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Ericsson IPX Messaging est un agrégateur qui permet d’offrir des services de marketing mobile. Créé en 2004, il offre aujourd’hui des services de messagerie à plus de 800 sociétés offrant un contenu numérique, ainsi qu’à diverses communautés et établissements bancaires dans le monde entier. En Italie, la mise en œuvre de solutions de messagerie IPX dans le secteur du marketing mobile a séduit de nouveaux clients. Revue de détail.

Fonctionnant comme un service de messagerie en gros sans marque spécifique, IPX Messaging permet aux fournisseurs de contenus d’atteindre tous les téléphones mobiles, indépendamment des abonnements souscrits auprès des opérateurs, en mobilisant l’information, améliorant les relations avec le client et favorisant une meilleure visibilité et reconnaissance de la marque.

Déployée en Italie début 2008, cette solution est sous la responsabilité du secteur d’activité Innovation d’Ericsson, au sein du segment Multimedia & System Integration.  Marco Moretti, en charge du secteur Innovation, explique :  « Les volumes d’affaires s’avèrent supérieurs à nos attentes, puisqu’ils ont déjà atteints une moyenne de 6 millions de SMS fournis par mois en l’espace de seulement dix-huit mois. Autre client clé dans ce projet : Accenture, qui est récemment devenu l’un des vingt clients acquis en Italie à ce jour ».

Se positionnant d’abord comme fournisseur en gros de SMS, IPX Messaging Italie a ensuite ciblé des revendeurs de SMS natifs, ou des sociétés média intervenant comme revendeurs auprès des  entreprises utilisatrices finales. Paolo Brunella, responsable des ventes IPX, explique : « Se positionner sur un marché extrêmement compétitif comme celui des revendeurs constitue un défi quotidien non négligeable mais nous avons réussi à convaincre des clients comme Mobyt et SMS.it. C’est sans doute la raison qui a conduit BNL à choisir Ericsson IPX comme unique fournisseur pour ses services bancaires et ses campagnes promotionnelles, ainsi que pour la messagerie d’alerte dédiée aux transactions clients. Cette vente ouvre la voie à de nouvelles et plus larges opportunités auprès des sociétés financières présentes dans le secteur des services de banque mobile, et positionne Ericsson IPX comme référence sur le marché italien », souligne Paolo Brunella.

En matière de vente directe aux entreprises, il a également été apporté une attention particulière aux autres secteurs non traditionnels – les marchés « verticaux » – y compris les segments spécifiques tels que le pétrole, le tourisme et le transport, les détaillants et les jeux en ligne, tous nouveaux venus dans l’arène du marketing mobile.

Cristina Severini, en charge du support ventes IPX, explique : « A ce jour, notre principale success story concerne la coopération avec ERG Petroli. Dans le cadre d’une approche consultative, Ericsson a non seulement aidé à lancer leur campagne ERG- Più, mais a aussi élaboré avec le client un plan commercial complet, avec stratégies et objectifs, suggestions en matière de base de données mobile et mesures financières appropriées pour améliorer le profilage des bases de données. »

Fournisseur mondial de services de paiement et de messagerie, Ericsson Internet Payment eXchange offre des services de connectivité et de paiement entre les opérateurs de réseaux mobiles et les fournisseurs de contenu. Nous assurons un support 24h24 et 7j/7, tout au long de l’année. Fournisseur testé aux compétences vérifiées et éprouvées, nous couvrons 96 % de tous les téléphones mobiles. Ericsson IPX dessert actuellement plus de 1 000 sociétés spécialisées dans les contenus, les services et les médias.

Pour en savoir plus : http://www.ericsson.com/solutions/ipx/

Mots-clefs : Divertissement, Innovation, Internet mobile, IPX, Italie, Marketing Mobile, Paiement, Publicité mobile, Réseaux mobiles, Services

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