
mHealth d'Ericsson constitue un moyen précieux de faciliter l’accès aux soins de santé pour les populations des zones rurales et isolées
En Afrique, on compte bien plus de téléphones mobiles que de centres médicaux. Les professionnels de la médecine s’allient donc aux opérateurs télécoms pour offrir à tous un accès aux soins primaires de santé. Tour d’horizon des principales initiatives où Ericsson est également partie prenante avec sa solution m-Health.
Les populations de la province sud-africaine de KwaZulu-Natal, l’une des plus touchées par le virus du sida dans le monde, peuvent en témoigner. Malgré l’évolution des mentalités vis-à-vis du HIV/sida et les moyens mis en oeuvre par les services publics de santé (médicaments abordables, tests gratuits, conseils, etc.), la plupart des personnes infectées ne se soumettent pas aux tests de dépistage par peur de la stigmatisation associée à cette maladie. Pour combattre ce problème, un projet de téléphonie mobile baptisé Masiluleke a été mis en place dans un des hôpitaux les plus fréquentés de la province de KwaZulu-Natal. En collaboration avec MTN, l’un des principaux opérateurs de téléphonie mobile en Afrique du Sud, un million de SMS est envoyé quotidiennement pour inviter les gens à contacter le centre d’appel national de lutte contre le sida.
Ce projet a connu un succès retentissant, notamment auprès des jeunes hommes qui ont été très nombreux à composer le numéro de la hotline pour obtenir des informations sur les cliniques pratiquant des tests de dépistage en dehors de leur communauté. Outre la transmission d’informations importantes sur la santé, le mobile permet également de collecter des données médicales et de réaliser un suivi à distance, un excellent moyen d’améliorer l’accès aux soins de santé pour les populations rurales.
Au Rwanda, les autorités locales utilisent le téléphone mobile pour collecter et diffuser des données de santé afin d’anticiper les éventuelles épidémies et les pénuries de médicaments. Le téléphone mobile sert aussi aux patients pour commander des médicaments, envoyer des alertes sanitaires et télécharger des directives médicales. Au Kenya occidental, dans le cadre d’un projet de dépistage du sida, des experts médicaux sont dépêchés dans les zones rurales pour créer des dossiers de santé électroniques en archivant les données médicales des patients dans leurs téléphones mobiles. En créant ainsi quelque 2 millions de dossiers, les services publics de santé espèrent pouvoir identifier et traiter les patients atteints du virus HIV et améliorer leur suivi.
Soulager un système de santé en état de surchauffe, une triste réalité dans de nombreux pays en développement, est un des rôles majeurs que peuvent jouer les applications de télémédecine ou de santé mobile. En effet, face au manque cruel de médecins et d’infirmières dans les zones rurales, situation qui n’est malheureusement pas prête de changer, ces applications peuvent apporter une réponse utile. De même, la santé mobile représente une réelle opportunité pour le secteur des télécoms parce qu’elle incite de plus en plus de gens à se connecter. En Afrique, le nombre d’abonnés est ainsi passé de 83 millions en 2007 à 98 millions en 2008.
mHealth est une solution qui va désormais faire de plus en plus partie du paysage quotidien et constituer un moyen précieux de faciliter l’accès aux soins de santé pour les populations des zones rurales et isolées, mais aussi une nouvelle frontière pour le secteur des télécoms. Voici ce que pense un ambulancier rwandais utilisateur du service :
« Grâce aux téléphones mobiles et à ce numéro central, nous sommes désormais en mesure de réagir immédiatement en cas d’urgence. Avant, les gens étaient obligés d’utiliser des brancards et de parcourir des dizaines de kilomètres pour atteindre la structure de soins la plus proche et de dépêcher quelqu’un à bicyclette pour prévenir les infirmières. Aujourd’hui, avec le nouveau système, nous arrivons à atténuer la gravité des lésions et à sauver des vies. »
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par Tweets that mention E-Santé : le mobile se met au service des patients en Afrique | Le Blog Ericsson France -- Topsy.com le Samedi 19 décembre 2009 à 11 h 35 min