User Data Consolidation (UDC) est une solution d'Ericsson qui permet de simplifier la gestion des données utilisateurs et donc d’accroître la compétitivité des services
L’Indonésie connaît une croissance rapide du nombre d’abonnés mobiles, dont une grande part sont des abonnés prépayés. Un enjeu crucial pour l’opérateur XL Axiata qui doit améliorer la gestion de ses données clients tout en réduisant ses dépenses d’exploitation. Il s’est tourné vers la solution d’Ericsson, baptisée User Data Consolidation (UDC).
La croissance rapide de son parc d’abonnés mobiles, ainsi que du nombre d’abonnés prépayés, a placé l’opérateur indonésien XL Axiata devant un problème délicat : celui de gérer efficacement ses données clients. Avec les solutions de gestion classiques, les données sont sauvegardées sur plusieurs serveurs et en différents endroits. Ce qui conduit à une certaine complexité et multiplie le risque d’erreurs.
Aussi, pour consolider et simplifier son processus de gestion des données utilisateurs et pouvoir élargir son offre, l’opérateur indonésien a choisi d’adopter User Data Consolidation (UDC), une solution d’Ericsson qui permet de simplifier la gestion des données utilisateurs et donc d’accroître la compétitivité des services.
Cette solution développée par Ericsson permet de pallier les problèmes de discordance des données et de simplifier la distribution des abonnements sur le réseau. Résultat : les coûts d’exploitation du réseau sont abaissés et le service fourni gagne en fiabilité. Avec la centralisation des données, il devient plus facile de dimensionner le réseau et d’introduire de nouvelles applications personnalisées en s’appuyant sur les données des abonnés. Lire la suite…
1500 techniciens d'Energex utilisent Service Suite d'Ericsson pour optimiser leurs interventions sur le terrain
Pour garder une longueur d’avance sur un marché sans cesse plus concurrentiel, les entreprises de services, quel que soit le secteur (administration, transports, logistique, énergies, etc), se trouvent confrontées à la délicate équation de réduire leurs coûts tout en améliorant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Mais comment faire plus avec toujours moins de moyens ? Les solutions télécoms offrent des réponses concrètes. Exemple avec Energex en Australie.
Selon un rapport publié par le groupe d’études américain Aberdeen, 88 % des meilleures entreprises de services voient comme une nécessité première de renforcer le lien entre l’activité sur le terrain et les services back-office. En effet, de nombreuses entreprises se trouvent, aujourd’hui encore, aux prises avec des problèmes de gestion des données dus à la persistance de procédures manuelles basées sur l’utilisation du papier. Soumises à des exigences de productivité, d’efficacité et de réactivité de plus en plus fortes, les entreprises de services sont donc à la recherche de nouvelles méthodes pour rationaliser et optimiser le travail de leur personnel d’intervention. Aussi, se tournent-elles de plus en plus vers des outils de gestion automatisée des interventions sur site.
Ces solutions présentent des avantages à bien des égards. Le rapport d’Aberdeen est clair sur ce point : les entreprises ayant opté pour de telles solutions ont, en moyenne, amélioré de 27 % la productivité de leurs techniciens, de 19 % la satisfaction/fidélisation de leurs clients, de 17 % leur profitabilité globale et de 13 % leur chiffre d’affaires issu des services. Ces chiffres sont tirés du rapport intitulé “Mobile Field Service Solution Selection” publié en 2006 par le groupe Aberdeen.
En quoi consiste la gestion automatisée des interventions sur site ? Il s’agit de dépêcher au bon endroit et au bon moment le technicien qui convient, à moindre coût pour l’entreprise. Un logiciel de gestion automatisée des interventions permet aux entreprises de mieux tenir leurs engagements vis-à-vis de leurs clients, de réaliser le travail dans les délais prévus, de faire preuve de réactivité dans les situations d’urgence, d’augmenter la productivité de leurs techniciens, de faciliter l’accès aux informations utiles, d’automatiser le processus de collecte et de validation des données et d’améliorer les performances globales de leur main-d’oeuvre.
Le cas Energex en Australie
C’est sur une solution de ce type que la compagnie d’électricité australienne Energex a décidé de fonder sa stratégie de développement. Darryl Steven, responsable du projet chez Energex, s’est exprimé sur les raisons qui ont motivé cette démarche : « Le sud-est du Queensland connaît actuellement une véritable explosion démographique avec environ 1 000 nouveaux arrivants chaque semaine. Cela signifie que nous avons à faire face à une croissance sans précédent de la demande. Trouver le moyen d’optimiser l’utilisation de nos ressources humaines, notamment dans le domaine des interventions sur site, était donc pour nous une nécessité absolue. La mise en place d’une solution de gestion automatisée des interventions nous est apparue comme le meilleur moyen d’utiliser plus efficacement nos ressources actuelles pour satisfaire la demande et améliorer notre niveau de service. » Lire la suite…
L'aéroport de Miami accueille plus de 15 millions de passagers par an
Soucieux d’améliorer la sécurité et les communications dans son enceinte, l’aéroport international de Miami (MIA) a choisi de confier à Ericsson la fourniture et la mise en place d’une solution haute capacité de vidéosurveillance et de communications numériques garantissant une sécurité de bout en bout pour les voyageurs et les salariés de l’aéroport.
Avec plus de 15 millions de passagers par an, l’aéroport international de Miami (MIA) figure parmi les 30 principaux aéroports du monde pour le nombre total de passagers et arrive en 11e position pour le transport du fret. Dans le cadre de son programme d’amélioration globale de 6,2 milliards d’euros et suite à l’initiative de l’Administration fédérale de l’aviation pour renforcer la sécurité aéroportuaire, le MIA a souhaité se doter d’un système de sécurité plus efficace. Avec un triple objectif : renforcer la sécurité des passagers et du personnel, améliorer la capacité de vidéosurveillance et réduire le temps de réaction global en cas d’incident avéré.
Également soucieux de réduire ses coûts et la complexité technique, l’aéroport voulait éviter les réseaux de communications superposés et les systèmes autonomes tout en disposant d’une infrastructure de communication numérique évolutive d’une grande fiabilité. Regardez la vidéo (en anglais) :
Grâce à sa réputation nord-américaine de leader de la commutation multiservices pour les applications réseaux (depuis 1991, les spécialistes Ericsson de Pittsburgh fournissent des solutions de commutation multiservices au ministère de la Défense américain), Ericsson a été choisi comme partenaire de l’aéroport pour ce projet. La première tâche à laquelle s’est attelé Ericsson a été l’analyse des besoins de MIA. Lire la suite…
Plus de 835 heures de retransmission en HD grâce aux solutions TV d'Ericsson
C’est une grande première pour NBC Universal ! Grâce au concours technologique d’Ericsson, la chaîne américaine retransmet intégralement en vidéo Haute Définition les Jeux Olympiques d’Hiver à Vancouver du 12 au 28 février. Une performance rendue possible par les solutions de gestion et de traitement vidéo HD d’Ericsson.
Vivre en direct et en haute définition les exploits de leurs skieurs alpins nationaux Bode Miller et Lindsey Vonn, c’est ce que plus de 100 millions de foyers américains peuvent apprécier en regardant les retransmissions télévisées de NBC Universal depuis le début des Jeux Olympiques d’Hiver à Vancouver. Durant les quinze jours de compétition, plus de 835 heures de couverture des différentes disciplines sont proposées aux téléspectateurs, deux fois plus que les deux précédentes éditions d’hiver combinées. Pour accompagner NBC Universal, Ericsson fournit des solutions d’encodage vidéo haute définition. Une équipe technique est également sur place à Vancouver et une autre à New York pour gérer toute l’infrastructure technique.
Dave Mazza, Senior Vice President Engineering pour NBC Olympics a déclaré avec enthousiasme : “Les produits et le support d’Ericsson permettent d’obtenir une qualité exceptionnelle d’image qui va ravir à coup sûr nos spectateurs les plus exigeants. Pour avoir déjà travaillé étroitement avec Ericsson lors de précédents Jeux d’Hiver et d’Eté, nous savions que nous pourrions compter sur eux pour nous fournir une solution très évoluée en ligne avec nos ambitions de couverture télévisuelle pour ces Jeux”.
Staffan Pehrson, Directeur du portefeuille de solutions TV d’Ericsson, a complété : “Ceux d’entre nous qui regardent NBC ont été bluffés par la qualité remarquable de l’image, l’abondance des retransmissions et même la possibilité de voir en ligne et aussi en HD ce que nous avons manqué en direct”.
Les solutions d’encodage d’Ericsson avaient déjà été utilisées lors des Jeux Olympiques d’Hiver de 2006 à Turin et des Jeux Olympiques d’Ete de 2008 à Pékin. A Vancouver, NBC Universal recourt à une large portion de la gamme de solutions TV d’Ericsson incluant notamment des encodeurs MPEG-4 AVC HD, des décodeurs/récepteurs professionnels, des multiplexeurs, des modulateurs, des adaptateurs IP et des systèmes de contrôle et de gestion des flux vidéos.
Hans Vestberg : "Notre succès futur sera déterminé par notre capacité à voir au-delà de la technologie elle-même"
Lors de la conférence de presse qu’il a tenu en ouverture du GSMA Mobile World Congress à Barcelone, Hans Vestberg, PDG d’Ericsson a partagé sa vision de l’évolution de l’industrie des télécommunications et des rôles clés que les technologies 3G/4G vont jouer dans cette transformation. Résumé des principales déclarations.
Sur l’avenir d’Ericsson, Hans Vestberg s’est montré sans ambages : “Notre succès futur sera déterminé par notre capacité à voir au-delà de la technologie elle-même, d’anticiper pour nos clients et résoudre leurs problèmes avant même qu’ils n’en soient conscients ! Cela va requérir de notre part un état d’esprit où le client passe en premier, de disposer des meilleures compétences et d’impulser l’innovation au coeur des relations avec notre client”.
Sur l’évolution des réseaux, il a fait part de l’observation suivante : “Durant la dernière décennie, les télécommunications sont devenues le système nerveux du monde. Le nombre d’abonnements mobiles a été multiplié par 6 dans le monde pour atteindre aujourd’hui 4,6 milliards. Le haut débit mobile a marqué une avancée considérable et nous sommes convaincus que 3 nouveaux milliards d’abonnements au haut débit verront le jour dans les 5 prochaines années”.
Sur la croissance constante du trafic, il a notamment souligné : “Nous prévoyons d’ici 2015 que les abonnements mobiles pour ordinateurs auront sextuplé. Le trafic généré croîtra plus de 50 fois à ce qu’il était à fin 2009. Au cours de la même période, les smartphones seront multipliés par 4 et le trafic généré par eux sera supérieur de 25 fois à ce qu’il est aujourd’hui. Il est évident que ce trafic en constante augmentation représente un enjeu pour la qualité et la capacité des réseaux”. Lire la suite…
Depuis plus de 20 ans, AT&T fait confiance à Ericsson. Confiance renouvelée avec LTE !
Et un contrat LTE de plus ! En étant choisi par l’opérateur américain AT&T pour déployer son futur réseau commercial LTE, Ericsson renforce son leadership en Amérique du Nord et demeure ainsi l’équipementier télécoms possédant à ce jour dans le monde, le plus de contrats LTE pour des déploiements commerciaux. L’ouverture du réseau LTE d’AT&T est programmée pour 2011.
Au terme d’un long et rigoureux processus de sélection incluant des tests terrain et en laboratoire, AT&T a décidé de renouveler sa confiance à Ericsson pour procéder au déploiement de LTE. L’accord signé entre les deux entreprises s’inscrit dans le cadre de la stratégie d’AT&T pour augmenter les débits et les performances de son actuel réseau 3G mobile tout en préparant son évolutivité vers LTE. Avec ce contrat qui porte sur plusieurs années, Ericsson est un des équipementiers clés d’AT&T pour fournir des infrastructures LTE ainsi que des services pour configurer, déployer et optimiser le futur réseau. Les premiers essais terrain sont d’ores et déjà planifiés par AT&T dans le courant de cette année avec pour objectif, une ouverture commerciale en 2011.
“Cette annonce constitue un important pas en avant dans notre stratégie de haut débit mobile qui vise à procurer à nos abonnés, la meilleure combinaison possible entre la performance réseau, la vitesse de débit et les terminaux disponibles à chaque nouvelle étape technologique” a déclaré John Stankey, Président-directeur général des Opérations d’AT&T, “AT&T possède à cet égard un avantage décisif dans le sens où LTE est une évolution de la famille technologique GSM sur laquelle fonctionne aujourd’hui notre réseau et l’immense majorité des réseaux mobiles dans le reste du monde”. Lire la suite…
Fin de la série d’articles sur Ericsson IPX avec deux domaines supplémentaires où Ericsson IPX apporte des solutions aux entreprises pour communiquer de manière optimale avec leurs clients et aux fournisseurs de contenus pour monétiser leur catalogue de contenus. Au total, plus de 1000 entreprises de divers secteurs et du monde entier font actuellement confiance à Ericsson IPX.
Entreprises : communication à valeur ajoutée avec les clients
Finnair, qui a commencé ses opérations le 1er novembre 1923, est l’une des plus anciennes compagnies aériennes au monde. Elle assure principalement le transport de passagers entre l’Europe et l’Asie, via Helsinki. Désireuse d’améliorer son processus de communication avec ses clients, Finnair a choisi la solution IPX d’Ericsson qui permet d’établir des connexions MMS avec tous les opérateurs du marché. Ainsi, les voyageurs peuvent désormais être tenus informés, de manière rapide et fiable, de tout retard ou changement de vol. Finnair utilise également en interne le service Messaging Business Connect d’IPX, permettant une diffusion beaucoup plus rapide de l’information.
La solution de connectivité et de facturation IPX d’Ericsson permet d’accéder, dans 15 pays, à l’offre de contenu mobile Fun & Downloads et PlayNow de Sony Ericsson Mobile Communications. Par ailleurs, Sony Ericsson, sur son site Sonyericsson.com, propose aux utilisateurs de télécharger sur leur téléphone mobile des paramètres permettant l’accès à des fonctions avancées : navigation Internet, e-mail ou encore messagerie multimédia (MMS). Les paramètres correspondant au modèle de téléphone et à l’opérateur sont envoyés directement sur l’appareil via le service Messaging Business Connect d’IPX.
La Santander Consumer Bank est une filiale du groupe bancaire international Santander. Au travers d’un vaste réseau commercial composé de plus de 60 succursales et de plus de 21 000 concessions, elle propose une vaste gamme de produits, tels que prêts personnels, crédits à la consommation, cartes de crédit revolving et leasing auto. La solution IPX d’Ericsson permet à Santander de répondre aux besoins de ses 4,5 millions de clients en Italie, au travers de services de messagerie destinés à des campagnes marketing et promotionnelles.
La Croix Rouge, la plus importante organisation d’aide humanitaire au monde, utilise la solution IPX d’Ericsson pour faciliter l’envoi de dons par le biais du téléphone mobile. Travaillant en coopération avec les opérateurs suédois, la Croix Rouge suédoise est le premier organisme caritatif à mettre en place un mécanisme de donation de ce type. La solution IPX d’Ericsson procure une interface simple grâce à laquelle les donations sont portées directement sur la facture de l’abonné.
Apporter des solutions mobiles aux fournisseurs et plateformes de contenu
Link Mobility est le leader dans la fourniture de solutions de portails mobiles et de services de messagerie multi-canaux (SMS, MMS, WAP, e-mail, fax et voix) dans les pays nordiques. Link fournit une gamme complète d’outils pour le marketing mobile et la gestion de la relation client, qu’il s’agisse de services de messagerie par SMS ou de portails mobiles. Permettant d’amorcer un véritable dialogue avec les clients, les solutions de messagerie de Link Mobility apportent une nouvelle dimension à la relation client.
Cellular développe des services et solutions mobiles pour les médias et les agences, les portails en ligne et les opérateurs mobiles. Implanté à Berlin et à Hambourg, Cellular propose un large éventail de services de contenu : informations, divertissement, contenu érotique, jeux, graphisme et vidéos. Ericsson IPX fournit les solutions de facturation WAP et SMS Premium.
+46 (Plusfoursix) est une plateforme suédoise de marketing mobile permettant la vente de contenu (musique), l’abonnement à des informations financières (banques) et l’achat de contenu (clubs sportifs), etc. Ericsson IPX fournit la solution de paiement premium.
Minick est un pionnier allemand des applications mobiles interactives. Actuellement très présente en Europe, cette société a pour ambition de s’imposer au niveau mondial en tant que fournisseur de plateformes de messagerie et de gestion de contenus, partenaire de campagnes de marketing mobile et partenaire d’externalisation pour les opérateurs de réseaux mobiles. Ericsson IPX, au travers de ses services de messagerie, de paiement et de SMS bidirectionnels, accompagne Minick dans la réalisation de ces objectifs.
Ericsson IPX : le point commun entre MTV, un service de d'information routière et l'équivalent suédois des Pages Jaunes.
Suite de la série d’articles sur Ericsson IPX. Après les services de gestion et de monétisation de contenus numériques sur mobile et de communautés en ligne, voici trois domaines supplémentaires où Ericsson IPX apporte sa puissance au services des entreprises utilisatrices et de leurs clients finaux. Cette fois, il s’agit de trouver sur une mobile toutes les infos dont on a besoin lors de ses déplacements, de recevoir les publicités et les promotions adaptées à son profil de consommateur ou de profiter de contenus interactifs et en temps réel avec des médias.
Services de renseignements
Vägverket est l’organisme suédois chargé de l’administration routière (similaire au service de trafic routier français Sytadin). Pour optimiser sa qualité de service, il utilise la solution IPX d’Ericsson pour envoyer aux automobilistes des informations sur les conditions de circulation, les travaux sur la chaussée et les interventions en cours renforçant ainsi la qualité et la sécurité du réseau routier national.
Grâce à la solution IPX Payment d’Ericsson, Eniro, le service d’assistance-annuaire suédois (l’équivalent des services Pages Jaunes en France) propose un service de renseignements par SMS surtaxé, accessible via un numéro court. Eniro utilise également la solution IPX Messaging d’Ericsson pour pouvoir envoyer, sous forme de SMS, les résultats de recherches vocales ou effectuées sur Internet.
Marketing et publicité sur mobile
Mobiento, leader du marketing mobile en Scandinavie, fournit aux plus grandes marques suédoises des campagnes de marketing ciblées diffusables dans plus de 160 pays. Les fonctions de messagerie et de paiement de la solution IPX d’Ericsson trouvent des applications sur de nombreux marchés et satisfont parfaitement aux critères de Mobiento en termes de qualité de service, de réactivité et de créativité.
More Mobile Relations conçoit et développe des applications de communication mobile innovantes destinées aux campagnes de marketing mobile. 12snap, par sa créativité et son expertise technique, a su gagner la confiance de nombreuses grandes marques mondiales dans les domaines du divertissement et des produits de consommation courante. IPX permet à More Mobile Relations de disposer d’une solution de messagerie par SMS et MMS de haute qualité, ainsi que d’accéder à des numéros courts locaux pour les services de messagerie gratuits et surtaxés.
Contenus médias interactifs
MTV a lancé, aux côtés d’Ericsson IPX, toute une série de services interactifs dans les pays nordiques et baltes. Les utilisateurs peuvent par exemple envoyer du texte qui s’affichera sur l’écran télé, envoyer une photo d’eux pour savoir à quelle célébrité ils ressemblent ou faire un test d’affinités. Ces services sont possibles grâce à la solution IPX Payment d’Ericsson.
Ericsson IPX : une boîte à outils pour la téléphonie mobile aux nombreuses possibilités technologiques.
Les récents posts sur Ericsson IPX ont déjà donné un aperçu significatif de l’étendue des possibilités technologiques de cette formidable boîte à outils pour la téléphonie mobile. Actuellement, plus de 1000 entreprises de contenus, de services et de médias utilisent IPX pour mieux et plus rapidement communiquer avec leurs clients.Après les zooms sur Playphone, le leader mondial des contenus pour mobile et la course de ski de fond, la Vasaloppet, le blog d’Ericsson France publie une série de références où IPX est au coeur de l’innovation mobile chez ses clients dans divers domaines d’activité. En route pour le catalogue !
Gestion de contenus numériques sur mobile
Gameloft - Ericsson IPX travaille avec Gameloft, le leader mondial dans l’édition et le développement de jeux vidéo pour les téléphones mobiles. Fondé en 1999, Gameloft a joué un rôle de pionnier dans ce domaine et propose aujourd’hui une offre particulièrement innovante dont la gestion sur mobile est assurée par IPX. Les jeux sur mobile ont connu une véritable explosion au cours des dix dernières années et Gameloft a su, dès le départ, se positionner à l’avant-garde de cette croissance, faisant de lui le seul acteur majeur du marché et lui permettant ainsi de maintenir une marge bénéficiaire stable, à la fois dans le court et le long terme.
m-Solutions - Créée en 2001, la société m-Solutions est spécialisée dans la production et le développement d’applications et de contenus pour mobiles. Son offre est extrêmement variée, incluant des jeux TV interactifs, des jeux Java pour téléphones mobiles et des portails WAP. Elle possède des bureaux en Espagne, en Argentine et aux Etats-Unis et a choisi d’axer son activité SMS sur la télévision. L’utilisation des services IPX d’Ericsson permet à m-Solutions de proposer le téléchargement de contenus par SMS ou au travers de portails WAP.
Gestion de communautés et services de messagerie instantanée
Ericsson IPX, c’est aussi la possibilité de pouvoir, partout et à tout moment, communiquer avec ses amis, mettre à jour son profil Internet ou réagir sur ses portails communautaires
Twitter - Twitter est le plus important outil de réseau social mobile au monde. Il permet aux inscrits de communiquer au moyen de messages courts via leur téléphone mobile ou le Web. Utilisé à la base pour rester en contact avec les amis, la famille ou les collègues, Twitter est rapidement en train de gagner en popularité auprès des célébrités, politiciens, entreprises et principaux médias pour communiquer avec leurs « followers ». Avec la solution IPX d’Ericsson, Twitter.com dispose d’un service de messagerie SMS partout dans le monde, ainsi que d’un service de suivi qui permet aux utilisateurs du monde entier de diffuser des mises à jour de statut incluant des mots-clés. Ce service leur permet également de trouver sur Twitter des personnes partageant les mêmes intérêts.
Skype - Créé en 2003, Skype révolutionne les habitudes de communication des gens dans le monde entier. Avec plus de 370 millions d’utilisateurs enregistrés dans le monde, le logiciel Skype permet de communiquer gratuitement par la voix et la vidéo, ainsi que par messagerie instantanée. Skype tire des revenus de ses services majorés, comme les appels effectués vers et depuis des lignes fixes et des appareils mobiles, la messagerie vocale, le transfert d’appel et le service de messagerie par SMS. Skype, qui est une société du groupe eBay, certifie et vend des centaines de matériels par le biais de plus de 50 partenaires, et coopère avec des centaines de développeurs tiers qui créent des modules d’extension permettant d’élargir les fonctionnalités de Skype. IPX est l’une des sociétés à fournir une solution de messagerie SMS à Skype.
Sulake - Sulake est une société de divertissement interactif, spécialisée notamment dans la création de mondes virtuels et de jeux multi-joueurs. Son principal produit, appelé Habbo Hotel, s’adresse à un public d’adolescents. La solution IPX Payment d’Ericsson permet aux utilisateurs d’acheter du contenu numérique afin d’enrichir leur expérience au sein de la communauté virtuelle.
CoordCom d’Ericsson accélére, simplifie et sécurise les processus de réception des appels et d’envoi des secours
CoordCom est une solution Ericsson qui améliore l’efficacité des services de secours dans les grandes villes. Plusieurs grandes métropoles suédoises l’ont adoptée. Elles pourront désormais réagir plus vite et plus efficacement grâce aux nouvelles fonctions avancées de gestion des ressources offertes par cette solution.
SOS Alarm est l’entreprise de services publics chargée de recevoir tous les appels téléphoniques d’urgence pour les 9 millions d’habitants de la Suède. En appelant le 112, ils peuvent ainsi solliciter l’assistance des divers services d’urgence prêts à intervenir tels qu’une ambulance, la police, les pompiers, les équipes de sauvetage aérien ou en mer, les équipes de secours en montagne ou même un prêtre.
Depuis 25 ans, SOS Alarm utilise aujourd’hui la solution CoordCom d’Ericsson pour accélérer, simplifier et sécuriser les processus de réception des appels et d’envoi des secours. La dimension nationale de la couverture et de la prise en charge des appels permet de gagner du temps, d’utiliser plus efficacement les ressources disponibles et de disposer de statistiques de sauvetage pour améliorer les interventions futures.
Bien que l’ensemble du pays ait bénéficié des avantages offerts par la solution CoordCom, des possibilités d’amélioration ont été identifiées dans les villes de Malmö, Gothenburg et Stockholm, débouchant sur la mise au point de CoordCom 4.1. Dotée de fonctions avancées de gestion des ressources, la nouvelle version a été mise en service en 2008. Lire la suite…
Fin de la série d’articles sur Ericsson IPX avec deux domaines supplémentaires où Ericsson IPX apporte des solutions aux entreprises pour communiquer de manière optimale avec leurs clients et aux fournisseurs de contenus pour monétiser leur catalogue de contenus. Au total, plus de 1000 entreprises de divers secteurs et du monde entier font actuellement confiance à Ericsson IPX.
