téléphonie mobile. Mais derrière cette intense activité à coups de SMS, réseaux sociaux et vidéos téléchargées, comment se répartit exactement le temps passé, à quels moments de la journée, pour quelles types de services ? Y a-t-il d’importantes variations entre les différentes catégories d’âges ?

Toutes ces questions, Flowton, une start-up américaine spécialisée dans les marketplaces en ligne, les a décortiquées en publiant récemment une infographie très exhaustive qui offre une vision synthétique actuelle sur la façon dont la génération 12-17 ans conçoit la téléphonie mobile dans sa vie quotidienne. Regardez l’infographie ci-dessous :

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Haut débit mobile : le trafic données surpasse la voix selon une étude exclusive Ericsson

Par Olivier Cimelière, le Mercredi 24 mars 2010, classé dans Haut Débit,HSPA,IP,Multimédia,Opinion,Réseaux mobiles   |   2 commentaires »
Plus de 100 millions d'utilisateurs sont extrêmement actifs sur Facebook depuis leurs terminaux mobiles

Plus de 100 millions d'utilisateurs sont extrêmement actifs sur Facebook depuis leurs terminaux mobiles

 C’est un tournant historique pour les réseaux mobiles. Le trafic données a désormais dépassé celui de la voix en décembre 2009. Ce constat provient des mesures qu’Ericsson a réalisées sur des réseaux en activité couvrant toutes les régions du monde. L’annonce a été faite par Hans Vestberg, PDG d’Ericsson, au cours de la convention CTIA Wireless 2010 qui se tient à Las Vegas du 23 au 25 mars.

L’étude menée par Ericsson montre notamment que le trafic données a globalement augmenté au rythme impressionant de 280% lors des deux dernières années. Les prévisions indiquent qu’il devrait continuer à doubler annuellement dans les 5 années à venir. Plus de 50 réseaux mobiles 2G/3G dans le monde, ont été analysés en termes de trafic au cours de cette étude.

Le croisement entre les courbes de trafic de la voix et des données s’est établi autour du seuil des 140,000 Terabytes par mois. Ce volume représente l’équivalent de 4,6 milliards d’abonnés mobiles qui téléphoneraient chacun pendant 5 heures chaque mois ou encore 60 millions d’ordinateurs qui téléchargeraient chacun 7 présentations Powerpoint par jour. Le trafic des données est indubitablement dynamisé par l’usage croissant des smarphones et des ordinateurs en connexion mobile par les abonnés. Au cours de cette même période, Ericsson a également relevé que le trafic des réseaux 3G a dépassé celui des réseaux 2G.

« Ces observations constituent un événement marquant. Les 400 millions d’abonnements mobiles haut débit génèrent à eux seuls plus de trafic données que de trafic voix sur un total de 4,6 milliards d’abonnements mobiles dans le monde. Notre vision dans laquelle le désir de connectivité à tout moment et partout alimenterait la croissance du haut débit mobile, se trouve ainsi confortée par les mesures effectuées dans le monde réel par Ericsson »

Hans Vestberg, PDG d’Ericsson

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50 Milliards d’objets connectés en 2020 : délire ou probabilité ?

Par Olivier Cimelière, le , classé dans Haut Débit,Opinion,Réseaux mobiles,Stratégie,Vision 2020   |   9 commentaires »
Cecilia Atterwäll, directrice du Consumer Lab d'Ericsson

Cecilia Atterwäll, directrice du Consumer Lab d'Ericsson

 Ericsson l’a clairement annoncé lors du dernier Mobile World Congress en février 2010 à Barcelone : dans 10 ans, nous dénombrerons 50 milliards d’objets connectés aux réseaux. En d’autres termes, tout terminal qui aura un intérêt à être connecté, le sera. Aujourd’hui, on parle aisément d’ordinateur, de téléphone, de livre électronique. Mais demain, n’importe quel objet pourra communiquer avec d’autres objets. Impossible ?

Cecilia Atterwäll, directrice du Consumer Lab d’Ericsson, est bien placée pour constater la formidable tendance de fond qui rend la connectivité chaque jour un peu plus présente dans les services et les outils que nous utilisons. Pour elle, la vision des 50 milliards ne fait quasiment aucun doute.

Dans cette vidéo tournée au Mobile World Congress, elle explique quels sont les prochains appareils qui seront connectés, quel sera l’impact de la communication M2M et quels services les consommateurs accepteront de payer. Regardez l’interview et entrez dans la connectivité en 2020 (en anglais) :