Le Blog Ericsson France

Acea, leader sur le marché italien de l’eau et de l’électricité, a choisi d’équiper son réseau de distribution d’électricité avec la solution de comptage intelligent développée par Ericsson. Cette solution constitue un moyen efficace de lutte contre la fraude. Elle permet également la mise en place d’une offre de services élargie et innovante et représente la première marche vers le développement de réseaux intelligents. Sans parler des économies considérables en termes de dépenses de fonctionnement qu’Acea a pu réaliser.

A l’instar d’un certain nombre d’autres pays, l’Italie a adopté une législation sur les compteurs évolués. L’introduction de ce type de compteurs s’inscrit en droite ligne des directives européennes en matière de protection de l’environnement et va dans le sens de la libéralisation du marché, garantissant aux clients résidentiels des offres tarifaires compétitives.

Pour s’adapter à ce nouveau contexte, Acea a choisi Ericsson comme partenaire technologique pour déployer des compteurs intelligents. En vertu d’un contrat de services gérés d’une durée de dix ans, Ericsson est donc chargé de la fourniture d’un centre de données et d’une solution logicielle, ainsi que de l’exploitation du système depuis son centre Global Service Delivery de Rome. Cette plateforme permet ainsi à Acea de relever et gérer les compteurs à distance et d’assurer la supervision des postes de distribution en obtenant en temps réel des informations détaillées sur le réseau.

Massimiliano Salvi, président d’Acea Distribuzione SpA s’explique sur les raisons qui ont motivé le choix d’Ericsson : « Ericsson offre une combinaison assez unique de compétences en matière de services gérés, de réseaux mobiles et d’ intégration de systèmes ».

« Nos compétences dans le domaine des télécommunications, la renommée de notre marque et notre capacité à gérer des projets complexes sont en effet des arguments décisifs. En outre, la libéralisation du marché des services publics de distribution présente de nombreux parallèles avec celle du marché des télécommunications. Ces deux secteurs disposent de moyens d’infrastructures énormes et, dans les deux cas, chaque foyer est un client potentiel. Ils ont à faire face à des enjeux similaires et les compagnies de services publics se tournent de plus en plus vers l’externalisation de l’exploitation de leurs réseaux et systèmes, comme l’ont fait les entreprises de télécoms, afin de tirer avantage des économies de fonctionnement qui en découlent ».

De son côté, Jens Erler, directeur Business Development chez Ericsson

Pour les entreprises, la solution Ericsson procure de nombreux avantages. Le premier d’entre eux, et non le moindre, est la réalisation d’économies grâce à une vision plus fine de l’état du réseau et à l’élimination du relevé manuel des compteurs. Cette étape supprimée permet d’optimiser la détection des fraudes et d’obtenir une gestion plus efficace et rapide des problèmes de recouvrement et de facturation.

Côté consommateur, la satisfaction est également au rendez-vous, car cette solution signifie une meilleure qualité du service, une facturation sur la base de la consommation réelle, des informations détaillées sur la consommation, une offre tarifaire élargie et un choix de moyens de paiement.

Le centre de données est aujourd’hui pleinement opérationnel et le déploiement des compteurs intelligents suit son cours normal, avec à l’heure actuelle 1,6 million de compteurs installés.

Créé en 1909 et coté en bourse depuis 1999, le groupe Acea est présent dans le secteur de l’eau (gestion du cycle intégré de l’eau), dans la filière électrique (production, transport, distribution et négoce), ainsi que dans l’éclairage public et l’éclairage architectural et décoratif. Acea est le premier groupe de distribution d’eau en Italie, desservant plus de 7 millions de personnes, et le deuxième fournisseur d’énergie électrique, alimentant plus de 2,7 millions d’habitants. Pour en savoir plus, visiter le site institutionnel de l’entreprise (en anglais et italien) : www.aceaspa.it .

Mots-clefs : Acea, Entreprises, Externalisation, Facturation, Italie, Managed services, Paiement, Services managés

Flux RSS des commentaires de cet article. TrackBack URL