septembre, 2010 | Le Blog Ericsson France

Grèce : Ericsson aide Wind Hellas à simplifier la gestion de ses offres clients

Par Olivier Cimelière, le jeudi 30 septembre 2010, classé dans Opérateurs,Services

Malgré la complexité de la modernisation mise en œuvre, les clients de l’opérateur n’ont subi aucun inconvénient

En Grèce, sur un marché de la téléphonie mobile fortement saturé, les utilisateurs sont aujourd’hui en mesure de choisir parmi un nombre impressionnant de tarifs et d’offres. La concurrence est rude, notamment dans le secteur des offres prépayées. Il y a deux ans, WIND Hellas, troisième opérateur du pays en chiffre d’affaires, identifiait deux tendances nécessitant une action immédiate : la saturation de sa base de clientèle et la diminution de son chiffre d’affaires moyen par abonné. Avec l’appui d’Ericsson, il a entrepris une simplification drastique de ses systèmes de gestion de 76 tarifs prépayés et 78 promotions.

L’opérateur avait bien introduit de nouvelles marques sur différentes plates-formes afin de servir différents groupes d’utilisateurs, telle par exemple que sa marque Q plus spécialement destinée aux personnes à faibles revenus, mais il devait désormais moderniser et synchroniser ses systèmes. WIND Hellas a voulu consolider son secteur d’offres prépayées en procédant à un regroupement au sein d’un système commun, en modernisant son système logistique (Business Support System) et en migrant vers un système prêt à la convergence, assorti d’une feuille de route éprouvée.

Deux objectifs ont été définis : rationaliser les dépenses – dépenses d’investissement et coûts d’exploitation – et proposer des offres améliorées, véritablement nouvelles pour la clientèle, telle qu’une facturation communautaire, des programmes de fidélisation et des services convergés. Regardez la vidéo (en anglais) :

WIND Hellas s’est tourné vers Ericsson en raison de son expertise dans l’élaboration et la fourniture de projets d’intégration complexes et d’architectures prêtes à la convergence. Il ne s’agissait pas simplement d’assurer la transition vers une offre prépayée, mais bien d’une réorganisation et d’une modernisation complètes du réseau comptable de WIND Hellas, à tous les niveaux – base, médiation, approvisionnement et facturation. Lire la suite…

Gerd Leonhard : « La musique est comme l’eau ou l’électricité »

Par Olivier Cimelière, le , classé dans Industries non télécoms,Multimédia,Opinion,Vision 2020

Gerd Leonhard : "Avec les réseaux numériques, le "bouche-à-oreille" deviendra un outil marketing prééminent pour les artistes"

La musique est aujourd’hui un produit utilitaire au même titre que l’eau ou l’électricité que nous consommons. C’est le point de vue développé par Gerd Leonhard, futurologue des médias comme il aime à se définir. C’est la technologie qui a rendu l’accès à la musique possible à tout instant et directement entre le compositeur et l’auditeur. Une tendance qui s’affirmera encore plus dans les années à venir d’ici 2020.

La musique deviendra également un moyen de rester relié à sa communauté, de partager et d’échanger des découvertes musicales en les notant, en les classant, voire d’entrer en relation avec d’autres personnes qui apprécient une même chanson ou un même morceau de musique. Avec les réseaux numériques, le « bouche-à-oreille » deviendra un outil marketing prééminent pour les artistes. La consommation se dématérialisera de plus en plus grâce au « cloud computing ». Pour écouter la vision de Gerd Leonhard, regardez la vidéo ci-dessous (en anglais) :

Pour rester au courant de l’actualité de Gerd Leonhard, vous pouvez vous abonner au fil RSS de son blog (en anglais) à l’adresse suivante : www.mediafuturist.com/

Lire également l’article (en français) du blog Ericsson France sur l’avenir des médias selon Gerd Leonhard.

Ericsson lance le tout premier réseau LTE/4G en Amérique du Nord

Par Olivier Cimelière, le mercredi 29 septembre 2010, classé dans 4G LTE,Haut Débit,Opérateurs,Réseaux mobiles,Stratégie

Ericsson contribue à l'ouverture du tout premier réseau commercial LTE aux USA

Ericsson vient de signer une nouvelle grande première technologique en procédant à l’ouverture commerciale du tout premier réseau mobile LTE/4G en Amérique du Nord pour le compte de l’opérateur américain MetroPCS Communications. Les abonnés de la région de Dallas et Fort Worth au Texas peuvent dès maintenant profiter des débits incomparables de la 4G pour surfer, jouer en ligner, regarder des vidéos et réseauter sur les médias sociaux. Ericsson avait déjà été le premier équipementier au monde à livrer un réseau commercial LTE en décembre 2009 pour l’opérateur TeliaSonera.

Avec la commercialisation de ce réseau Long Term Evolution, Ericsson et MetroPCS Communications Inc. sont à la pointe de la prochaine génération du haut débit mobile et des applications multimédia. Roger D. Linquist, PDG de MetroPCS, a commenté pour la circonstance les raisons du partenariat signé avec Ericsson : « L’expérience et la vision mondiales d’Ericsson dans le domaine de LTE/4G ont été des critères décisifs lorsque nous avons sélectionné nos partenaires techniques clés. Nos entreprises ont étroitement collaboré pour construire un réseau prêt à être lancé sur la vaste zone métropolitaine de Dallas et Fort Worth. Le leadership technologique d’Ericsson sera clairement un atout pour poursuivre le déploiement de LTE dans les autres régions métropolitaines où nous sommes présents au cours de 2010 et début 2011. Nous pourrons ainsi fournir à nos clients une expérience inégalée du haut débit mobile ». Lire la suite…

JP Rangaswami : « Apprendre en faisant, pas en écoutant »

Par Olivier Cimelière, le , classé dans Développement Durable,Opinion,Responsabilité sociétale,Technology for Good,Vision 2020

JP Rangaswami : "l'éducation n'est pas l'art d'enseigner aux gens mais celui d'apprendre à apprendre"

JP Rangaswami est président de l’association sociale « School of Everything« . A cet égard, il nourrit une vision très pointue sur les systèmes d’enseignement. Il estime notamment que les institutions éducatives ont largement ignoré dans le passé, le besoin humain de se sentir libre d’une part et de participer activement d’autre part. Avec l’émergence des réseaux sociaux et de la culture Open Source, il voit une opportunité potentielle pour revoir de fond en comble les méthodes d’apprentissage du savoir.

« Je pense que l’éducation n’est pas l’art d’enseigner aux gens mais celui d’apprendre et d’apprendre à apprendre » déclare en substance JP Rangaswami en introduction de la vidéo qu’il a tourné pour le programme prospectif d’Ericsson intitulé « 2020 – Shaping Ideas ». Dans le même registre, il ajoute une anecdote personnellement vécue avec un de ses professeurs : « Il me disait toujours qu’il respectait plus les élèves dans leur capacité à poser des questions qu’à donner des réponses ».

A l’avenir, les outils qui permettront de partager et d’échanger du savoir deviendront de plus en plus prépondérants dans le processus d’apprentissage. Aux yeux de JP Rangaswami, les anciens modèles verticaux disparaîtront au profit d’un modèle où l’acquisition des savoirs s’effectue en pratiquant, non plus en se contentant d’écouter. Regardez la vidéo ci-dessous (en anglais) :

Né à Calcutta en Inde, JP Rangaswami a longtemps été journaliste économique et financier avant de se tourner vers le monde de l’innovation et des technologies. Il est aujourd’hui directeur scientifique chez BT Group. Pour suivre son actualité, vous pouvez consulter son blog à l’adresse suivante (en anglais) : http://confusedofcalcutta.com/

Allemagne : Vodafone confie la gestion de ses interventions sur site à Ericsson

Par Olivier Cimelière, le mardi 28 septembre 2010, classé dans Opérateurs,Réseaux fixes,Réseaux mobiles,Services

600 employés de Vodafone vont être rattachés à Ericsson Allemagne à compter du 1er octobre 2010

Vodafone Allemagne a choisi Ericsson comme partenaire exclusif pour assurer la gestion des interventions sur ses réseaux d’accès et de transmission fixes et mobiles ainsi que sur les nœuds de son cœur de réseau fixe. C’est la première fois que l’opérateur allemand externalise ainsi l’exploitation de ses réseaux de télécommunications.
Dans le cadre du contrat passé qui s’étend sur une durée de cinq ans, 600 employés de Vodafone vont être rattachés à Ericsson Allemagne à compter du 1er octobre 2010.

En prenant le relais des opérations, Ericsson assurera la continuité du service et un haut niveau de qualité sur les réseaux tout en assurant l’intégration du personnel de Vodafone au sein des équipes de l’équipementier. Dans le domaine des services, Ericsson compte aujourd’hui plus de 40 000 professionnels, répartis dans 175 pays.

Hans Vestberg, PDG d’Ericsson, explique : « Nous observons une croissance continue des services managés. Nous sommes convaincus de pouvoir aider Vodafone à libérer des ressources pour lui permettre de se recentrer sur son coeur de métier et se consacrer davantage à l’innovation. Nous souhaitons la bienvenue à nos nouveaux collaborateurs. Leur rôle va être essentiel à la poursuite de nos activités de services en Allemagne et à l’élargissement de nos capacités de services à l’échelle mondiale. » Lire la suite…

La TV numérique terrestre HD arrive dans les foyers finlandais avec Ericsson

Par Benoît Chamontin, le , classé dans Industries non télécoms,Multimédia,Télévision

Objectif : 60 % des foyers finlandais équipés de la TV terrestre numérique d’ici 2011

Le plus grand câblo-opérateur finlandais, DNA, va déployer la télévision numérique terrestre haute définition dans 1,5 million de foyers d’ici 2011. Le déploiement est déjà prévu dans les grandes villes finlandaises d’ici la fin de l’année. Choisi comme maître d’oeuvre, Ericsson assurera le déploiement du réseau, l’intégration des systèmes et la fourniture de services de maintenance et de support.

Goûter à la TV HD, c’est l’adopter ! Pour DNA, opérateur mobile et principal câblo-opérateur finlandais, avec une part de marché de 43 %, c’est l’objectif primordial afin que la Finlande figure parmi les premiers pays au monde à bénéficier de la télévision numérique terrestre (TNT) haute définition via l’antenne TV actuelle.

Grâce à l’accord qu’il a passé avec Ericsson, le câblo-opérateur DNA va offrir l’expérience de la haute définition à 60 % des foyers finlandais équipés de la TV terrestre numérique d’ici 2011. Ericsson va débuter le déploiement du réseau de TV HD terrestre dès aujourd’hui afin de respecter les objectifs de couverture assignés par DNA d’ici fin 2011. Entretemps, le service sera déjà disponible dans les grandes villes et leurs environs d’ici la fin 2010. Lire la suite…

Ericsson donne accès à la TV numérique publique aux Australiens en zone rurale

Par Olivier Cimelière, le lundi 27 septembre 2010, classé dans Industries non télécoms,Télévision

Près de 247 000 foyers australiens situés dans les « zones noires » vont pouvoir bénéficier des programmes numériques d'ABC

Ericsson vient de signer un nouvel accord-cadre d’une durée de 5 ans avec le groupe audiovisuel public australien ABC. L’équipementier fournira une solution technologique de compression et diffusion vidéo dans le cadre de la stratégie gouvernementale de migration de la télévision analogique vers la télévision numérique gratuite. Des centaines de milliers d’Australiens habitant en zone rurale vont désormais pouvoir accéder à la télévision numérique gratuite et avoir ainsi un choix élargi de programmes et une meilleure qualité d’image.

A ce jour, les centaines de milliers d’Australiens vivant en zone rurale n’ont pas la possibilité, contrairement à leurs concitoyens urbains, de vivre l’expérience d’une télévision numérique gratuite et de haute qualité. A travers un nouvel accord-cadre d’une durée de cinq ans, le groupe audiovisuel australien ABC et l’équipementier suédois Ericsson vont remédier à cet obstacle.

Grâce à la dernière technologie de compression mise au point par Ericsson pour la diffusion vidéo par satellite, ABC va en effet pouvoir étendre à l’ensemble du pays la couverture de ses services de télévision numérique, que ce soit en haute définition ou en définition standard. Lire la suite…

Telenor opte pour la convergence fixe-mobile avec Ericsson

Par Olivier Cimelière, le vendredi 24 septembre 2010, classé dans Haut Débit,IP,Opérateurs,Réseaux fixes,Réseaux mobiles,Services

La solution convergente d'Ericsson permettra aux abonnés fixes de Telenor de disposer d'une palette plus large de services personnalisés, tels que chat, indicateur de présence et communications vidéo

Imaginez un service de communications qui vous suit automatiquement partout où vous allez. Imaginez qu’il vous permette de d’afficher le statut de vos amis et de vos contacts sur n’importe lequel de vos téléphones et terminaux, puis de communiquer avec eux (voix, vidéo ou chat). Ce service sera bientôt une réalité pour les abonnés norvégiens de Telenor qui le souhaiteront grâce à la nouvelle solution IMS d’Ericsson, Multimedia Telephony (MMTel).

Telenor, principal fournisseur norvégien de services de télécommunications fixes et mobiles, vient de signer un contrat avec Ericsson pour fournir la nouvelle solution MMTel (MultiMedia Telephony) pour le réseau fixe de Telenor et intervenir comme intégrateur principal sur le projet.

Ericsson aura également pour tâche de regrouper toutes les données concernant les abonnés des services fixes et mobiles dans une base de données utilisateurs centralisée et dotée d’une architecture en couches (DLA). Cela permettra à Telenor d’intégrer son offre de services fixes et mobiles, tout en fournissant une solution flexible, adaptable aux besoins spécifiques des ménages et des entreprises. Lire la suite…

Ericsson présente un module haut débit intégré pour ordinateur capable d’atteindre 21 Mbits/s

Par Olivier Cimelière, le , classé dans Haut Débit,HSPA,Multimédia

Grâce à la collaboration avec Intel, le module F5521gw est interopérable avec leur toute dernière technologie Anti-Theft

Ericsson dévoile son tout nouveau module haut débit mobile pour des terminaux électroniques grand public. Le module F5521gw est le premier du marché à utiliser les hauts débits fournis par les réseaux HSPA Evolution. Il est capable d’atteindre 21 Mbits/s en débit descendant et 5,76 Mbit/s en débit ascendant. Il est conçu pour s’intégrer dans des terminaux tels que les ordinateurs portables, les netbooks et les tablettes informatiques.

Le module F5521gw a été présenté par Ericsson au Forum Intel des développeurs à San Francisco. Combinant haute performance, excellent rapport coût-efficacité et faible consommation, il va faciliter la tâche aux constructeurs cherchant à intégrer la connectivité sans fil haut débit dans les produits électroniques grand public.

Basé sur la plate-forme modem à haute performance et faible consommation développée par ST-Ericsson, le module F5521gw intègre une fonction GPS ainsi que la technologie exclusive Wake-on Wireless d’Ericsson. Cette technologie, qui permet de se connecter à distance à un appareil en veille, offre de nombreuses fonctionnalités nouvelles, telles que la possibilité de « réveiller » l’appareil à distance, l’abonnement à des services « content push » et la réception des nouvelles mises à jour. Combinée à un GPS, elle permet d’intégrer facilement d’autres fonctionnalités qui intéressent plus particulièrement les entreprises, telles que la gestion à distance, la protection des données, la géolocalisation, le geofencing et la mise à jour des fonctions de sécurité. Lire la suite…

Bina Chaurasia, nouvelle directrice générale Ressources Humaines du Groupe Ericsson

Par Olivier Cimelière, le jeudi 23 septembre 2010, classé dans Stratégie

Bina Chaurasia apporte plus de 15 ans d'expertise RH au niveau mondial

Bina Chaurasia va prochainement prendre la direction générale des Ressources Humaines et de l’Organisation du groupe Ericsson. Sa nomination sera effective à compter du 15 novembre 2010. Bina Chaurasia apporte à Ericsson plus de 15 ans d’expérience RH acquise au sein de plusieurs grandes entreprises internationales.

« Avec une présence dans 175 pays, Ericsson est vraiment une entreprise mondiale, évoluant dans une industrie passionnante qui influe sur des milliards de personnes ». C’est ce constat enthousiaste qui a motivé Bina Chaurasia dans sa décision de rejoindre Ericsson. Hans Vestberg, PDG du groupe Ericsson, a commenté pour sa part : « Nous sommes une entreprise basée sur le savoir dont les salariés sont l’atout central. Pour maintenir notre position de leader, nous nous devons d’attirer, développer et retenir des talents. L’expérience de Bina dans ce domaine sera prépondérante ».

Bina Chaurasia a accompli sa carrière dans différents secteurs industriels, notamment l’informatique et la distribution. Avant de rejoindre Ericsson, elle était directrice générale « Global Talent » chez Hewlett Packard où elle avait en charge depuis 2007 la gestion des talents, l’apprentissage et le développement des cadres dirigeants, la diversité et le recrutement.

Auparavant, elle a été directrice générale Ressources Humaines de la célèbre chaîne de distribution d’habillement Gap. Elle a également occupé plusieurs postes importants RH chez Sun Microsystems et PepsiCo/Yum (chaîne de restaurants en franchise).

Née en Inde, Bina Chaurasia est diplômée de l’Université de l’Etat de l’Ohio (« Master of Science in Management and Human Resources ») et de l’Université du Wisconsin (« Masters of Arts in Philosophy »).

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