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Une semaine après qu’un séisme de magnitude 7 a dévasté la région de Port-au-Prince à Haïti, les équipes locales d’Ericsson et la structure de secours d’Ericsson Response ne relâchent pas leurs efforts pour restaurer au plus vite les systèmes de télécommunications du pays et porter assistance aux salariés dont la maison a été détruite ou gravement endommagée. Le point sur les opérations actuellement en cours sur le terrain.

Deux jours, c’est le temps qu’il faudra aux 7 volontaires bénévoles d’Ericsson Response partis de Stockholm le 19 janvier pour déployer un mini-réseau GSM et un système de boucle locale appelée WIDER sur la zone sinistrée et assurer ensuite son bon fonctionnement au quotidien. Parallèlement, l’équipe va distribuer 5000 terminaux mobiles aux équipes de secouristes qui continuent de chercher des survivants parmi les décombres et qui soignent les blessés. Complètement détruit par le tremblement de terre, le bureau local des Affaires humanitaires des Nations Unies figure parmi les missions prioritaires tant la nécessité de coordonner les secours et l’arrivée de l’aide internationale est urgente. Le système WIDER leur permettra notamment de disposer d’un Intranet local et d’une connexion Internet.

De son côté, la Market Unit Amérique Centrale & Caraïbes d’Ericsson a sollicité l’aide de nouveaux volontaires pour aider les opérateurs d’Haïti à reconstruire leurs infrastructures de télécommunications. Ces opérations seront enclenchées une fois que les services d’urgence auront leur propre système de communication rétabli. Rima Qureshi, directrice d’Ericsson Response explique la démarche : « Au-delà de l’eau, des vivres, du carburant et des médicaments, la communication est également un besoin basique essentiel pour lequel nous pouvons apporter un support efficace grâce à notre expertise technique ». L’intervention d’Ericsson Response s’effectue dans le cadre de l’initiative des Nations Unies intitulée Emergency Telecom Cluster (ETC) où est également engagée l’ONG Télécoms Sans Frontières (TSF) qui a réalisé un premier état des lieux des besoins techniques pour chaque partenaire.

Les salariés d’Ericsson se mobilisent aussi

A l’intérieur du groupe Ericsson, une véritable chaîne de solidarité s’est également mise en branle. Sur les lieux mêmes de la catastrophe, le directeur régional de la Sécurité d’Ericsson, Michael Della Serra, s’est réjouit de ne déplorer aucune victime, ni blessé grave parmi les collaborateurs d’Ericsson Haïti dont les bureaux ont été sérieusement endommagés et l’accès rendu impossible par les gravats et les débris.

22 collaborateurs ont malgré tout vu leurs domiciles sérieusement abîmés et certains ont dû être hébergés dans un compound sécurisé d’Ericsson tandis que les autres ont préféré quitter temporairement Port-au-Prince. Tous ont pu recevoir des victuailles, des médicaments et des kits de soins. Niklas Heuveldop, président de la Market Unit Amérique Centrale et Caraïbes, ajoute : « Nous avons pu établir des liaisons internet et satellite et nous faisons ainsi le point deux fois par jour avec l’équipe d’Haïti. Tout le monde garde le moral malgré le contexte ».

A l’échelle du groupe Ericsson, la mobilisation est également de mise. Tous les salariés peuvent effectuer des dons financiers via leur intranet pour soutenir l’effort de la Croix-Rouge internationale. Une page spéciale va également être ouverte sur la page d’accueil de l’Intranet global pour rendre compte régulièrement de l’avancée des opérations menées par les volontaires d’Ericsson Response. Les salariés pourront également faire part de suggestions ou même proposer leurs services.

Lire le témoignage terrain de Michael Della Serra, volontaire d’Ericsson : www.facebook.com/#/notes/technology-for-good/from-haiti-january-20-volunteer-michael-della-serra/264741407090

Lire également l’article du site Internet de Radio Métropole Haïti (en français) : www.metropolehaiti.com/metropole/full_une_fr.php?id=16568

Mots-clefs : Développement Durable, Droits de l'homme, Ericsson Response, Erisson Response, GSM, Haïti, Infrastructures, Nations Unies, Responsabilité sociétale, Rima Qureshi, Sécurité, Technology for Good

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