Le Blog Ericsson France

Ericsson continue son dossier sur les bénéfices socio-économiques liés au déploiement du haut débit. Cette fois, il s’agit d’analyser l’impact positif du haut débit pour les entreprises comme par exemple le fait qu’aujourd’hui, entrepreneurs et investisseurs potentiels peuvent être mis en relation plus facilement via des services en ligne.

Il y a actuellement 30 réseaux couvrant plus de cinquante pays, comportant plus de 60 000 membres en Europe, en Amérique, en Afrique, en Asie et en Australie. Cela a permis de rapprocher les investisseurs et les entrepreneurs en permettant à ces derniers de contacter directement (et inversement) les investisseurs locaux, nationaux et internationaux.

L’accélération du haut débit, par ailleurs de moins en moins coûteux, se traduit également par la création de nouvelles entreprises et par l’apparition d’opportunités jusqu’ici inconnues comme des entreprises de niche ou des innovations à l’instar du service Bambuser qui permet aux gens d’assurer le streaming de leurs vidéos live vers ce site, depuis leur téléphone mobile ou leur Webcam, en utilisant un réseau 3G ou WiFi.

Aux Etats-Unis, le syndicat agricole NFU (National Farmers Union) estime que l’accès au haut débit est vital pour renouveler le paysage rural. Les services haut débit assurent la liaison entre les entreprises collectives des zones rurales et les consommateurs répartis sur l’ensemble du territoire. La NFU a créé à cet effet un portail Web innovant permettant aux acheteurs de localiser et d’acquérir directement des produits agricoles et autres marchandises auprès d’une centaine de producteurs agricoles et de leurs coopératives. Producteurs et consommateurs sont ainsi en mesure d’identifier des exploitations agricoles familiales, des fermes, des coopératives et des entreprises rurales en fonction de leur localisation, de leur type d’activité, de leurs pratiques agricoles, des produits disponibles, des marchandises spécialisées et des produits de niche.

Efficacité accrue pour les entreprises

Le haut débit ouvre également la voie à des méthodes de travail plus efficaces au sein des entreprises de toutes sortes, qui sont ainsi en mesure de relier des systèmes de traitement de l’information afin de travailler en étroite collaboration avec fournisseurs et partenaires, et mieux répondre aux besoins des clients.

Le Groupe Skanska (l’un des principaux acteurs mondiaux du BTP), utilise le haut débit mobile pour être plus efficace sur ses chantiers, dès le lancement d’un projet. Selon une étude de cas réalisée par Ericsson (« Building productivity and service cost-effectively through mobile broadband »), l’efficacité accrue et la plus grande réactivité que permettent des comptes rendus de chantier transmis rapidement ont permis d’augmenter la satisfaction des clients, et de réduire en moyenne de 25 jours le temps de lancement de chaque nouveau site de construction.

La flexibilité du lieu de travail qu’autorise le haut débit offre de nombreux avantages tant aux entreprises qu’ à leurs employés. Ainsi, cette nouvelle flexibilité se traduit par une productivité et une efficacité accrues, par la réduction des coûts immobiliers, par un recrutement plus compétitif, une réduction du turnover des effectifs et une plus grande satisfaction au travail.

Selon un rapport du Yankee Group établi en 2007 (« US mobility and business applications »), les Etats-Unis comptent 55 millions de travailleurs mobiles. Les travailleurs/salariés consacrent en moyenne 39 % de leur temps loin de leur lieu de travail principal, et près de la moitié de ces travailleurs mobiles appartiennent à la catégorie que l’on désigne désormais comme « travailleurs du savoir » (Knowledge workers). Près de 75 % des personnes interrogées estiment que les autoriser à travailler depuis leur domicile constitue un avantage indéniable pour leur employeur.  Selon le cabinet d’études US Gartner, le nombre de télétravailleurs, en Europe occidentale, devrait connaître une augmentation annuelle de 3,8 % entre 2007 et 2011, pour atteindre le chiffre de 27 millions à la fin de cette période.

Une étude réalisée sur le réseau Next G™ de l’opérateur australien Telstra a démontré que le réseau HSPA (fourni par Ericsson), se traduit par des avantages commerciaux directs dans l’ensemble du pays. Cette étude a notamment permis d’identifier des gains de productivité moyens de 9,3 %  – et jusqu’à 27 % dans certains secteurs. Les capacités qu’offre le HSPA en matière de téléphonie vidéo et de haut débit mobile sont mises à contribution, en particulier par les entreprises qui opèrent dans des secteurs éloignés, ou avec des personnels souvent absents de leurs bureaux.

D’après les statistiques élaborées dans le cadre du programme Innovation Exchange de l’Environmental Defense Fund, IBM économise chaque année 100 millions de dollars sur le coût d’exploitation de ses sites grâce au télétravail de 40 % de son personnel basé en différents endroits du monde. Quant à la société Sun Microsystems, elle économise 104 heures chaque année sur le temps de déplacement de ses salariés, grâce aux 55 % de salariés qui travaillent en majeure partie à domicile ou qui répartissent leur temps de travail entre les bureaux de la société et leur domicile privé.

Pour en savoir plus sur la vision d’Ericsson en matière de haut-débit, visitez le site (en anglais) : http://www.ericsson.com/broadband/

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