Le rapport annuel 2009 d’Ericsson est disponible

Par Olivier Cimelière, le Lundi 8 mars 2010, classé dans Business, Communication, Communiqués, Management, Nomination, Opinion, Prospective, Stratégie   |   Aucun commentaire »
Demandez le nouveau rapport annuel d'Ericsson !

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 Ericsson vient de publier aujourd’hui son rapport annuel 2009. Intitulé “Smart Thinking, Smart Living”, il entend mettre l’accent sur les formidables défis technologiques et sociétaux que les télécoms vont relever au cours de la nouvelle décennie. Le rapport revient bien évidemment sur les faits saillants de 2009, année turbulente au cours de laquelle Ericsson aura malgré tout réussi à maintenir fermement le cap.

C’est avec un ton résolument déterminé et positif qu’Ericsson entend entamer les années 2010. C’est dans cet esprit que le rapport annuel de l’année écoulée a été intitulé “Smart Thinking, Smart Living”. Avec ce slogan, Ericsson entend décliner sa volonté constante d’innovation et de créativité afin d’accompagner les changements du monde et de mettre à disposition les outils de communication qui aideront les individus, les entreprises et les sociétés.

Pour autant, il ne s’agit pas d’oublier l’aspect environnemental et la responsabilité sociétale pour lequel les TICS ont, selon Ericsson, un rôle crucial à jouer dans les 10 années qui viennent. Les nouvelles solutions haut débit de télécommunications peuvent aider à concilier développement économique et réduction de l’impact environnemental. De même, ces dernières peuvent aider les zones urbaines comme les zones rurales les plus reculées à accéder à des marchés, à améliorer la vie au quotidien, à disposer de services à distance comme l’éducation, la santé, l’information, la sécurité ou encore tout simplement le divertissement !  

Deux nouveaux membres au Conseil d’Administration d’Ericsson

Dans l’éditorial qu’il signe dans le rapport annuel 2009, Michael Treschkow, Président du Conseil d’Administration a tenu à saluer le remarquable travail accompli par Carl Henric Svanberg durant les années où il a présidé aux destinées du groupe Ericsson. De même, il apporte son soutien au nouveau PDG du groupe depuis le 1er janvier 2010, Hans Vestberg : Lire la suite…

Carl Henric Svanberg honoré pour sa contribution à l’industrie des télécoms

Par Olivier Cimelière, le Mardi 16 février 2010, classé dans Business, Développement Durable, Environnement, HSPA, Haut Débit, LTE, Management, Opinion, Responsabilité sociétale, Stratégie   |   Aucun commentaire »
Carl Henric Svanberg a été PDG d' Ericsson du 8 avril 2003 jusqu'au 31 décembre 2009

Carl Henric Svanberg a été PDG d' Ericsson du 8 avril 2003 jusqu'au 31 décembre 2009

 Moment d’émotion le 16 février au Mobile World Congress pour l’ancien PDG d’Ericsson, Carl-Henric Svanberg. La GSM Association lui a décerné sa plus haute récompense honorifique, le “Chairman’s Award” 2010. Cette récompense salue ainsi la remarquable contribution de Carl Henric Svanberg pour la croissance et le développement des communications mobiles à travers le monde.

Alexander Izosimov, Président de la GSMA, a déclaré : “Pendant ses 7 années passées dans l’industrie des télécommunications - une période relativement brève dans ce secteur évoluant si vite -, Carl Henric Svanberg a mené de profonds changements pour quasiment réinventer l’une des plus anciennes entreprises des télécoms. Des changements qui ont trouvé écho dans toute l’industrie”.

Dans son discours à l’adresse du récipiendaire, Alexander Izosimov a poursuivi : “Alors que le monde était déjà rivé sur les évolutions 3G et 4G, il a vu dans le GSM, la technologie qui pourrait apporter la connectivité aux non-connectés. Le GSM s’est avéré être clé dans l’atteinte des 4 milliards de connectés, notamment à travers des projets comme les Villages du Millénaire en Afrique qui apportent le développement économique et sociale aux communautés les plus pauvres du continent. Son approche réformatrice a également conduit à mettre le développement durable sur l’agenda de l’industrie des télécommunications et a renforcé le rôle de cette dernière dans le combat contre le changement climatique”.

Carl Henric Svanberg a accepté la distinction de la part de l’entreprise et de ses employés. Il a souligné ainsi qu’ “ensemble, nous nous sommes appuyés sur la technologie GSM largement déployée pour fournir la connectivité mobile à une large portion du monde, y compris les plus pauvres d’entre les pauvres. Nous avons aussi réalisé des pas majeurs dans la réduction de nos impacts environnementaux mais le plus important est peut-être celui qui nous avons commencé à faire avec le haut débit qui peut aider d’autres industries à créer une économie faible en émissions carbone tout en servant le monde avec de nouveaux services de communications”. Lire la suite…

Hans Vestberg au MWC : “Le haut débit peut aider à transformer nos sociétés”

Par Olivier Cimelière, le , classé dans Communiqués, Développement Durable, Environnement, Haut Débit, Internet mobile, Management, Opinion, Prospective, Responsabilité sociétale   |   Aucun commentaire »
Hans Vestberg : "Notre monde est aujourd'hui confronté à deux défis majeurs : la pauvreté et le climat. Notre industrie peut réellement prétendre à jouer un rôle particulièrement important dans ces deux sujets"

Hans Vestberg : "Notre monde est aujourd'hui confronté à deux défis majeurs : la pauvreté et le climat. Notre industrie peut réellement prétendre à jouer un rôle particulièrement important dans ces deux sujets"

Lors d’une conférence donnée mardi 16 février en ouverture du Mobile World Congress à Barcelone, Hans Vestberg a clairement incité l’industrie des télécoms à investir de nouvelles opportunités de croissance tout en contribuant de manière décisive à l’amélioration de nos sociétés, notamment en matière de développement durable et de lutte contre la pauvreté.

Hans Vestberg a tenu à réaffirmer sa vision de la technologie haut débit au service de l’humanité : “Notre monde est aujourd’hui confronté à deux défis majeurs : la pauvreté et le climat. Notre industrie peut réellement prétendre à jouer un rôle particulièrement important dans ces deux sujets. En s’appuyant sur nos capacités technologiques, nous pouvons également transformer d’autres secteurs industriels comme la santé, les transports, les médias, les entreprises de services (eau, électricité, etc) ou encore les services gouvernementaux. Le haut débit n’est pas seulement là pour créer de nouveaux modèles économiques et transformer nos activités d’entreprises mais il peut aussi contribuer à réduire les émissions de carbone en transformant également les façons dont nous travaillons et nous vivons”.

Dans son discours, Hans Vestberg a décrit les niveaux de transformation actuellement en cours au sein des sociétés, des entreprises et particulièrement chez les individus pour lesquels les nouveaux comportements et la croissance des abonnements mobiles au haut débit donnent du crédit à la vision prospective d’Ericsson de 50 milliards de terminaux connectés d’ici 2020. Pour lui, pas de doute : “Les gens veulent que leurs terminaux soient connectés et sont prêts à payer pour cela. Notre propre Consumer Lab vient tout juste de réaliser une étude qui montre que les gens sont disposés à payer entre 29 et 42 dollars US par mois pour un appareil connecté supplémentaire, en plus de leur PC et de leur téléphone. Cela constitue une véritable révélation pour nous”.

Le haut débit est progressivement passé du statut de chose agréable à avoir à désormais une vraie nécessité dans notre monde. Hans Vestberg a commenté cette évolution : “Avant, nous décidions du moment où nous nous mettions en ligne. Aujourd’hui, nous décidons du moment où nous nous déconnectons ! Ce désir d’être en permanence connecté combiné aux prix plus abordables des smartphones, des ordinateurs portables et des netbooks offre à notre industrie, une opportunité énorme de croissance”.

Le groupe Ericsson remanie l’organisation globale de ses marchés

Par Olivier Cimelière, le Lundi 8 février 2010, classé dans Business, Communiqués, Management, Nomination, Stratégie   |   1 commentaire »
Hans Vestberg : "Il s'agit d'établir une culture où le client passe en premier"

Hans Vestberg : "Il s'agit d'établir une culture où le client passe en premier"

 Par la voix de son PDG, Hans Vestberg, le groupe Ericsson a annoncé aujourd’hui la modification des structures d’organisation de l’entreprise à l’échelle globale. Le comité de direction désormais baptisé “Executive Leadership Team” accueille en son sein deux nouveaux membres : Mats H Olsson, directeur général de la région Chine & Asie du Nord-Est et Angel Ruiz, directeur général de la région Amérique du Nord. Le groupe a également remodelé le management géographique de ses différentes entités locales en passant de 23 Market Units à 10 régions.

En nommant Mats H Olsson et Angel Ruiz membres à part entière de l’instance de direction du Groupe Ericsson, Hans Vestberg a tenu à associer les deux plus gros marchés d’Ericsson que sont les régions Chine & Asie du Nord-Est et l’Amérique du Nord. Hans Vestberg a notamment déclaré : “Angel et Mats ont été décisifs dans la croissance soutenue que nous enregistrons en Amérique du Nord et en Chine. Leur présence dans l’Executive Leadership Team apporte une vision du marché et des clients très précieuse tout en diversifiant notre instance de direction du Groupe. Avec cette équipe, j’ai confiance pour que nous conservions un solide leadership au sein de notre industrie et pour qu’Ericsson soit un acteur puissant tout au long de cette nouvelle décennie”.

Mats H Olsson a commencé sa carrière chez Ericsson en 1982. Il fut transféré en Asie deux ans plus tard pour implanter des activités détenues à 100% par Ericsson à Hong-Kong, Pékin et en Indonésie. Pendant sa carrière asiatique, Mats a été successivement président des opérations d’Ericsson à Taïwa, en Indonésie, en Malaisie. En 2004, il est nommé président d’Ericsson Greater China avec la responsabilité globale de la Chine intérieure, de Hong-Kong, de Macao et de Taïwan, le tout constituant un ensemble de plus de 9000 employés. Mats H Olsson est né en 1954 et diplômé d’un mastère en administration des entreprises de l’Ecole des Sciences économiques de Stockholm. 

Angel Ruiz a rejoint Ericsson en 1990 où il a occupé diverses fonctions commerciales et managériales au sein de l’entreprise, avec notamment la direction du compte-clé client Cingular/SBC/BellSouth (aujourd’hui devenu AT&T). Il a été également impliqué dans de nombreux projets de développement produits et a mené des missions de support client au Mexique, au Vénézuéla et en Suède. Avant de travailler pour Ericsson, Angel Ruiz a accompli sa carrière chez Sprint, AT&T et Bell Atlantic. En 2001, il est nommé président d’Ericsson North America. Aujourd’hui, après les acquisitions des actifs CDMA et LTE de Nortel et l’accord de services avec l’opérateur Sprint (tous deux réalisés en 2009), la région Amérique du Nord compte 14000 employés. Angel Ruiz est né en 1956 et titulaire d’une maîtrise en ingéniérie électrique de l’Université centrale de Floride et d’un mastère en sciences et systèmes d’information de l’Université John Hopkins. Lire la suite…

Ericsson Academy : développer les compétences des collaborateurs

Par Benoît Chamontin, le Mardi 26 janvier 2010, classé dans IP, Innovation, LTE, Management, Responsabilité sociétale   |   1 commentaire »
Permettre aux collaborateurs d'Ericsson d'être à la pointe des savoirs technologiques

Permettre aux collaborateurs d'Ericsson d'être à la pointe des savoirs technologiques

 Une nouvelle académie est née : l’Ericsson Academy ! Elle a été présentée fin novembre 2009 en interne aux collaborateurs de l’entreprise. Nouveau centre stratégique de formation et de développement des connaissances, cette structure a pour vocation de renforcer les compétences des employés et d’encourager le partage des savoirs technologiques.

L’Académie va être mise en place progressivement dans toutes les entités du groupe Ericsson jusqu’à la fin 2010  , date à laquelle elle devrait être pleinement opérationnelle. Dans un premier temps, elle proposera des solutions de mise à niveau pour développer les compétences en matière de réseaux IP et de standard radio LTE et être ainsi à la pointe des connaissances dans ces domaines.

Les contenus pédagogiques prendront diverses formes : vidéo à la demande, formations en ligne, retransmissions en direct sur Internet, présentations, liens vers des informations sur les produits et forums de discussion. Elles sont le fruit du travail d’équipe mené par les responsables produits au sein de toutes les business units et dans tous les métiers. Petter Andersson, récemment nommé à la tête de l’Ericsson Academy, explique que le but est de développer les connaissances et les compétences du personnel, d’encourager l’échange d’idées, d’améliorer la performance et de stimuler l’innovation : « Nous voulons un apprentissage qui soit davantage à la demande, plus adapté aux besoins et plus interactif, et en faire un avantage concurrentiel » confie-t-il.

Au cours du deuxième trimestre 2010, quand l’Academy atteindra déjà une « masse critique de contenu d’apprentissage », Ericsson commencera à publier en externe certains de ces contenus. « Cela nous aidera à capter davantage l’intérêt des clients, des fournisseurs et des universités. Cela nous permettra aussi de mieux comprendre les besoins des clients et de conforter notre positionnement en tant que locomotive du secteur en matière de savoir».

Pour Marie Westrin, chef de la DU Radio, Ericsson doit se focaliser sur les stratégies d’entreprise et les exigences des clients pour stimuler le développement des compétences individuelles : « Grâce à l’Ericsson Academy, les différentes unités du département R&D pourront partager les bonnes pratiques en termes de méthodes de travail et d’utilisation des compétences », affirme-t-elle.

À titre d’offre de démarrage, le portail de l’Ericsson Academy Ericsson proposera un ensemble de séminaires de la Harvard Business School et de courtes vidéos sur le thème de l’innovation. Le portail exposera également les grandes lignes du contenu qui sera mis en ligne.

Le PDG du groupe Ericsson commente les résultats 2009

Par Olivier Cimelière, le Lundi 25 janvier 2010, classé dans Business, Communiqués, Management, Opinion, Stratégie   |   1 commentaire »
2009 confirme la solidité du groupe Ericsson

2009 confirme la solidité du groupe Ericsson

Ericsson a publié ce matin les résultats de l’entreprise pour l’année 2009. Hans Vestberg, nouvellement président-directeur général du groupe depuis le 1er janvier 2010, a commenté les faits saillants au cours d’une conférence de presse en Suède. L’intégralité de ses commentaires est disponible ci-dessous.

“Au cours du deuxième semestre de 2009, les ventes “Réseaux” ont été impactées par la réduction des dépenses des opérateurs dans un certain nombre de marchés. Toutefois, les ventes du Groupe pour l’ensemble de l’année ont été affectées dans une moindre proportion et la marge opérationnelle a légèrement progressé. Nous avons bien maintenu nos parts de marché dans tous les segments, le cash-flow est bon et notre position financière solide. L’activité “Services” a réalisé de bonnes performances and nos co-entreprises (NDLR : Sony-Ericsson et ST-Ericsson) conservent le cap pour retrouver la profitabilité.

L’évolution des investissements de la téléphonie voix vers le haut débit mobile se poursuit. Nombre d’utilisateurs comme volumes de trafic sont en constante et rapide augmentation et conduiront à terme à la connexion de milliards de personnes à Internet. Comme mentionné précédemment et en parallèle de cette transformation, le déclin anticipé des ventes liées au GSM s’est accéléré avec le contexte économique actuel, déclin qui n’est toutefois pas encore compensé par la croissance du haut débit mobile et des investissements dans les réseaux IP nouvelle génération.

En outre, les investissements actuels des opérateurs varient selon les régions et les pays. Au cours de 2009, les opérateurs sont notamment devenus beaucoup plus prudents en termes d’investissements dans plusieurs marchés émergents comme l’Europe Centrale, le Moyen-Orient et l’Afrique. En revanche, d’autres marchés comme la Chine, l’Inde et les Etats-Unis continuent de se développer activement à travers de gros déploiements de réseaux. On note également une demande forte et soutenue pour les services aux opérateurs, notamment en matière d’amélioration de l’efficacité opérationnelle comme les services managés et le consulting. Lire la suite…

Deux nouvelles nominations au Comité de direction d’Ericsson

Par Olivier Cimelière, le Lundi 18 janvier 2010, classé dans Communiqués, Management, Nomination, Réseaux mobiles, Services   |   1 commentaire »
Rima Qureshi incarne également la diversité voulue par Hans Vestberg, PDG du groupe Ericsson

Rima Qureshi incarne également la diversité voulue par Hans Vestberg, PDG du groupe Ericsson

A compter de maintenant, Rima Qureshi et Magnus Mandersson sont nommés respectivement à la tête de la Business Unit CDMA Mobile Systems et à la tête de la Business Unit Global Services. Tous deux font partie de la Global Management Team du groupe Ericsson et reportent à Hans Vestberg, président-directeur général d’Ericsson depuis le 1er janvier 2010.

Rima Qureshi succède à Magnus Mandersson à la direction de la Business Unit CDMA Mobile Systems. Cette unité s’est considérablement renforcée l’été dernier avec l’acquisition des actifs CDMA et LTE de Nortel Networks en Amérique du Nord. L’entité que dirige désormais Rima, compte au total 2500 collaborateurs implantés en Amérique du Nord et en Chine.

Jusqu’à présent, Rima Qureshi cumulait la responsabilité d’Ericsson Response (actuellement en cours d’intervention en Haîti suite au séisme) et la direction d’un programme stratégique pour un important opérateur nord-américain. Elle a rejoint Ericsson en 1993 où elle a occupé diverses positions managériales chez Ericsson Research au Canada. En 2000, elle a pris la responsabilité du centre Global Service Delivery à Montréal avant de chapeauter deux ans plus tard, l’ensemble de ces centres pour la zone Amériques. En 2004, elle s’est installée en Suède pour diriger la structure Global Customer Support, une structure qui gérait à l’époque plus d’1 milliards d’abonnés mobiles. En 2008, elle est retournée au Canada où elle occupait jusqu’à aujourd’hui ses fonctions actuelles. Née en 1965, elle est titulaire d’un MBA en Business International et d’une licence Systèmes d’Information de l’université McGill à Montréal au Canada. Lire la suite…

Italie : Ericsson acquiert une société de conseil et d’intégration systèmes

Par Olivier Cimelière, le Jeudi 14 janvier 2010, classé dans Business, IP, Management, Réseaux fixes, Réseaux mobiles, Services, Stratégie   |   1 commentaire »
Les 1000 experts de Pride viennent renforcer le leadership d'Ericsson dans les services télécoms

Les 1000 experts de Pride viennent renforcer le leadership d'Ericsson dans les services télécoms

Ericsson vient d’annoncer son intention de se porter acquéreur de Pride Spa, une société italienne de conseil et d’intégration systèmes. A l’issue de la clôture des négociations prévue pour le 1er février 2010, Ericsson détiendra 100% du capital de l’entreprise qui compte aujourd’hui près de 1000 experts en systèmes d’intégration.

Cette acquisition vient renforcer les positions d’Ericsson dans le domaine des services en télécommunications qui représente au total 40 000 employés sur les 77 000 que le Groupe compte dans le monde entier.

Durant ces cinq dernières années afin d’accroître son expertise dans le domaine du conseil et de l’intégration systèmes, Ericsson a opéré pas moins de cinq acquisitions majeures.

Celles-ci se décomposent de la manière suivante :

Jan Frykhammar, Directeur Général Finance et en charge de la Business Unit “Global Services”, a déclaré au sujet de l’acquisition : “Nous accomplissons aujourd’hui un nouveau pas supplémentaire pour augmenter nos compétences dans le domaine des services en pleine croissance. Le conseil et l’intégration systèmes sont à cet égard des domaines clés dans l’environnement de plus en plus complexe des télécoms, un environnement marqué par la convergence des réseaux fixes et mobiles et par les services de plus en plus évolués qu’utilisent les consommateurs. Avec cette acquisition, nous allons intégrer des collaborateurs hautement qualifiés et renforcer ainsi notre offre en matière de conseil et d’intégration systèmes”.

“Je suis fier d’annoncer cet accord qui démontre toute la valeur, le talent et le savoir des collaborateurs de Pride. Une expertise qui est le résultat de 20 ans de travail dans ce domaine. Je suis heureux de savoir que nos 1000 collaborateurs vont désormais rejoindre le leader mondial des services et des technologies de l’industrie des télécoms”.

Antonio Giugliano, Fondateur et Président-directeur général de Pride Group Spa

Pour tout connaître en détail sur le Groupe Pride, visitez le site (en anglais et en italien) : www.pride.it/EN/

Ericsson France partage son expertise du management de projet

Par Olivier Cimelière, le Jeudi 26 novembre 2009, classé dans Communication, Management, Services, Stratégie   |   1 commentaire »
L’audience a été très intéressée par la méthodologie fortement structurée d’Ericsson

L’audience a été très intéressée par la méthodologie fortement structurée d’Ericsson

Près d’une centaine de professionnels de la gestion de projet se sont pressés le 13 octobre dernier à la maison des Mines à Paris, où plusieurs experts d’Ericsson France donnaient une conférence sur le thème de «La maturité du management de projet dans une entreprise : le cas Ericsson» sous le patronage de l’antenne Paris Ile de France du “Project Management Institute”.

Cette conférence donnée par Stéphanie Arnaud, Programme Manager et Fiona Charonnat, PPMO Quality Process Manager, présentait un retour d’expérience sur l’implémentation des standards de management de projet chez Ericsson, la structure du Program and Project Management Office (PPMO), la gestion de carrière des Chefs de Projets Client dans l’organisation globale, le rôle et l’autorité du Chef de Projet et du Programme Manager ainsi que le modèle de maturité des organisations projet. Sylvain Rivaux, Directeur du Project and Programme Management Office et Supply, a illustré le discours d’exemples concrets en montrant comment le poids de la structure méthodologique est adapté à la typologie de projet.

Le public était constitué de consultants et praticiens d’entreprises renommées telles que France Telecom, British Telecom, Verizon, IBM, Alcatel-Lucent, Altran, Thalès, Cap Gémini, Schlumberger, Gemalto etc … L’audience a été particulièrement intéressée par la mise en œuvre de la méthodologie fortement structurée d’Ericsson, par le modèle de maturité des organisations d’un point de vue global ainsi que par le panel de compétences des chefs de projets et l’importance donnée à l’évolution de carrière dans cette profession. Lire la suite…

Cesare Avenia est nommé directeur de la marque Ericsson

Par Benoît Chamontin, le Vendredi 6 novembre 2009, classé dans Communication, Communiqués, Management, Stratégie   |   Aucun commentaire »
Cesare Avenia sera responsable de la mise en oeuvre et de l'exécution de la nouvelle stratégie de marque corporate d'Ericsson (photo Jason Borg)

Cesare Avenia sera responsable de la mise en oeuvre et de l'exécution de la nouvelle stratégie de marque corporate d'Ericsson (photo Jason Borg)

Cesare Avenia, actuellement directeur de la Market Unit Europe du Sud-Est d’Ericsson, prend à partir du 9 novembre 2009, la tête d’une fonction nouvellement créée par Hans Vestberg, prochainement président-directeur général du groupe Ericsson : la direction de la Marque. A ce titre, Cesare Avenia sera responsable de la mise en oeuvre et de l’exécution de la nouvelle stratégie de marque corporate d’Ericsson.

Commentant sa décision, Hans Vestberg a notamment expliqué : “Nous vivons actuellement une profonde évolution de l’univers des télécoms vers un monde tout-IP. Notre industrie longtemps basée sur les infrastructures devient de plus en plus une industriel de logiciels. Les réseaux connaissent des changements similaires où désormais il s’agit plus de moderniser en permanence des réseaux existants que de déployer de zéro des nouveaux réseaux. Cela requiert de notre part une capacité à changer notre façon de travailler, de développer les compétences de nos équipes, de concevoir nos modèles d’affaires et de gérer nos relations avec nos partenaires. C’est pour ces raisons que nous sommes en train de repositionner notre marque institutionnelle afin de mieux refléter ces nouvelles opportunités”.

La marque institutionnelle doit en effet incarner et véhiculer les capacités de l’entreprise, sa vision stratégique tout en se différenciant clairement de la concurrence. Elle constitue également un repère intangible pour le marché comme pour les employés. Ericsson est aujourd’hui le leader incontesté de l’industrie des télécoms et a renforcé significativement ses positions tout en se développant activement sur les secteurs du haut débit et de la connectivité. La nouvelle stratégie de marque entend afficher les ambitions de l’entreprise devant les défis technologiques qui se dessinent. Lire la suite…

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