Services | Le Blog Ericsson France

Prendre des cours à l’université de Coventry via son smartphone : c’est possible grâce à Ericsson

Par Benoît Chamontin, le Mardi 10 janvier 2012, classé dans Réseaux mobiles,Services | 2 commentaires »

Serious Games Institute at Coventry University - Ericsson

Avec ce nouveau service les 25 000 étudiants inscrits au service d’enseignement en ligne de l’université de Coventry peuvent désormais suivre leurs cours sur mobile

Grâce à un accord de collaboration entre l’université de Coventry et Ericsson, l’enseignement se met à l’heure du mobile. La solution proposée par Ericsson permettra aux enseignants de dispenser des cours en direct à un demi million d’étudiants en ligne. Depuis leurs smartphones, les étudiants pourront en effet écouter et interagir avec les enseignants, eux aussi connectés en ligne.

Il s’agit d’un service de type cloud, basé sur une architecture IMS (architecture standardisée pour la communication multimédia) et sur la solution In-Game Communication d’Ericsson conçue pour offrir une expérience voix enrichie. Le fait de baser cette solution sur le portefeuille de produits IMS d’Ericsson permet d’étendre le service à un nombre quasi illimité d’utilisateurs, tout en garantissant disponibilité et sécurité.

L’université de Coventry se positionne comme un établissement à la pointe de l’enseignement. En particulier, la création du Serious Games Institute, affilié à l’université, a permis de mener des travaux de R&D sur les solutions d’enseignement du futur. Tim Luft, directeur de cet institut, explique : « Nous souhaitions collaborer avec Ericsson pour transformer notre gamme actuelle d’applications mobiles en une expérience interactive accessible à des milliers d’utilisateurs. Actuellement, la plupart des gens qui prennent des cours via leur mobile sont limités à des images statiques et des séquences audio ou vidéo enregistrées. » Lire la suite…

Italie : Vodafone confie la gestion de ses interventions sur site à Ericsson

Par Valérie Gérôme, le Jeudi 18 août 2011, classé dans Opérateurs,Réseaux mobiles,Services | Aucun commentaire »

Dans le cadre de contrat de services managés, Ericsson maintiendra la continuité du service tout en assurant une transition en douceur pour le personnel de Vodafone Italie.

Vodafone Italie a choisi Ericsson pour assurer la gestion des interventions sur ses réseaux d’accès et de transmission fixes et mobiles, ainsi que sur les nœuds de son cœur de réseau fixe. Dans le cadre de ce contrat, 300 employés de Vodafone Italie ont été rattachés à Ericsson à compter du 1er juillet 2011. Ce contrat, d’une durée de 5 ans, conforte la présence d’Ericsson en Italie et au sein du groupe Vodafone en termes de services managés.

Prenant le relais des opérations, Ericsson maintiendra la continuité du service tout en assurant une transition en douceur pour le personnel de Vodafone Italie, maintenant ainsi le haut niveau de qualité des réseaux de l’opérateur. Dans le domaine des services, Ericsson compte aujourd’hui plus de 45 000 professionnels, répartis dans 180 pays, et gère des réseaux qui desservent plus de 800 millions d’abonnés.

Ericsson a investi plus d’1 milliard de dollars US dans des outils, méthodes et process afin d’aider ses clients à accroître leur efficacité tout en offrant à l’utilisateur la meilleure expérience possible.

« Etant donné l’ampleur de l’activité d’Ericsson en Italie, ainsi que l’expertise, le savoir-faire et les ressources du personnel déployé sur le terrain, ce contrat constitue pour nous une occasion formidable d’apporter de la valeur ajoutée à Vodafone Italie. Nous nous engageons à mettre l’ensemble de nos capacités à la disposition de ce nouveau partenariat avec Vodafone Italie et sommes heureux d’accueillir cette nouvelle équipe au sein de la famille Ericsson. »

Magnus Mandersson, directeur général de la business unit Global Services d’Ericsson

Ericsson a d’ores et déjà conclu des accords de services managés avec Vodafone sur d’autres marchés clés, notamment l’Allemagne, le Royaume-Uni et les Pays-Bas.

Afrique : Bharti Airtel signe un contrat de services managés avec Ericsson

Par Valérie Gérôme, le Mardi 16 août 2011, classé dans Opérateurs,Réseaux fixes,Réseaux mobiles,Services | Aucun commentaire »

Grâce à ce contrat plurinational de services managés, Airtel pourra se concentrer davantage sur ses métiers de base, à savoir l'innovation et le lancement de nouveaux produits, services et applications mobiles pour plus de 44 millions d'abonnés à travers tout le continent.

Grâce à ce contrat de services managés, Airtel pourra se concentrer davantage sur ses métiers de base, à savoir l'innovation et le lancement de nouveaux produits, services et applications mobiles.

Implanté dans 19 pays d’Asie et d’Afrique, Bharti Airtel, l’un des leaders mondiaux des télécommunications, vient de signer avec Ericsson un contrat de services managés d’une durée de cinq ans pour ses opérations en Afrique. Ericsson sera chargé de la gestion et de l’optimisation des réseaux mobiles d’Airtel en Afrique, permettant ainsi à l’opérateur indien d’offrir aux abonnés de ce continent une expérience client supérieure.

Dans le cadre d’un autre contrat de deux ans, Ericsson modernisera et améliorera les réseaux mobiles d’Airtel en Afrique grâce à sa toute dernière technologie, notamment sa station de base multistandard RBS 6000. Les améliorations apportées par les technologies 2G et 3G HSPA permettront aux clients d’Airtel de bénéficier d’une expérience voix et données supérieure. Toujours dans le cadre de ce contrat de modernisation, Ericsson fournira également un ensemble de prestations incluant conseils en technologie, planification, conception et déploiement de réseau. Lire la suite…

Ericsson Money services disponible en Europe et désormais aux Philippines

Par Valérie Gérôme, le Mardi 2 août 2011, classé dans Industries non télécoms,Services | 1 commentaire »

Ericsson Money est un moyen totalement innovant d’envoyer et de recevoir de l’argent depuis votre téléphone portable ou votre ordinateur.

Ericsson Money Services permet le transfert de fonds instantané depuis un téléphone mobile dans 7 pays d’Europe. Ce service est désormais ouvert avec les Philippines, grâce au partenariat conclu avec Globe Telecom (Globe GCash) et Smart Communications Inc (Smart Money), deux opérateurs mobiles leaders aux Philippines. Il utilise Ericsson Money Interconnect, un réseau permettant les transferts de fonds instantanés entre portes-monnaies électroniques dans le monde entier.

Les Philippines constituent le premier pays couvert par ce service en dehors de l’Europe. C’est l’un des pays vers lequel le transfert d’argent international est le plus pratiqué, avec près de 11% de la population travaillant à l’étranger et envoyant de l’argent à leur famille restée aux Philippines.

Par ailleurs, la fonction « Inviter des amis » a été ajoutée au service, pour permettre aux utilisateurs d’inviter leurs connaissances à les rejoindre sur Ericsson Money Services.

Rappelons qu’Ericsson Money Services avait lancé le 8 juin dernier sa première gamme de services de paiement sur mobile – Ericsson Money -, dans sept pays de l’Union européenne. Les utilisateurs de mobiles en Grande Bretagne, France, Allemagne, Italie, Espagne, Pologne et Suède s’enregistrent sur le site www.ericssonmoney.com pour recevoir et expédier de l’argent à un membre de leur famille ou à des amis, ou encore retirer des espèces via leur téléphone portable.

Voici une vidéo qui présente le service (en anglais) :

Ericsson partie prenante de l’offre de reprise des brevets de Nortel

Par Corinne Muller, le Vendredi 29 juillet 2011, classé dans 4G LTE,Innovation / R&D,Multimédia,Réseaux fixes,Réseaux mobiles,Services,Stratégie | Aucun commentaire »

Le portefeuille de Nortel comprend près de 6 000 brevets et demandes de brevets.

Comme annoncé de son côté par Nortel Networks Corporation, un consortium regroupant plusieurs entreprises de haute technologie, dont Ericsson fait partie, a présenté les meilleures enchères pour reprendre la totalité des brevets restants de Nortel, et des demandes de brevets en cours, pour un montant cash estimé à 4,5 milliards de dollars US. La transaction reste toutefois soumise à l’agrément des tribunaux de commerce américain et canadien compétents en la matière (Bankruptcy Courts).

Le portefeuille de Nortel comprend près de 6 000 brevets et demandes de brevets qui s’inscrivent dans le cadre des technologies de l’information et de la communication (TIC), autour des télécommunications, des sites de recherche sur Internet et des réseaux sociaux. Il couvre également entre autres les réseaux mobiles, la technologie LTE et les réseaux de données, ainsi que des brevets relatifs à l’optique, à l’Internet, aux fournisseurs de services et aux semi-conducteurs.

« Le portefeuille de brevets de Nortel reflète plus d’un siècle d’activités de recherche & développement et comprend certains brevets essentiels dans les télécommunications et dans d’autres secteurs industriels. Nous estimons que le consortium offre les meilleures perspectives d’utilisation des brevets de Nortel, d’une manière pleinement favorable à l’industrie sur le long terme. »

Kasim Alfalahi, responsable du département Propriété Intellectuelle d’Ericsson

Les services managés arrivent en France…

Par Nicolas Drouet, le Vendredi 24 juin 2011, classé dans Opérateurs,Réseaux fixes,Réseaux mobiles,Services | Aucun commentaire »

L’enjeu des services managés? Accompagner les opérateurs dans de nombreux défis majeurs!

Très répandu dans l’univers des télécoms dans le monde, et fraichement débarqué en France, le vocable services managés (« Managed Services ») regroupe en fait toute activité opérationnelle déléguée par un opérateur télécom à un partenaire externe sur la base d’un contrat pluriannuel. Sous cette appellation, on retrouve ainsi les services suivants : Exploitation et maintenance de réseau multivendeur, hébergement et infogérance, partage de réseau.

Ce modèle d’engagement (« outsourcing ») est différent de la sous-traitance (« out tasking ») et répond à un mouvement stratégique des opérateurs. Lire la suite…

Secteur des communications OSS/BSS : Ericsson va acquérir Telcordia

Par Corinne Muller, le Lundi 20 juin 2011, classé dans Innovation / R&D,Réseaux fixes,Réseaux mobiles,Services,Stratégie | Aucun commentaire »

Le portefeuille de logiciels évolutifs de Telcordia, qui multiplient l’efficacité de ces réseaux, étend le leadership et l’empreinte d’Ericsson dans l’OSS mobile.

Ericsson, leader mondial des technologies et des services de télécommunications, annonce la finalisation d’un accord avec Providence Equity Partners LLC et Warburg Pincus, portant sur l’acquisition de 100 % des actions de Telcordia, leader mondial dans le développement de services et de logiciels pour la téléphonie mobile, le haut débit et les communications d’entreprise. Cette transaction devrait s’élever à 1,15 milliard de dollars US. La clôture est prévue au 4e trimestre 2011, avec plein effet au 1er trimestre 2012.

Hans Vestberg, Président et CEO d’Ericsson, explique : « L’importance de l’OSS/BSS va continuer de croître avec la multiplication des objets connectés, la mobilité des services et l’introduction de nouveaux modèles économiques pour le haut débit mobile. Dans ce contexte, Telcordia apporte des compétences humaines et un savoir-faire, notamment sur le marché nord-américain, avec un portefeuille de produits multi vendeurs. »

« Nous bénéficions d’une présence et d’une dimension internationales, avec des capacités de services globales et une connaissance hors pair des réseaux et de leur performance. Nous disposons en outre d’une position déjà bien établie dans le domaine OSS/BSS. C’est donc un rapprochement qui fait sens », ajoute Hans Vestberg.

Les opérateurs sont aujourd’hui confrontés à de nombreux défis, liés à la croissance du trafic haut débit mobile et fixe, à l’apparition de nouveaux types d’objets connectés, de services et d’applications, et aux attentes importantes en matière d’expérience utilisateur. Ils doivent en parallèle accroître leur efficacité. Lire la suite…

Ericsson signe en France un contrat de fourniture d’infrastructure et de services managés avec Omea Telecom pour Virgin Mobile

Par Corinne Muller, le Mardi 7 juin 2011, classé dans Opérateurs,Réseaux mobiles,Services | 2 commentaires »

Ericsson exploitera et maintiendra la nouvelle infrastructure de télécommunication de Virgin Mobile une fois celle-ci mise en place.

Ericsson a signé en France un important contrat avec OMEA TELECOM pour Virgin Mobile, couvrant près de 2 millions d’abonnés mobiles. Ericsson fournira à l’opérateur l’ensemble de l’infrastructure télécoms nécessaire à la gestion complète des clients : HLR (contenant les bases de données relatives aux abonnés), plateformes de services et les équipements de gestion du trafic (commutateurs circuit et solutions paquet). Ericsson exploitera après sa mise en place cette nouvelle infrastructure de télécommunication pour le compte d’OMEA TELECOM.

Grâce à ce contrat, Ericsson se renforce en France dans le domaine des Managed Services (services d’exploitation et de maintenance).

« Avec ce partenariat stratégique, Virgin Mobile sera le premier opérateur Full MVNO une fois son réseau mis en place. Ce contrat s’inscrit dans la continuité de notre forte présence en France dans les cœurs de réseau opérateurs et de notre développement dans les Managed Services – un domaine dans lequel Ericsson est numéro 1 mondial »

Franck Bouétard, Président Directeur Général d’Ericsson France

« Déjà quatrième opérateur du marché avec près de 2 millions de clients, OMEA TELECOM poursuit sa dynamique de croissance. En tant qu’opérateur mobile dégroupé, nous démontrons notre capacité à nous adapter aux évolutions du marché des télécoms et aux nouvelles attentes des consommateurs. Nous avons sélectionné Ericsson car il dispose des capacités nécessaires pour nous accompagner à la fois au niveau technologique et au niveau des prestations de services » a déclaré Geoffroy Roux de Bézieux, Président d’OMEA TELECOM.

L’activité globale Services d’Ericsson se développe depuis plusieurs années et l’entreprise prévoit une forte croissance de ce marché à l’avenir. Ericsson est bien positionné pour en tirer parti, fort de ses 45 000 employés dans les Services et de ses investissements. Ainsi, Ericsson a investi 1 milliard de dollars dans les outils, les méthodes et les process dans les Managed Services.

Ericsson lance IPX en France, une solution de paiement sur mobile

Par Corinne Muller, le Vendredi 27 mai 2011, classé dans Opérateurs,Réseaux mobiles,Services | Aucun commentaire »

Selon une récente étude de l'Ifop, 41% des français sont favorables à l'utilisation du paiement mobile.

Couvrant plus de 2 milliards d’abonnés mobiles dans le monde, la solution IPX d’Ericsson (Internet Payment eXchange) simplifie le modèle économique entre fournisseurs de contenu, opérateurs et consommateurs. Elle permet aux consommateurs d’acheter des contenus auprès de différents fournisseurs, et de les payer en utilisant leur téléphone mobile, sur la base des modalités de facturation déjà existantes avec l’opérateur mobile.

Avec la solution IPX d’Ericsson, les fournisseurs de services peuvent cibler des abonnés à travers l’ensemble des opérateurs français et proposer des contenus et des services tels que les jeux, la billetterie, les coupons ou le vote sur mobile via un guichet unique. Un accord a déjà été signé par Ericsson avec Sony Ericsson en France pour fournir la solution de paiement MPME (Micro Paiement Mobile & Enablers) à sa boutique d’applications en ligne (Playnow).

Le service IPX d’Ericsson constitue donc une solution économique et performante pour réduire la complexité et le nombre des relations économiques et techniques que doit gérer un opérateur ou un fournisseur de contenu. Lire la suite…

Ericsson Money : à l’aube d’une ère nouvelle pour les transferts d’argent sur mobile

Par Benoît Chamontin, le Mercredi 18 mai 2011, classé dans Opérateurs,Réseaux mobiles,Services | Aucun commentaire »

"L’ensemble de la communauté des télécoms a le regard tourné vers les services bancaires mobiles, un marché qui pourrait générer des revenus de l'ordre de 20 milliards d'euros par an à l'horizon 2015"

Avec le lancement de son service de paiement et de transfert international d’argent sur mobile et via Internet, Ericsson pourrait bientôt changer la donne dans le domaine de l’argent mobile. En effet, avec Ericsson Money, c’est une solution véritablement mondiale qui est en train de voir le jour.

Depuis 2010 les essais sont allés crescendo, passant d’une cinquantaine de participants et d’une seule devise à quelque 2 000 participants et plusieurs monnaies différentes. Le principe de fonctionnement est très simple : il suffit à l’utilisateur de se connecter au site et d’ouvrir un compte. Il se voit alors attribuer un portefeuille électronique sur lequel il peut charger de l’argent depuis divers points de paiement (magasin, bureau de poste, banque) ou via une carte de crédit. Il lui est alors possible de transférer de l’argent vers le pays de son choix. Six pays européens participent actuellement au projet pilote ainsi que les Philippines.

Victor Leong, Directeur des Services au Consommateur chez Ericsson Money Services, s’exprime sur les différents avantages de ce service : « Ce que l’utilisateur voit avant tout, c’est le côté pratique et le coût du service. Comme l’ensemble du processus se déroule en ligne, le coût est nettement plus bas qu’avec les banques de détail où la présence d’agences et de guichets physiques implique un personnel plus nombreux. Nous voulons faire en sorte que le service, sous tous ses aspects, soit à la fois le plus pratique et le moins coûteux possible pour l’utilisateur. » Victor Leong insiste également sur la simplicité d’utilisation : « Nous avons conçu le service en collaboration avec des spécialistes en ergonomie et l’avons testé pendant plusieurs mois avec les utilisateurs eux-mêmes. » Lire la suite…

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