Stratégie | Le Blog Ericsson France

Don Tapscott : “La plus brillante des générations jamais vue”

Par Olivier Cimelière, le Jeudi 11 mars 2010, classé dans Communication, Internet mobile, Multimédia, Opinion, Prospective, Stratégie, Vision 2020 | 1 commentaire »

Don Tapscott : "La génération Web est plus intelligente que jamais"

Pour Don Tapscott, consultant canadien renommé en stratégie des affaires, la génération numérique actuelle est sans nul doute la plus intelligente qu’il n’ait jamais vue. Auteur de plusieurs ouvrages de référence, il observe les évolutions sociétales avec beaucoup d’acuité et partage son analyse dans une vidéo tournée pour Ericsson.

Don Tapscott est clairement dithyrambique à l’égard des jeunes gens d’aujourd’hui. Il est intimement convaincu que les adolescents qui ont grandi avec Internet, ne sont pas seulement très habiles à s’emparer des technologies numériques mais aussi que les cerveaux et leurs modes de pensée sont en fait différents.

Cette analyse est tirée de son livre paru en 2008 et intitulé ”Grown Up Digital: How the Net Generation is Changing Your World”. Le livre fait suite à une étude menée auprès de plus de 11 000 jeunes gens. Etude qui montre comment la génération Web est en train de transformer la gouvernance des sociétés, les modes de production et d’innovation à l’heure où le monde numérique s’impose.

Pour en savoir plus sur la carrière de Don Tapscott, consultez son profil sur Wikipedia (en anglais) : http://en.wikipedia.org/wiki/Don_Tapscott

20 experts imaginent l’avenir des communications en 2020

Par Olivier Cimelière, le Mercredi 10 mars 2010, classé dans Communication, Haut Débit, Innovation, Multimédia, Opinion, Prospective, Stratégie, Vision 2020 | 2 commentaires »

20 experts réunis par Ericsson livrent leurs vues sur l'avenir des TICS. 5 ont déjà répondu !

Ericsson a interrogé plusieurs personnalités de notoriété mondiale et experts reconnus en “Thought Leadership” dans le cadre d’un projet qui se propose d’explorer ce que l’avenir nous réserve en matière de communications. Ce projet prévoit la réalisation de vingt films de style documentaire sur le site Web d’Ericsson. Cinq premiers films sont déjà disponibles depuis février 2010. Les initiateurs du projet expliquent.

Ces films s’inscrivent au sein d’un programme prospectif d’Ericsson initié il y a deux ans et s’intitulant à la base ”Communicating Worlds”. Le blog d’Ericsson France reviendra ultérieurement en détails sur les trouvailles identifiées au sein de ce programme de prévisions stratégiques qui mobilise 350 personnes en interne et 150 influenceurs extérieurs (professeurs, technologistes ou prévisionnistes).

« Nous observons que le Thought Leadership et l’avenir constituent une thématique qui intéresse considérablement nos clients. Nous avons lancé ce projet de film pour partager non seulement nos idées, mais également celles de quelques-uns des grands penseurs mondiaux », explique Dwight Witherspoon, en charge du secteur Marketing Communications chez Ericsson, et l’un des principaux artisans de ce projet.

Les cinq premiers documentaires explorent les avantages dont les gouvernements, les entreprises et les utilisateurs finaux pourraient bénéficier des technologies de l’information et de la communication (TICS) à l’horizon 2020. « L’idée, c’est que n’importe quelle personne – collaborateurs d’Ericsson, clients, étudiants d’université imaginant leur future carrière – puisse visionner ces films et en partager les idées avec des amis », explique Dwight Witherspoon. « Les spectateurs peuvent laisser des commentaires et partager leurs observations avec Ericsson, et nous pouvons nous aussi participer au dialogue».

Erik Kruse, en charge du marketing stratégique au sein de la Business Unit Multimedia, est lui aussi un acteur clé du concept 2020 et du projet de film. Il souligne : « C’est une manière interactive de faire éclore de nouvelles idées en utilisant un genre de film qui nous permet, chez Ericsson, d’entretenir un dialogue avec le monde. Cela nous permet également de créer une stratégie et une vision à long terme pour l’entreprise». Lire la suite…

Retour sur ces 10 années où Internet est devenu mobile et le téléphone plus qu’un téléphone !

Par Olivier Cimelière, le Mardi 9 mars 2010, classé dans Communication, Haut Débit, Internet mobile, Multimédia, Opinion, Prospective, Stratégie, Vision 2020 | 2 commentaires »

Et combien étaient-ils en 2000 à faire des achats sur Internet ?

Avant d’entrer de plain pied dans l’odyssée vers 2020, jetons un dernier petit coup d’œil dans le rétro des télécoms et du Web ! Juste un léger rembobinage sur les 10 premières années du 21ème siècle. Souvenez-vous ! Ce n’était pas si loin. Déjà la téléphonie mobile grandissait malgré l’éclatement brutal de la bulle Internet et les conséquences économiques qui s’ensuivirent. Aujourd’hui, où en est-on ?

En 2000, se connecter à Internet pouvait prendre de longues minutes avec un modem émettant d’étranges borborygmes métalliques ! Avec un débit moyen de 56 K, télécharger une chanson de 5 minutes vous laissait le temps d’aller préparer un café et papoter avec le voisin ! Aujourd’hui, une chanson prend à peine quelques secondes et si en plus vous avez une connexion supérieure à 8 Mbits/s, le temps d’un clignement d’œil suffit pour écouter votre morceau favori !

En 2000, 720 millions de personnes possédaient un téléphone mobile sur toute la planète ! Aujourd’hui, la Chine à elle seule compte 750 millions d’abonnés mobiles. Dans le monde entier, ce sont plus de 4,6 milliards de personnes qui disposent un abonnement à la téléphonie mobile !

En 2000, un utilisateur moyen envoyait 35 SMS … par an ! Aujourd’hui, un Américain expédie 2272 SMS … par mois ! Un ado de Los Angeles a même réussi à envoyer 217 541 sur un seul mois ! Et désormais les vœux du Nouvel An s’échangent par SMS ! En 2006, les Chinois ont échangé 12,6 milliards de SMS. Les experts les plus optimistes prévoyaient d’atteindre le cap des 18 milliards cette année. Raté ! Ce sont 23 milliards de SMS qui ont circulé en 2010 pour le Nouvel An chinois !

En 2000, surfer sur Internet s’apparentait encore à un privilège de technophile éclairé. On en dénombrait à l’époque 360 millions cliquant et naviguant sur la Toile ! Aujourd’hui, 25% de la population mondiale soit près de 1,7 milliard de personnes, utilise régulièrement le Web !

D’autres chiffres ? Regardez la vidéo d’animation éditée pour la circonstance par Ericsson (en anglais) :

En 2000, les téléphones mobiles étaient précisément des téléphones ! Ils servaient pour parler à ses interlocuteurs, éventuellement leur envoyer des SMS. Aujourd’hui, un téléphone mobile s’apparente à un véritable couteau suisse ! La voix demeure de rigueur mais il se transforme à l’occasion en appareil photo, en caméra vidéo, en lecteur MP3, en enregistreur, en navigateur pour Internet, en GPS, en radio, en télévision, en messagerie et la liste est loin d’être close !

En 2000, Facebook, Twitter et YouTube n’existaient même pas à l’état de bouts de codes informatiques. Aujourd’hui, le premier rassemble près de 400 000 millions de membres. Le second génère chaque jour 25 millions de « gazouillis » à raison de 140 caractères chacun ! Le troisième accueille toutes les minutes 15 heures de nouvelles vidéos. Au total, il faudrait 400 ans d’une existence humaine pour toutes les voir ! Bienvenue dans le monde des natifs numériques !

Le rapport annuel 2009 d’Ericsson est disponible

Par Olivier Cimelière, le Lundi 8 mars 2010, classé dans Business, Communication, Communiqués, Management, Nomination, Opinion, Prospective, Stratégie | Aucun commentaire »

Demandez le nouveau rapport annuel d'Ericsson !

Ericsson vient de publier aujourd’hui son rapport annuel 2009. Intitulé “Smart Thinking, Smart Living”, il entend mettre l’accent sur les formidables défis technologiques et sociétaux que les télécoms vont relever au cours de la nouvelle décennie. Le rapport revient bien évidemment sur les faits saillants de 2009, année turbulente au cours de laquelle Ericsson aura malgré tout réussi à maintenir fermement le cap.

C’est avec un ton résolument déterminé et positif qu’Ericsson entend entamer les années 2010. C’est dans cet esprit que le rapport annuel de l’année écoulée a été intitulé “Smart Thinking, Smart Living”. Avec ce slogan, Ericsson entend décliner sa volonté constante d’innovation et de créativité afin d’accompagner les changements du monde et de mettre à disposition les outils de communication qui aideront les individus, les entreprises et les sociétés.

Pour autant, il ne s’agit pas d’oublier l’aspect environnemental et la responsabilité sociétale pour lequel les TICS ont, selon Ericsson, un rôle crucial à jouer dans les 10 années qui viennent. Les nouvelles solutions haut débit de télécommunications peuvent aider à concilier développement économique et réduction de l’impact environnemental. De même, ces dernières peuvent aider les zones urbaines comme les zones rurales les plus reculées à accéder à des marchés, à améliorer la vie au quotidien, à disposer de services à distance comme l’éducation, la santé, l’information, la sécurité ou encore tout simplement le divertissement !

Deux nouveaux membres au Conseil d’Administration d’Ericsson

Dans l’éditorial qu’il signe dans le rapport annuel 2009, Michael Treschkow, Président du Conseil d’Administration a tenu à saluer le remarquable travail accompli par Carl Henric Svanberg durant les années où il a présidé aux destinées du groupe Ericsson. De même, il apporte son soutien au nouveau PDG du groupe depuis le 1er janvier 2010, Hans Vestberg : Lire la suite…

Que seront la vie et le monde en 2020 ?

Par Olivier Cimelière, le , classé dans Communication, Haut Débit, Innovation, Opinion, Prospective, Stratégie, Vision 2020 | Aucun commentaire »

Pour Ericsson, 50 milliards d’objets seront connectés en 2020

A compter d’aujourd’hui, le blog d’Ericsson France inaugure une longue série d’articles prospectifs avec en ligne de mire l’année 2020. La décennie qui vient de s’achever a montré combien les réseaux de télécommunications haut débit sont désormais ancrés dans nos vies et nos activités quotidiennes.

Pourtant, nous sommes loin d’avoir épuisé tout le potentiel que recèlent les TICS. Pour explorer et façonner les outils et les usages de demain, Ericsson a lancé un programme mondial intitulé « 2020, des visions pour le futur » à travers diverses activités dont le blog rendra compte régulièrement avec des posts estampillés du logo 2020. Objectif : alimenter la réflexion, susciter la discussion sur des thèmes très variés où les télécoms ont un rôle à jouer et partager ensemble nos regards !

Le haut débit a considérablement changé notre façon de vivre, notre façon de travailler, la façon dont les entreprises fonctionnent et la façon dont les sociétés coopèrent. De majoritairement fixe au début des années 2000, le haut débit a progressivement investi les réseaux mobiles et a ouvert la voie à des usages et des services qu’il était encore quasi impossible de concevoir lorsque le 21ème siècle s’est ouvert.

Les jeunes générations sont sans nul doute les plus représentatives de ce monde connecté en haut débit partout et à tout instant. Si toutes leurs activités numériques au cours d’une journée étaient additionnées, elles représenteraient l’équivalent de presque 48 heures ! Pour mieux saisir l’incroyable croissance des échanges, de la circulation des contenus et des pratiques digitales, regardez cette vidéo qu’Ericsson a réalisée :

C’est un fait ! Le haut débit a introduit de nouvelles dimensions dans nos vies. Pour les entreprises, cela signifie des gains de productivité, la capacité de s’informer et de décider rapidement là où auparavant l’accès à l’information pouvait prendre des heures, voire des jours entiers. Plus encore, les entreprises ont la possibilité de se rapprocher de leurs consommateurs, de les associer encore plus étroitement de la conception jusqu’à la commercialisation des produits mais aussi en retour d’améliorer la qualité et la précision des services grâce au feedback instantané et parfois sans mansuétude de ces derniers. Lire la suite…

Applications mobiles : le grand buzz du moment !

Par Olivier Cimelière, le Lundi 1 mars 2010, classé dans 3G, 4G, Business, Haut Débit, IMS, Internet mobile, Multimédia, Opérateurs, Réseaux mobiles, Stratégie | Aucun commentaire »

eStore d'Ericsson dispose déjà de 30 000 applications disponibles pour tous les OS mobiles

Deux sujets ont nourri le buzz lors du Mobile World Congress 2010 qui vient de refermer ses portes : le très haut débit mobile avec LTE et HSPA mais également les applications mobiles. Une vingtaine d’opérateurs ont lancé leur plateforme “Wholesale Applications Community” tandis qu’Ericsson a dévoilé au même moment sa boutique en ligne “eStore” riche de 30 000 applications. Pourquoi une telle dynamique ? La réponse tient en quelques mots : monétiser au mieux l’exploitation des réseaux mobiles.

C’est la grande question du moment pour les opérateurs, les équipementiers et les fournisseurs de services : comment en tirer profit des nouveaux réseaux de haut débit mobile et des débits importants qu’ils promettent ? Pour beaucoup, les applications représentent aujourd’hui le Saint-Graal que tout le monde recherche. Toutefois, selon de nombreux analystes spécialistes du secteur, ces applications tant convoitées constituent une arme à double tranchant. Dans leur quête des nouvelles “killer applications” qui seront le moyen de générer des revenus, les opérateurs doivent aussi composer avec l’énormité potentielle des droits de licence et également résister à la fragmentation des plateformes.

Pour Peter Jarich, analyste au cabinet Current Analysis, le chemin de la monétisation reste pavé d’obstacles : « Les opérateurs débattent encore la question des applications. Les fournisseurs font tout ce qu’ils peuvent pour les aider à retirer un maximum d’argent des services de haut débit mobile, que ce soit dans l’immédiat ou à plus long terme, et cela passe notamment par la fourniture d’un support aux applications ». Pour mieux saisir les enjeux stratégiques de ce segment de marché en pleine effervescence, regardez la vidéo éditée par Ericsson et les opinions des experts interrogés (en anglais) :

Deux initiatives jettent un éclairage plus précis sur la bataille des applications mobiles qui s’est engagée actuellement. Dès la première journée du Mobile World Congress, les 15 plus grands opérateurs dans le monde ont lancé une plateforme d’applications internationale ouverte baptisée “Wholesale Applications Community”. Le but de cette plateforme est clairement d’en finir avec la fragmentation du marché et de proposer aux développeurs un canal de distribution visible et ouvert pour leurs applications. De son côté, Ericsson en a également profité pour présenter sa propre boutique en ligne appelée “eStore”. Destinée aux opérateurs, cette place de marché virtuelle dispose déjà de 30 000 applications disponibles pour tous les OS mobiles. Lire la suite…

Le nouveau numéro d’Ericsson Business Review vient de paraître

Par Olivier Cimelière, le Vendredi 26 février 2010, classé dans Business, Communication, Multimédia, Opinion, Prospective, Stratégie | Aucun commentaire »

Trois fois par an, une vision globale et prospective du business des télécoms et du numérique

Le premier numéro de l’année 2010 d’Ericsson Business Review vient de sortir. Publié trois fois par an en anglais, ce magazine propose des analyses stratégiques et des visions d’experts reconnus sur l’évolution long terme du marché des télécommunications et les futures perspectives de développement.

Au sommaire de ce numéro de début d’année, il est beaucoup question d’innovation, d’évolution, de défis environnementaux et de changements culturels dans l’industrie des télécoms. Nous vous conseillons de lire en particulier les reportages suivants :

En couverture : Singtel, l’opérateur de Singapour. Son PDG, Allen Lew et sin Directeur général, Yuen Kuan Moon, expliquent comment ils ont entrepris de transformer un “éléphant” traditionnel des télécoms asiatiques en une entreprise dynamique de solutions multimédias. Pour eux, “tout doit partir du consommateur. Sinon, c’est la technologie qui prend le pas et c’est forcément plus dur”. A méditer !

Dossier : Le “Nouvel état d’esprit” de l’ère numérique au coeur des transformations de la société. La première décennie du 21ème siècle a été marquée par l’envol phénoménal des nouvelles technologies de l’information et de la communication et des services qui en découlent. Alors que la télévision a mis 38 ans à se rendre incontournable, l’ordinateur 17 ans et le téléphone mobile 14 ans, le baladeur MP3 iPod a conquis 150 millions d’adeptes en l’espace de 7 ans. Facebook en a fait autant mais en 5 ans seulement. Tout le monde est concerné par l’impact des TICS : gouvernements, régulateurs, industries, individus, sociétés. L’industrie des télécoms doit mieux comprendre et saisir cette opportunité.

Tous ces articles et bien d’autres encore sont à télécharger en format PDF à l’adresse suivante : www.ericsson.com/ericsson/corpinfo/publications/ericsson_business_review/index.shtml

Un expert parle : “Les réseaux sociaux ont beaucoup à nous apprendre…”

Par Olivier Cimelière, le Jeudi 18 février 2010, classé dans Multimédia, Opinion, Opérateurs, Stratégie | Aucun commentaire »

L’efficacité du bouche à oreille entre les individus au sein d'une même communauté et en fonction de leur position dans le réseau social constitue une source d’informations extrêmement précieuse

Selon un chercheur indien renommé, l’étude des réseaux sociaux présente un double intérêt pour les opérateurs télécoms. Elle permet de prévoir les abonnés susceptibles de quitter un réseau et d’identifier des opportunités marketing ciblées. En route pour une petite leçon de réseau social !

Balaraman Ravindran, professeur associé au département de sciences et d’ingénierie informatiques de l’Institut indien de technologie de Madras, à Chennai, mène des études comportementales pour mieux cerner la façon dont les membres des réseaux sociaux, en ligne ou téléphoniques, s’influencent mutuellement.

Première constatation de Balaraman Ravindran : “L’efficacité du bouche à oreille entre les individus au sein d’une même communauté et en fonction de leur position dans le réseau social constitue une source d’informations extrêmement précieuse”. Selon leur position dans les réseaux sociaux, les gens peuvent en effet s’influencer mutuellement d’une manière particulièrement intéressante pour les opérateurs télécoms. On peut par exemple, à partir de données concernant les appels, réaliser des graphiques qui mettent en évidence les liens unissant différents utilisateurs et dont l’analyse permet de repérer ceux qui risquent le plus de se désabonner.

Balaraman Ravindran est à cet égard sans équivoque : « Votre décision de quitter un opérateur de téléphonie sera probablement influencée par vos « voisins » du réseau ou ceux avec lesquels vous avez le plus de contacts par téléphone. Sachant en plus que les gens qui occupent la même position au sein d’un réseau ont tendance à se comporter de façon identique, l’analyse de la position sociale permet de repérer d’autres clients potentiels qui résilient”. Lire la suite…

Carl Henric Svanberg honoré pour sa contribution à l’industrie des télécoms

Par Olivier Cimelière, le Mardi 16 février 2010, classé dans Business, Développement Durable, Environnement, HSPA, Haut Débit, LTE, Management, Opinion, Responsabilité sociétale, Stratégie | Aucun commentaire »

Carl Henric Svanberg a été PDG d' Ericsson du 8 avril 2003 jusqu'au 31 décembre 2009

Moment d’émotion le 16 février au Mobile World Congress pour l’ancien PDG d’Ericsson, Carl-Henric Svanberg. La GSM Association lui a décerné sa plus haute récompense honorifique, le “Chairman’s Award” 2010. Cette récompense salue ainsi la remarquable contribution de Carl Henric Svanberg pour la croissance et le développement des communications mobiles à travers le monde.

Alexander Izosimov, Président de la GSMA, a déclaré : “Pendant ses 7 années passées dans l’industrie des télécommunications - une période relativement brève dans ce secteur évoluant si vite -, Carl Henric Svanberg a mené de profonds changements pour quasiment réinventer l’une des plus anciennes entreprises des télécoms. Des changements qui ont trouvé écho dans toute l’industrie”.

Dans son discours à l’adresse du récipiendaire, Alexander Izosimov a poursuivi : “Alors que le monde était déjà rivé sur les évolutions 3G et 4G, il a vu dans le GSM, la technologie qui pourrait apporter la connectivité aux non-connectés. Le GSM s’est avéré être clé dans l’atteinte des 4 milliards de connectés, notamment à travers des projets comme les Villages du Millénaire en Afrique qui apportent le développement économique et sociale aux communautés les plus pauvres du continent. Son approche réformatrice a également conduit à mettre le développement durable sur l’agenda de l’industrie des télécommunications et a renforcé le rôle de cette dernière dans le combat contre le changement climatique”.

Carl Henric Svanberg a accepté la distinction de la part de l’entreprise et de ses employés. Il a souligné ainsi qu’ “ensemble, nous nous sommes appuyés sur la technologie GSM largement déployée pour fournir la connectivité mobile à une large portion du monde, y compris les plus pauvres d’entre les pauvres. Nous avons aussi réalisé des pas majeurs dans la réduction de nos impacts environnementaux mais le plus important est peut-être celui qui nous avons commencé à faire avec le haut débit qui peut aider d’autres industries à créer une économie faible en émissions carbone tout en servant le monde avec de nouveaux services de communications”. Lire la suite…

Mobile World Congress : Hans Vestberg prévoit une forte évolution de l’industrie

Par Olivier Cimelière, le Lundi 15 février 2010, classé dans 3G, 4G, HSPA, Haut Débit, IP, Innovation, LTE, Opinion, Prospective, Services, Stratégie | Aucun commentaire »

Hans Vestberg : "Notre succès futur sera déterminé par notre capacité à voir au-delà de la technologie elle-même"

Lors de la conférence de presse qu’il a tenu en ouverture du GSMA Mobile World Congress à Barcelone, Hans Vestberg, PDG d’Ericsson a partagé sa vision de l’évolution de l’industrie des télécommunications et des rôles clés que les technologies 3G/4G vont jouer dans cette transformation. Résumé des principales déclarations.

Sur l’avenir d’Ericsson, Hans Vestberg s’est montré sans ambages : “Notre succès futur sera déterminé par notre capacité à voir au-delà de la technologie elle-même, d’anticiper pour nos clients et résoudre leurs problèmes avant même qu’ils n’en soient conscients ! Cela va requérir de notre part un état d’esprit où le client passe en premier, de disposer des meilleures compétences et d’impulser l’innovation au coeur des relations avec notre client”.

Sur l’évolution des réseaux, il a fait part de l’observation suivante : “Durant la dernière décennie, les télécommunications sont devenues le système nerveux du monde. Le nombre d’abonnements mobiles a été multiplié par 6 dans le monde pour atteindre aujourd’hui 4,6 milliards. Le haut débit mobile a marqué une avancée considérable et nous sommes convaincus que 3 nouveaux milliards d’abonnements au haut débit verront le jour dans les 5 prochaines années”.

Sur la croissance constante du trafic, il a notamment souligné : “Nous prévoyons d’ici 2015 que les abonnements mobiles pour ordinateurs auront sextuplé. Le trafic généré croîtra plus de 50 fois à ce qu’il était à fin 2009. Au cours de la même période, les smartphones seront multipliés par 4 et le trafic généré par eux sera supérieur de 25 fois à ce qu’il est aujourd’hui. Il est évident que ce trafic en constante augmentation représente un enjeu pour la qualité et la capacité des réseaux”. Lire la suite…

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